Como resolver o erro “A Microsoft Store está bloqueada” de forma eficaz

Se você se depara com o erro “A Microsoft Store está bloqueada” toda vez que tenta abrir a Loja no Windows, isso é bem irritante.Às vezes, acontece porque o aplicativo foi desativado acidentalmente ou alguma configuração do registro foi alterada incorretamente. Outras vezes, é apenas uma falha estranha, corrupção de cache ou até mesmo um antivírus de terceiros interferindo. Portanto, este guia aborda algumas soluções práticas que funcionaram para outras pessoas (e para algumas, inclusive eu) para que a Loja volte a funcionar. Não se preocupe, a maioria delas envolve alterar configurações, redefinir itens ou executar alguns comandos, então nada muito técnico, a menos que você queira se aprofundar. Você verá coisas como reativar a Loja por meio da Política de Grupo ou do Registro, limpar arquivos de cache ou até mesmo reinstalar a Loja se tudo mais falhar. O objetivo? Garantir que você consiga abrir a Loja sem ser bloqueado, para que finalmente possa baixar todos os aplicativos, jogos ou atualizações que deseja. Porque, é claro, o Windows às vezes precisa dificultar um pouco as coisas.

Como corrigir o erro “A Microsoft Store está bloqueada” no Windows

Reativar a Microsoft Store por meio da Política de Grupo Local (para usuários do Windows Pro)

Sim, isso ajuda bastante se a Loja estiver desativada em algum lugar nas suas configurações.É meio estranho, mas se essa configuração de Política de Grupo estiver desativada, a Loja não abre. Ao reativá-la, é como virar uma chave e dar permissão para o aplicativo da Loja funcionar.

Ideal para: edições Windows Pro ou Enterprise.

• Pressione Windows + Rpara abrir a caixa Executar.
• Digite gpedit.msce pressione Enter.
• Acesse Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Armazenar.
• Clique duas vezes em “Desativar o aplicativo Loja” para abri-lo.
• Defina como Desativado — isso basicamente reativa a Loja.
• Clique em Aplicar e em OK.
• Reinicie o seu PC e veja se a Loja abre agora.

Por que isso ajuda? Porque, se essa configuração estivesse ativada, o Windows manteria a Loja desativada propositalmente. Desativá-la na Política de Grupo restaura o acesso.

Quando tentar: Se a Loja estiver acinzentada ou simplesmente não abrir.

Observação: Em algumas configurações, isso pode não funcionar imediatamente — às vezes é necessário reiniciar o sistema para que a configuração entre em vigor.

Usando o Editor do Registro para reativar a Loja (para Windows Home)

Simples e eficaz se você usa o Windows 10 Home ou simplesmente prefere editar o registro diretamente. A ideia: remover a chave que bloqueia a Loja.

• Abra a caixa Executar novamente ( Windows + R), digite regedite pressione Enter.
• Acesse HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsStore.

  Observação: o caminho não contém espaços; basta copiar e colar na barra de endereços do Editor do Registro.

• Se você vir um valor chamado RemoveWindowsStore, clique com o botão direito do mouse e selecione Excluir.

  Geralmente, é isso que está bloqueando o acesso. Remover esse objeto desbloqueia o acesso.

• Confirme a exclusão, se solicitado, e feche o editor.
• Reinicie o computador e tente abrir a Loja novamente.

Por quê? Porque se esse valor existir e estiver definido como 1, ele instrui o Windows a ocultar ou bloquear o aplicativo da Loja, o que causa esse erro.

Quando se aplica: Quando a Loja simplesmente não abre ou não está disponível, e você vê alguma restrição semelhante a uma política de grupo.

Desbloqueie o aplicativo da Loja se ele estiver bloqueado pelo AppLocker.

Às vezes, políticas de TI ou regras de segurança podem bloquear a Loja. Nesse caso, isso pode aparecer como uma regra de bloqueio no AppLocker, que você pode corrigir removendo ou editando essas regras.

• Abra a caixa de diálogo Executar ( Windows + R) e digite secpol.msc.
• Acesse Políticas de Controle de Aplicativos > AppLocker > Regras de aplicativos empacotados.
• Procure por uma entrada chamada Microsoft. WindowsStore.
• Se a ação estiver definida como Negar, clique com o botão direito do mouse e escolha Excluir.
• Isso deve remover qualquer regra que esteja bloqueando a Loja, permitindo que ela abra novamente.

Pode não ser necessário em todas as configurações, mas se você já definiu políticas rígidas, isso resolve esse problema específico.

Execute a ferramenta de solução de problemas de aplicativos da Windows Store.

Tem um solucionador de problemas integrado? Sim, é meio imprevisível, mas às vezes encontra problemas estranhos de cache ou permissões que você não tinha notado. Ele verifica se há problemas e oferece soluções automáticas.

