Como desativar a autenticação do Windows no Chrome
Lidar com solicitações biométricas no Chrome pode ser realmente irritante, especialmente quando você só quer que o preenchimento automático de senhas funcione sem problemas. Se o Chrome no Windows continuar solicitando a verificação do Windows Hello antes de preencher senhas — mesmo depois de desativar a configuração — isso pode ser bastante frustrante. Normalmente, esse recurso serve para manter suas senhas seguras, mas em algumas configurações, ele parece travar ou apresentar comportamentos problemáticos. Este guia descreve alguns passos que ajudaram outras pessoas a contornar esse problema, evitando dores de cabeça com solicitações repetidas. O segredo é saber onde ativar ou desativar essas configurações corretamente e o que procurar no seu sistema. Geralmente, uma combinação de configurações do Chrome e atualizações do Windows resolve o problema, ou talvez redefinir o Chrome, caso nada mais funcione. Espere menos interrupções e uma experiência de preenchimento automático mais eficiente após esses ajustes.
Como desativar a autenticação do Windows no Chrome
Método 1: Desative o aviso do Windows Hello nas configurações do Chrome.
Esta é a primeira etapa porque geralmente é a mais fácil. Em alguns computadores, as próprias preferências do Chrome continuam solicitando a verificação do Windows Hello mesmo que você ache que a desativou. Isso acontece porque o gerenciador de senhas do Chrome pode continuar configurado para exigir o Windows Hello mesmo com a opção desativada — um bug um tanto peculiar. Quando feito corretamente, isso interrompe essas solicitações insistentes, permitindo que o preenchimento automático funcione sem interrupções. Em uma configuração, funcionou imediatamente; em outra…nem tanto, mas vale a pena tentar.
- Clique no ícone de menu de três pontos no canto superior direito do Chrome e escolha Configurações. Como alternativa, basta digitar
chrome://settings/na barra de endereços e pressionar Enter Enter. - Na barra lateral, abra a seção Preenchimento automático e senhas e clique em Gerenciador de senhas do Google.
- Role a página para baixo ou encontre o ícone de engrenagem de Configurações e desative a opção “Usar o Windows Hello ao preencher senhas”. Isso desativa a solicitação de verificação biométrica.
- Quando solicitado, digite seu PIN do Windows Hello (ou reconhecimento facial/impressão digital) apenas uma vez para confirmar que deseja desativá-lo. Se vir um botão “Mais opções”, clique nele para selecionar outras opções, como verificação facial ou por impressão digital.
Método 2: Ajustar as configurações do Windows Hello no Windows
Isso é meio estranho, mas às vezes as próprias configurações do Windows se sobrepõem à opção do Chrome. Se o Chrome ainda pedir o Windows Hello mesmo depois de desativá-lo, tente desabilitar o login biométrico nas Configurações do Windows. Isso provavelmente acontece porque o Chrome depende da API biométrica do Windows; se o Windows achar que deve estar sempre pronto, continuará solicitando.
- Abra as Configurações (Win + I) e acesse Contas > Opções de entrada.
- Nas configurações de autenticação do Windows Hello, desative opções como Reconhecimento Facial e Impressão Digital, caso estejam ativadas. Além disso, considere remover o PIN se não precisar dele para fazer login — apenas certifique-se de compreender as implicações de segurança, é claro.
- Reinicie o seu PC por precaução, pois o Windows às vezes armazena essas preferências em cache.
Em alguns computadores, desativar essas opções impede que o Chrome solicite o Windows Hello durante o preenchimento automático — pelo menos até a próxima atualização do Windows ou do Chrome.É estranho como essas coisas estão tão interligadas, mas é o Windows, né?
Correções adicionais caso os avisos ainda apareçam.
Reinicie o Chrome
Pode parecer bobagem, mas fechar e reabrir o Chrome limpa quaisquer preferências ou dados em cache que ainda possam estar causando esses avisos. Feche o Chrome completamente (não apenas feche a janela, use a opção “Sair” ) e abra-o novamente.Às vezes, o Chrome continua executando processos em segundo plano, então certifique-se de fechá-lo completamente antes de reiniciar.
Atualizar o Chrome
As atualizações do Chrome são traiçoeiras — na maioria das vezes, elas são instaladas em segundo plano, mas se você estiver usando uma versão desatualizada, bugs peculiares como este podem persistir. Acesse o menu de três pontos > Configurações > Sobre o Chrome. O Chrome verificará se há atualizações disponíveis e, caso haja alguma, você verá um botão Reiniciar. Clique nele e deixe o Chrome reiniciar para aplicar a atualização. Isso às vezes pode corrigir problemas estranhos de biometria ou segurança, porque as versões mais recentes lidam melhor com essas integrações de segurança.
Atualizar o Windows
Como o Chrome depende do Windows Hello, é crucial garantir que o Windows esteja atualizado. Acesse Configurações > Windows Update > Verificar se há atualizações. Baixe e instale tudo — às vezes, versões antigas ou com bugs do Windows fazem com que o Chrome se comporte de maneira estranha com as solicitações biométricas. Após a atualização, reinicie o computador e verifique se as solicitações desapareceram.
Redefinir configurações do Chrome
Se nenhuma das soluções acima funcionar, restaurar o Chrome para as configurações de fábrica pode ajudar a eliminar preferências persistentes ou configurações corrompidas. Para isso, acesse as configurações do Chrome chrome://settings/reset. Selecione “Restaurar configurações para os padrões originais” e clique em “Redefinir configurações”. Isso apagará cookies, cache, extensões e dados temporários, mas seus favoritos, senhas e histórico de navegação permanecerão seguros, a menos que você escolha o contrário.
Algumas pessoas juram que isso funciona quando tudo mais falha, especialmente depois que algumas atualizações trouxeram consigo bugs antigos. Se ainda assim não ajudar, entrar em contato com o suporte ou verificar os fóruns do Chrome pode revelar uma solução mais obscura.
Sinceramente, toda essa questão da autenticação biométrica é meio confusa, mas essas dicas ajudaram muita gente a resolver o problema. Geralmente, basta alterar algumas configurações no Chrome ou no Windows e, em seguida, reiniciar ou atualizar o sistema.
Resumo
- Desative o Windows Hello nas configurações do Gerenciador de Senhas do Chrome.
- Ajuste as opções de login biométrico nas Configurações do Windows.
- Reinicie o Chrome e verifique se há atualizações.
- Certifique-se de que o próprio Windows esteja atualizado.
- Se necessário, redefina as configurações do Chrome para o padrão.
Conclusão
Eliminar aqueles avisos irritantes do Windows Hello no Chrome às vezes exige apenas alguns ajustes, mas em casos mais complicados, pode ser necessário combinar várias soluções. Lembre-se de que o Windows e o Chrome estão profundamente interligados no que diz respeito aos avisos de segurança, então um pouco de paciência e tentativa e erro podem ser necessários. Esperamos que essas dicas ajudem a reduzir o incômodo e a restaurar o preenchimento automático ao normal. Quem sabe isso economize algumas horas para alguém.
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