Como resolver o erro “DNS_probe_finished_no

Se você está preso com aquele erro irritante “DNS_probe_finished_no_internet” no Chrome em sua máquina Windows, você não está sozinho.É uma daquelas pequenas falhas estranhas em que seu navegador simplesmente não consegue resolver nomes de domínio, mesmo que sua internet pareça estar funcionando normalmente.Às vezes, é apenas um problema nas configurações de DNS ou no cache, e alguns ajustes simples podem resolver. Mas outras vezes, é um problema mais profundo com configurações de rede ou problemas de driver. Este guia é basicamente uma coleção de soluções testadas e comprovadas que funcionaram para outras pessoas, então se você está desesperado para voltar a ficar online sem mexer muito, experimente estas. Espere algumas tentativas e erros, e talvez algumas reinicializações, mas a maioria delas deve fazer o Chrome funcionar novamente.

Como corrigir o erro “DNS_probe_finished_no_internet” no Windows e no Chrome

Verifique sua conexão com a Internet primeiro — não pule esta parte

Meio óbvio, mas vale a pena mencionar. Se a sua internet não estiver funcionando, nada mais importa.- Tente acessar sites em outro navegador, como Edge ou Firefox.- Veja se outros aplicativos, como Microsoft Store ou Teams, funcionam.- Abra o Prompt de Comando (pressione Windows + R, digite cmde pressione Enter).Execute um teste rápido de ping:

ping google.com

– E, se possível, conecte seu telefone ou outro dispositivo ao mesmo Wi-Fi para ver se ele consegue acessar a internet. Se a internet estiver inativa em todos os lugares, reiniciar o roteador rapidamente geralmente ajuda — basta desconectá-lo, esperar um minuto e conectá-lo novamente.Às vezes, é preciso fazer uma reinicialização suave ou ligar para o seu provedor de internet se isso não funcionar. Mas se seus outros dispositivos estiverem funcionando e apenas o Chrome ou o seu PC com Windows bloquearem a internet, passe para os próximos passos.

Execute os solucionadores de problemas de rede integrados

O Windows oferece algumas ferramentas úteis de diagnóstico de rede que geralmente corrigem problemas persistentes automaticamente.- Pressione Windows + S, digite troubleshoot settings e abra-o.- Clique em Solucionadores de problemas adicionais (ou “Outros solucionadores de problemas”, dependendo da sua versão).- Encontre e execute o Internet Connections. Siga as instruções — ele testará e, às vezes, corrigirá problemas em segundo plano.- Execute também os solucionadores de problemas de Incoming Connections e Network Adapter. Uma dica rápida: ao executar o solucionador de problemas de Incoming Connections, escolha “Something other” se ele perguntar qual tipo de problema e, em seguida, navegue manualmente até o seu Chrome.exe em `C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe`.Às vezes, o Windows não detecta o aplicativo correto imediatamente, mas vale a pena tentar.

Desativar antivírus de terceiros temporariamente

Alguns programas antivírus mexem com as configurações de rede — especialmente se forem agressivos com firewalls.- Desative seu antivírus temporariamente — geralmente pelo ícone na bandeja do sistema — e teste o Chrome novamente.- Se o erro desaparecer, talvez seja necessário adicionar o Chrome como uma exceção ou colocá-lo na lista de permissões do seu software de segurança. Dessa forma, o antivírus não interferirá no DNS ou no tráfego de rede. Consulte a documentação online do antivírus para saber como fazer isso, porque cada programa é diferente. Porque, claro, o Windows precisa tornar isso mais difícil do que deveria ser.

Redefinir o serviço de cliente DNS

O Windows tem um pequeno serviço em segundo plano chamado “Cliente DNS” que ajuda a resolver nomes de domínio.Às vezes, ele trava ou fica corrompido. Reiniciá-lo pode resolver o problema.- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Executar.- Digite services.msce pressione Enter.- Encontre Cliente DNS na lista, clique com o botão direito do mouse e selecione Reiniciar.- Se Reiniciar não estiver disponível, tente Parar e depois Iniciar. Isso atualizará o processo de resolução de DNS e poderá trazer sua internet de volta ao Chrome.

Reinicie o seu computador

Sim, a solução clássica.Às vezes, o Win só precisa de uma reinicialização para resolver problemas de rede. Basta acessar o menu Iniciar, clicar em Energia e clicar em Reiniciar.É rápido e geralmente ajuda se outras soluções não funcionarem.

Mude seu DNS para o DNS do Google

Esta é uma espécie de divisor de águas para algumas pessoas. Mudar dos servidores DNS padrão do seu ISP para os públicos do Google ( 8.8.8.8e 8.8.4.4) pode resolver problemas de resolução de nomes.- Clique com o botão direito do mouse no ícone Rede na barra de tarefas e selecione Configurações de rede e Internet.- Clique em Alterar opções do adaptador.- Clique duas vezes na sua conexão ativa (Wi-Fi ou Ethernet) e escolha Propriedades.- Role até Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.- Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS.- Digite 8.8.8.8para DNS preferencial e 8.8.4.4para DNS alternativo.- Clique em OK para aplicar.- Reinicie o seu PC para garantir que tudo funcione.Às vezes, isso é o suficiente para fazer o Chrome parar de reclamar.

