Como escolher o melhor laptop com tela sensível ao toque Windows em 2022

Como consertar a tela sensível ao toque que não responde em laptops com Windows

Às vezes, a tela sensível ao toque em laptops Windows simplesmente para de funcionar.É meio irritante, principalmente quando você depende dela para navegação rápida ou desenho. O estranho é que nem sempre é óbvio o que causa isso — pode ser uma falha de driver, uma atualização rápida que deu errado ou simplesmente o Windows bagunçando a calibração. Seja o que for, consertar geralmente não é tão complicado quando você sabe onde procurar. Aqui está um resumo de algumas maneiras práticas de fazer sua tela sensível ao toque voltar a responder, algumas das quais funcionaram em diferentes configurações, outras nem tanto. Se sua tela estiver totalmente travada ou repentinamente sem resposta, esses métodos devem ajudar você a solucionar o problema sem precisar reinstalar tudo. Lembre-se de que algumas correções podem exigir acesso de administrador ou uma reinicialização rápida após as alterações.Às vezes, uma reinicialização pode corrigir o menor soluço de driver ou atualizar as configurações, mas se não, é aí que você precisa recorrer aos gerenciadores de dispositivos ou ajustes no registro.

1. Certifique-se de que a tela sensível ao toque esteja ativada nas configurações

Isso parece óbvio, mas é um bom ponto de partida. O Windows às vezes desabilita a tela sensível ao toque acidentalmente ou durante atualizações. Por que isso ajuda: Habilitá-lo garante que o Windows reconheça sua tela como ativa. Quando isso se aplica: Se a tela sensível ao toque estava funcionando, mas de repente parou. O que esperar: Uma vez habilitado, a tela deve voltar a funcionar imediatamente.- Vá para Configurações > Dispositivos > Tela sensível ao toque (ou Caneta e Windows Ink em algumas versões).- Verifique se a alternância da tela sensível ao toque está LIGADA. Se estiver desligada, ative-a.- Se você não vir a alternância, vá para o Gerenciador de Dispositivos. Em algumas máquinas, essa alternância pode estar oculta ou esmaecida. Nesse caso, vá para a próxima etapa — provavelmente um problema de driver.

2. Atualize ou reinstale o driver da tela sensível ao toque

Os drivers geralmente são os culpados se a ativação não ajudar. Os dispositivos podem ficar presos em versões de driver ruins ou arquivos corrompidos. Por que isso ajuda: Drivers novos e intactos podem corrigir problemas de resposta ou reconhecer o hardware corretamente. Quando isso se aplica: Se a tela sensível ao toque parou de funcionar repentinamente sem nenhum motivo óbvio.- Inicie o Gerenciador de Dispositivos (clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar > Gerenciador de Dispositivos ).- Encontre Dispositivos de Interface Humana ou algo como Tela sensível ao toque compatível com HID.- Clique com o botão direito do mouse e selecione Atualizar driver.- Escolha Pesquisar drivers automaticamente. Se isso não funcionar: – Clique com o botão direito do mouse novamente e selecione Desinstalar dispositivo.- Reinicie o laptop e deixe o Windows reinstalar o driver automaticamente.Às vezes, o banco de dados de drivers do Windows acerta. Mas, se não, verifique o site do fabricante (como Dell, HP ou ASUS) para obter os drivers mais recentes.

3. Calibre a tela sensível ao toque novamente

A calibração pode falhar, especialmente após atualizações ou alterações de drivers. Por que ajuda: A calibração adequada garante que a entrada de toque esteja alinhada com a exibição visual. Quando se aplica: Quando o toque é lento, impreciso ou responde apenas parcialmente.- Pesquise por “Calibrar a tela para entrada de caneta ou toque” na barra de Pesquisa do Windows.- Siga as instruções na tela para recalibrar.- Às vezes, o Windows precisa ser reiniciado para aplicá-la completamente. Observação: Alguns laptops premium incluem ferramentas de calibração específicas do fabricante — consulte a página de suporte do seu dispositivo se a calibração padrão não ajudar.

4. Verifique o Windows Update e as atualizações opcionais de hardware

As atualizações do Windows geralmente corrigem bugs, incluindo falhas na tela sensível ao toque. Por que isso ajuda: As atualizações incluem patches, drivers e correções de sistema que podem resolver problemas de capacidade de resposta. Quando isso se aplica: Se a tela sensível ao toque estava funcionando bem, mas de repente parou após uma atualização automática ou notificação do Windows.- Acesse Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update.- Clique em Verificar atualizações.- Instale todas as atualizações disponíveis, especialmente as atualizações de hardware opcionais, se solicitado.- Reinicie o computador em seguida. Se as atualizações não corrigirem o problema, talvez seja necessário reverter as atualizações recentes se o problema tiver começado logo após uma.

5. Desative a inicialização rápida e as configurações de energia

A Inicialização Rápida às vezes causa conflitos de driver de hardware. Por que ajuda: Desabilitá-la força o Windows a desligar completamente, o que redefine os estados do hardware. Quando isso se aplica: Se a tela sensível ao toque parar de responder após sair do modo de espera.- Acesse Painel de Controle > Opções de Energia > Escolha a função dos botões de energia.- Clique em Alterar configurações que não estão disponíveis no momento.- Desmarque a opção Ativar inicialização rápida.- Salve as alterações, desligue e reinicie. Ajustar os modos de espera ou desabilitar a hibernação também pode ajudar em alguns casos.

6. Verifique se há problemas de hardware ou interferência externa

Se nada disso funcionar, pode ser relacionado ao hardware — conexão ruim, tela ou sensor danificados. Por que ajuda: descartar hardware garante que você não perca tempo com correções de software se o hardware estiver quebrado. Quando se aplica: se os problemas com a tela sensível ao toque persistirem após reinicializações ou se houver danos físicos.- Limpe cuidadosamente a tela e as bordas.- Tente conectar um monitor externo para ver se o sistema ainda registra o toque.- Às vezes, um toque rápido e suave ou um movimento perto dos cantos da tela pode revelar cabos soltos. Se houver suspeita de danos ao hardware, entrar em contato com o suporte técnico ou fazer uma verificação é o último recurso.— Outra tentativa — às vezes, simplesmente desligar completamente (não nos modos de suspensão ou híbrido) e ligá-lo novamente após um minuto pode redefinir os sensores e fazer as coisas funcionarem novamente.É meio estranho, mas em algumas configurações, isso funcionou.

Resumo

• Verifique se a tela sensível ao toque está ativada nas configurações e no gerenciador de dispositivos.
• Atualize ou reinstale os drivers da tela sensível ao toque.
• Recalibre a tela se os pontos de toque estiverem desligados.
• Execute atualizações do Windows, incluindo as opcionais.
• Desative a inicialização rápida para limpar quaisquer conflitos estranhos de hardware.
• Inspecione fisicamente ou teste com um monitor externo para descartar problemas de hardware.

Conclusão

Corrigir telas sensíveis ao toque que não respondem em laptops Windows geralmente envolve marcar as caixas certas: drivers, configurações e calibração. Problemas de hardware são uma questão completamente diferente, mas estas etapas abrangem a maioria dos cenários em que uma tela sensível ao toque resolve apresentar problemas. Não sei por quê, mas muitas vezes se resume a um pequeno problema no driver ou a uma dessincronização na calibração. Espero que estas dicas ajudem a manter esse recurso frustrante funcionando sem problemas novamente. Dedos cruzados, isso ajuda!

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