• Abra as Configurações ( Windows + I)
• Acesse Sistema > Solução de problemas > Outras ferramentas de solução de problemas
• Deslize a tela para baixo, encontre Aplicativos da Loja do Windows e clique em Executar.
• Siga as instruções e deixe o programa encontrar os problemas.Às vezes, ele simplesmente redefine as configurações em segundo plano, então vale a pena tentar.

Quando tentar: A Loja ainda não abre após as correções anteriores, especialmente se for um problema de cache ou de permissões.

Limpe o cache da loja e reinicie o aplicativo.

Às vezes, os arquivos de cache da Loja ficam corrompidos ou travados. Limpá-los geralmente resolve problemas estranhos de inicialização sem precisar excluir seus aplicativos ou informações da conta. Você simplesmente redefine os dados e o cache do aplicativo.

• Abra as Configurações ( Windows + I), depois acesse Aplicativos e recursos.
• Desça até a Microsoft Store, clique no menu de três pontos e selecione Opções avançadas.
• Clique em Redefinir — isso apagará todos os dados locais relacionados a ele.
• Confirme se for solicitado e, em seguida, tente abrir a Loja novamente.

É como dar um novo começo ao aplicativo da Loja sem excluir os aplicativos instalados.

Atualize o Windows para a versão mais recente.

Versões antigas do Windows podem causar todo tipo de problema estranho, incluindo problemas com aplicativos integrados como a Loja.É melhor manter o sistema atualizado, então verifique se há atualizações, instale as disponíveis e reinicie o computador.

• Abra as Configurações ( Windows + I), vá para o Windows Update.
• Clique em Verificar atualizações. Se forem encontradas atualizações, faça o download e instale-as.
• Em seguida, reinicie o seu PC e veja se a Loja funciona corretamente.

Essa etapa é um pouco óbvia, mas geralmente corrige problemas de compatibilidade ou bugs conhecidos que bloqueiam a Loja.

Desative temporariamente o antivírus de terceiros.

Sim, às vezes o software de segurança é excessivamente cauteloso e bloqueia componentes legítimos do Windows, incluindo a Loja. Desativar temporariamente a proteção em tempo real pode ajudar a identificar se essa é a causa.

• Abra o painel de controle do seu programa antivírus.
• Encontre a opção para ativar/desativar a proteção em tempo real — geralmente nas configurações ou no menu de opções.
• Desligue-o e tente abrir a Loja novamente.
• Se funcionar, adicione o aplicativo da Loja à lista de permissões ou exclusões do seu antivírus.

Não se esqueça de reativar seu antivírus depois, é claro. Isso é mais um teste do que uma solução definitiva, mas pode ser útil.

Reinstale o aplicativo da Microsoft Store.

Se nada mais funcionar, reinstalar a Loja pode resolver o problema.É uma medida drástica, mas às vezes os arquivos principais ficam completamente corrompidos.

• Abra uma janela do PowerShell como administrador : Pesquise por PowerShell, clique com o botão direito do mouse e escolha Executar como administrador.
• Digite este comando para remover a Loja:Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
• Pressione Entere aguarde que o processo seja concluído.
• Reinicie o seu computador.
• Agora, execute este comando para reinstalá-lo:Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)AppXManifest.xml"}
• Por fim, reinicie novamente e verifique se a Loja aparece corretamente.

Às vezes, os arquivos principais simplesmente ficam corrompidos ou apresentam falhas, e a reinstalação resolve o problema de bloqueio.

Resumo

Desbloquear a Loja nem sempre é fácil, pois o Windows é um tanto teimoso e, às vezes, excessivamente preocupado com a segurança. Os métodos acima abrangem quase todos os cenários comuns. Geralmente, começar com a correção da Política de Grupo ou do Registro é suficiente, e limpar o cache ou reinstalar o sistema pode resolver o problema. Se a Loja ainda estiver causando problemas, considere verificar se há atualizações do Windows ou até mesmo redefinir seu perfil de usuário, se você se sentir corajoso. Todo esse processo pode parecer um pouco demorado, mas, na maioria das vezes, uma dessas etapas resolve o problema. Espero que isso ajude alguém a acessar a Loja novamente sem dores de cabeça.

Resumo

• Reative a Loja através da Política de Grupo (para usuários Pro) ou do Registro (usuários domésticos).
• Remova quaisquer regras do AppLocker que estejam bloqueando a Loja.
• Execute a ferramenta de solução de problemas integrada para problemas na Loja.
• Limpe o cache ou redefina os dados do aplicativo da Loja.
• Atualize o Windows para a versão mais recente.
• Desative temporariamente o software antivírus de terceiros.
• Reinstale a Loja usando comandos do PowerShell.

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