Limpar cache DNS e renovar concessão de IP

É um pouco bobo, mas limpar informações antigas de DNS pode corrigir problemas persistentes.- Abra um prompt de comando elevado (pressione Windows + R, digite cmde pressione Ctrl + Shift + Enter).- Execute este comando para limpar o DNS:

ipconfig /flushdns

– Em seguida, para descartar e obter um novo endereço IP, execute:

ipconfig /release

então:

ipconfig /renew

Isso atualiza suas informações de rede e pode corrigir erros de DNS.

Limpar o cache DNS interno do Chrome

Se apenas o Chrome apresentar o erro, pode ser que o cache DNS esteja obstruindo os pipes.- Abra o Chrome e digite chrome://net-internals/#dns na barra de endereços.- Clique em Limpar cache do host.- Reinicie o Chrome. Isso atualiza o cache DNS do navegador e pode corrigir os problemas mais estranhos.

Limpar o cache do navegador Chrome

Às vezes, dados em cache só atrapalham. Limpar o cache do Chrome pode ajudar.- No Chrome, pressione Ctrl + Shift + Deletepara abrir a caixa de diálogo “Limpar dados de navegação”.- Defina o Intervalo de tempo como “Todo o período”.- Marque a opção “Cookies e outros dados do site ” e “Imagens e arquivos em cache “.- Clique em “Limpar dados”. Isso também ajuda com erros de carregamento ou conflitos estranhos.

Redefinir o Chrome para os padrões de fábrica (sem perder os favoritos)

Se nada mais funcionar, talvez seja uma boa ideia dar uma nova vida ao Chrome.- Digite chrome://settings/reset na barra de endereços.- Selecione “Restaurar configurações para os padrões originais”.- Clique em “Redefinir configurações”. Você perderá extensões e configurações personalizadas, mas favoritos e senhas permanecerão seguros (se sincronizados).Depois disso, o navegador ficará um pouco mais previsível.

Redefinir pilha TCP/IP e Winsock

Se vários aplicativos estiverem com problemas, e não apenas o Chrome, redefinir esses componentes de rede pode resolver.- Abra um prompt de comando elevado (Win + R, digite cmd, depois Ctrl + Shift + Enter).- Execute:

netsh int ip reset

então:

netsh winsock reset

– Reinicie o PC após a execução dos dois comandos. Ambos removem configurações de rede corrompidas que podem causar todo tipo de problemas.

Atualizar drivers do adaptador de rede

Se tudo mais falhar e você continuar batendo na parede “sem internet”, talvez seu driver de rede esteja desatualizado ou com defeito.- Abra o Gerenciador de Dispositivos (Win + X e selecione-o).- Expanda Adaptadores de rede.- Clique com o botão direito do mouse no seu adaptador de rede e selecione Atualizar driver.- Escolha Procurar drivers no meu computador e aponte para o driver que você baixou do site do fabricante, como o arquivo de drivers da Intel.- Ou simplesmente deixe o Windows pesquisar automaticamente.- Após a atualização, reinicie e veja se o Chrome está mais satisfeito.

Considerações finais

Veja bem, corrigir erros de DNS pode ser frustrante e meio imprevisível. Mas, muitas vezes, algumas etapas rápidas, como limpar o DNS, mudar para o DNS do Google ou redefinir a rede, podem fazer o Chrome voltar a funcionar.Às vezes, é só uma questão de esperar passar uma falha. Lembre-se de que as configurações de rede variam, então o que funciona em uma configuração pode não funcionar em outra. Ainda assim, a maioria dessas correções é bastante inofensiva e pode economizar horas de trabalho.

Resumo

Verifique se sua internet está funcionando em outros aplicativos e navegadores.
Execute o solucionador de problemas de rede do Windows.
Tente desabilitar brevemente o antivírus de terceiros.
Reinicie o serviço do cliente DNS e seu PC.
Mude para servidores DNS do Google.
Limpe o cache DNS e renove o contrato de IP.
Limpe o cache DNS interno do Chrome e o cache do navegador.
Redefina as configurações do Chrome ou redefina a pilha TCP/IP e o Winsock.
Atualize os drivers do adaptador de rede, se necessário.

Conclusão

A maioria dessas etapas aborda causas comuns do erro de sondagem de DNS e vale a pena tentar antes de tomar medidas mais drásticas. Se o problema persistir, pode valer a pena verificar com seu provedor de internet ou até mesmo reiniciar seu equipamento de rede do zero. Espero que isso faça o Chrome voltar a funcionar sem muitos problemas. Espero que isso ajude alguém a evitar horas de frustração — funcionou para mim em algumas configurações diferentes, então experimente.

Vistos recentemente

Este artigo foi útil?

Nesta página