Como manter o Zoom atualizado no seu Chromebook

O Zoom está apresentando problemas no seu Chromebook? Talvez ele trave durante as reuniões, congele ou alguns recursos, como compartilhamento de tela ou fundos virtuais, simplesmente não funcionem.Às vezes, isso acontece porque o aplicativo não está na versão mais recente, o que pode ser um grande transtorno, já que as atualizações geralmente corrigem bugs que causam esses problemas. Portanto, manter o Zoom atualizado no Chromebook é muito importante para uma experiência tranquila, principalmente se ele estiver apresentando comportamentos estranhos ou travando aleatoriamente. Veja a seguir como garantir que ele esteja atualizado, seja usando o PWA, a extensão do Chrome ou o cliente web.

Como corrigir o problema de atualização incorreta do Zoom no seu Chromebook

Método 1: Atualizando o Zoom PWA através da Google Play Store

Se você instalou o aplicativo Zoom pela Google Play Store como um aplicativo da Web progressivo (PWA), geralmente é mais rápido e leve, mas também significa que as atualizações são gerenciadas pela Play Store.Às vezes, se você não estiver atualizando os aplicativos automaticamente, pode ficar preso a uma versão antiga que não possui correções de bugs importantes. No entanto, atualizar manualmente é simples. Acesse a página do Zoom para Chrome ou pesquise “Zoom PWA” na Play Store. Se houver uma atualização disponível, você verá um botão ” Atualizar ” — clique nele.

E se você quiser evitar o trabalho de verificar manualmente, é uma boa ideia ativar as atualizações automáticas de aplicativos. Dessa forma, seu Chromebook baixará a versão mais recente automaticamente, o que é ótimo se você não quiser se preocupar com isso depois. Para fazer isso, abra o Google Play, toque na sua foto de perfil no canto superior direito e acesse Configurações. Em Preferências de rede, encontre Atualizar apps automaticamente. Selecione Em qualquer rede e toque em OK. Pronto. Seu Chromebook agora manterá o Zoom atualizado sem que você precise se preocupar.

Método 2: Atualizando a extensão do Chrome (se utilizada)

Se o Zoom estiver instalado como uma extensão do Chrome pela Chrome Web Store, a atualização é um pouco diferente.Às vezes, as extensões não atualizam automaticamente de imediato, principalmente se estiverem no “Modo desenvolvedor”, o que já causou problemas estranhos. Para forçar uma atualização manualmente, abra o Chrome e acesse chrome://extensions. Ou clique no menu de três pontos no canto superior direito e vá para Mais ferramentas → Extensões. Ative o Modo desenvolvedor (clique no botão no canto superior direito).Em seguida, clique no botão Atualizar — isso fará com que o Chrome busque as versões mais recentes de todas as extensões, incluindo o Zoom.

Enquanto a extensão estiver atualizando, você verá uma janela pop-up “Atualizando…” no canto inferior esquerdo. Aguarde um pouco — dependendo da quantidade de extensões ativas, pode levar um ou dois minutos. Assim que terminar, abra o Zoom e verifique se os problemas foram resolvidos.Às vezes, essa etapa corrige o bug que impedia a extensão de sincronizar com a versão mais recente, principalmente após atualizações do Chrome.

Opção: Utilizar o cliente web (se tudo mais falhar)

Se atualizar o aplicativo ou a extensão não resolver o problema, talvez seja melhor usar a versão web do Zoom. Basta fazer login no cliente web do Zoom. Não é perfeito, mas é uma alternativa razoável — às vezes a versão web recebe atualizações mais rapidamente e você pode evitar toda a complicação de atualizar o aplicativo. Além disso, reinicie seu Chromebook após qualquer atualização importante — porque, é claro, o Chrome OS dificulta a atualização do sistema.

Quando entrar em contato com o suporte ou reinstalar

Se nada disso resolver os problemas e o Zoom continuar travando ou apresentando erros, considere desinstalar e reinstalar o aplicativo. Ou entre em contato com o Suporte do Zoom.Às vezes, uma instalação limpa resolve problemas estranhos causados ​​por arquivos corrompidos ou configurações incorretas. E fique de olho nas atualizações do sistema Chrome OS — bugs no sistema operacional podem interferir no desempenho do aplicativo.

Espero que isso ajude alguém a fazer o Zoom funcionar sem problemas novamente. Normalmente, atualizar o aplicativo ou a extensão resolve as falhas estranhas ou os problemas de desempenho que acontecem do nada.

Resumo

• Certifique-se de que o Zoom PWA esteja atualizado através da Play Store ou ative a atualização automática.
• Force a atualização das extensões do Chrome em chrome://extensions com o modo de desenvolvedor ativado.
• Considere mudar para o cliente web se as atualizações não resolverem o problema.
• Reinstale o sistema ou entre em contato com o suporte se os problemas persistirem após as atualizações.

Conclusão

Fazer o Zoom funcionar bem em um Chromebook nem sempre é fácil, mas a maioria dos problemas se resolve depois que tudo está atualizado. O processo de atualização não é nenhum bicho de sete cabeças, mas pode ser um pouco chato se você não o fizer regularmente — o que, honestamente, a maioria das pessoas esquece até que algo quebre. Esperamos que isso elimine um problema e que o Zoom funcione melhor daqui para frente.

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