Como redefinir corretamente uma Smart TV Samsung

Pensando em se desfazer daquela sua antiga Smart TV Samsung? Seja para vendê-la, repassá-la ou simplesmente para reiniciar porque ela está apresentando problemas, a restauração de fábrica geralmente é a melhor opção. Basicamente, ela apaga tudo, restaurando as configurações originais ao estado em que a TV estava quando você a tirou da caixa pela primeira vez. Isso pode corrigir bugs persistentes ou falhas estranhas que não desaparecem, e deixa a TV pronta para o novo dono — ou para um novo começo, caso você pretenda ficar com ela.

Como a restauração de fábrica pode apagar suas configurações personalizadas, aplicativos baixados e dados pessoais, é aconselhável fazer um backup de tudo o que for importante primeiro. Coisas como senhas de Wi-Fi salvas, canais favoritos ou configurações de imagem personalizadas. O processo não é supercomplicado, mas precisa ser feito com cuidado — porque, é claro, a Samsung gosta de esconder alguns menus e opções em locais pouco óbvios.

Como reiniciar uma Smart TV Samsung

Reiniciar uma TV Samsung é bem simples se você souber onde procurar. Vou explicar os passos, mas um aviso rápido: em alguns modelos, você pode precisar do seu PIN — o padrão costuma ser 0000 — então tenha-o em mãos caso seja solicitado um código de segurança. Além disso, lembre-se de que os nomes exatos dos menus podem variar um pouco dependendo do modelo da sua TV e da versão do software.

Eis o que fazer:

Primeiro, acesse o menu na tela.

• Pressione o botão Menu no seu controle remoto para abrir o menu principal.
• Navegue usando as teclas de seta para encontrar Configurações — que também pode ser chamada de Configuração, dependendo da sua TV.

Em seguida, localize as opções de suporte.

Encontre o menu de suporte

• Nas Configurações, procure por Suporte ou, às vezes , Geral. Em alguns modelos, essa opção está um pouco escondida, mas geralmente é um desses menus.
• Dentro do Suporte, você verá opções como Autodiagnóstico ou, em alguns modelos, apenas uma opção de Reinicialização.

Se a sua TV exibir “Autodiagnóstico”, você está no caminho certo. A partir daí, selecione “Redefinir”.Às vezes, a opção de redefinição está diretamente no menu “Suporte”, o que facilita bastante. Caso contrário, ela estará dentro de “Autodiagnóstico”.

Confirme e execute a redefinição.

• Quando for solicitada a confirmação, selecione “Redefinir” novamente.
• Se solicitado, digite seu PIN — lembre-se, o padrão é 0000, a menos que você o tenha alterado.
• Após a confirmação, a TV será reiniciada e passará pelo processo de reinicialização.É normal que ela desligue e ligue algumas vezes.

Algumas pessoas relatam que, em certos modelos, esse processo de reinicialização pode falhar na primeira tentativa ou travar. Se isso acontecer, um ciclo rápido de energia — desconectar a TV da tomada por cerca de 60 segundos — às vezes pode resolver o problema. Ou tente a reinicialização novamente após reiniciar o aparelho.

Configuração pós-reinicialização

• Após a reinicialização, a TV voltará às configurações de fábrica.É hora de configurá-la do zero: conecte-se ao Wi-Fi, faça login em suas contas de streaming e reconfigure suas preferências de imagem e som.
• Ah, e verifique novamente suas configurações de rede, porque, por mais estranho que pareça, às vezes elas são salvas, outras vezes não, dependendo do firmware.

Só um aviso: este processo apaga a maioria dos dados do usuário, então não se esqueça de fazer um backup de tudo, se necessário. E se o seu modelo tiver um menu ou caminho específico diferente do que está listado aqui, vale a pena consultar o manual ou o site de suporte da Samsung.Às vezes, pequenas variações fazem diferença, e eu juro que a Samsung gosta de manter as coisas um pouco inconsistentes.

Fonte: Samsung

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