Como resolver o erro “dns_probe_started” no Google Chrome
Ver o erro “dns_probe_started” no Google Chrome é um pouco chato. Geralmente, ele aparece quando o navegador não consegue resolver nomes de domínio corretamente, muitas vezes devido a problemas de DNS.Às vezes, é apenas uma falha no servidor DNS ou na configuração da rede, e outras vezes, é porque o sistema ou roteador estão teimosos. Felizmente, há várias coisas que você pode tentar antes de começar a achar que sua conexão com a internet caiu. Essas correções variam de redefinições rápidas a ajustes nas configurações para que o Chrome encontre os sites novamente sem muita complicação.
Como corrigir o erro de início da sonda DNS no Chrome
Reinicie o Google Chrome — é simples, mas às vezes funciona
Esta é a mais fácil. O Chrome pode apresentar bugs por si só, especialmente se você o deixou aberto por horas ou se houve uma atualização recente. Reiniciá-lo atualiza tudo e pode resolver o erro. Basta salvar o trabalho, fechar o navegador completamente (não apenas minimizá-lo) e abri-lo novamente. Se o Chrome estiver estranho, fechar e reabrir é a primeira coisa a tentar.Às vezes, em algumas configurações, reiniciar o Chrome resolve temporariamente o problema do cache DNS. Em outras, não.
Reinicie seu roteador — porque, é claro, às vezes o hardware de rede precisa de um chute
Conectar um novo adaptador de rede ou alterar as configurações não fará diferença se o seu roteador estiver instável ou sobrecarregado. Pequenas falhas ou problemas de cache DNS no roteador também podem causar erros no Chrome. Se a sua internet estiver um pouco instável ou lenta, ou se você tiver alterado alguma configuração de rede, reinicie o roteador rapidamente. Desligue o interruptor, se houver, e aguarde de 10 a 15 segundos. Em alguns roteadores, você também pode acessar a página de administração (geralmente via http://192.168.1.1 ou similar), acessar um menu chamado Manutenção, Sistema ou Ferramentas e clicar em um botão como Reinicializar. Isso geralmente resolve problemas de DNS causados por anomalias no roteador.
Use o Solucionador de Problemas de Conexões de Internet no Windows
Tanto o Windows 10 quanto o 11 vêm com solucionadores de problemas de rede integrados que são surpreendentemente úteis. Quando o Chrome apresenta o erro, vale a pena executar este procedimento para ver se o Windows consegue detectar e corrigir o problema automaticamente.Às vezes, são apenas algumas configurações de rede corrompidas ou o cache DNS que precisam ser redefinidos — você pode nem perceber, a menos que execute este procedimento.
- Pressione Windows + I para abrir Configurações.
- Vá para Atualização e segurança e clique em Solucionar problemas.
- Selecione Solucionadores de problemas adicionais e escolha Conexões de Internet.
- Clique em Executar o solucionador de problemas.
O Windows verificará sua rede e, se encontrar problemas, tentará corrigi-los.Às vezes, é tão simples quanto ligar e desligar o adaptador de rede ou renovar o endereço IP, que é outra solução da lista.
Limpe o cache DNS e renove o IP — porque os caches DNS podem ficar corrompidos ou desatualizados
Este costuma ser o segredo. Problemas de cache DNS são culpados comuns pelo erro “dns_probe_started”.Limpar o cache DNS limpa dados obsoletos e faz com que o Windows solicite novas informações de DNS do servidor DNS configurado.
- Abra o menu Iniciar, procure por Prompt de Comando, clique com o botão direito e execute como administrador para obter permissões totais.
- Digite `
ipconfig /flushdns` e pressione Enter. - Se isso não for suficiente, libere seu endereço IP atual com `
ipconfig /release` e, em seguida, renove-o com `ipconfig /renew`. - Por fim, abra o Chrome e tente carregar seus sites novamente.Às vezes, apenas limpar o DNS é suficiente, mas renovar seu IP pode ajudar se o contrato de IP da sua rede estiver comprometido.
Altere seu servidor DNS — porque seu servidor DNS padrão pode ser um problema e a troca pode ajudar
Se o servidor DNS atribuído pelo seu provedor de internet estiver lento ou instável, o Chrome não conseguirá resolver os sites corretamente. Mudar para um DNS público como o do Google (8.8.8.8 / 8.8.4.4) ou o da Cloudflare (1.1.1.1 / 1.0.0.1) pode resolver o problema.
- Vá para Configurações > Rede e Internet > Alterar opções do adaptador.
- Clique com o botão direito do mouse na conexão de rede ativa (Wi-Fi ou Ethernet) e clique em Propriedades.
- Selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.
- Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS.
- Para o DNS do Google, digite 8.8.8.8 e 8.8.4.4. Para o Cloudflare, digite 1.1.1.1 e 1.0.0.1.
- Clique em OK e reinicie o navegador para ver se isso resolve o problema.
Desative o antivírus e o firewall — porque às vezes eles são os bandidos
Sim, seu antivírus ou firewall pode bloquear solicitações de DNS ou sites.É frustrante, mas desativar temporariamente essas proteções pode indicar se elas são o motivo pelo qual o Chrome não consegue acessar os sites. Basta desativá-las e tentar carregar o site novamente.
- Abra o Windows Security — procure-o no menu Iniciar.
- Clique em Proteção contra vírus e ameaças e depois em Gerenciar configurações.
- Desative a proteção em tempo real.
- Acesse Firewall e proteção de rede. Desative o firewall da sua rede ativa (Domínio, Privada, Pública).
- Após o teste, lembre-se de ligá-los novamente, pois você não quer seu PC aberto para sempre.
Se os sites carregarem após desabilitar os recursos de segurança, você sabe o que fazer: ajustar as regras do firewall ou obter uma solução de segurança melhor e compatível.
Atualize seus drivers de rede — porque drivers desatualizados podem causar todos os tipos de bugs estranhos
Ter os drivers mais recentes costuma ser esquecido, mas é importante. O Windows geralmente faz isso automaticamente, mas às vezes ele apresenta problemas ou você precisa de uma atualização manual. Abra o Gerenciador de Dispositivos (clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar, selecione-o), encontre Adaptadores de Rede, clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de rede e escolha Atualizar driver. Selecione ” Procurar drivers automaticamente” e deixe o Windows procurar por atualizações. Reinicie, se necessário, e veja se o seu DNS volta a funcionar corretamente.
Corrija o erro de início da sonda DNS no Chrome com ajustes rápidos nas configurações
Esta não é uma solução definitiva, mas às vezes, basta alterar as configurações de DNS do Chrome ou limpar o cache DNS (como acima) para voltar a ficar online.É uma questão de tentativa e erro, mas essas pequenas mudanças podem resolver o problema sem mexer nas configurações do sistema.
Resumo
- Reinicie o Chrome — simples, mas às vezes suficiente
- Reinicie seu roteador — o hardware de rede pode ser estranho
- Execute o Solucionador de Problemas do Windows — diagnóstico rápido
- Limpe o DNS e renove o IP — corrija problemas de dados em cache
- Alterar servidores DNS — evite instabilidade de DNS do provedor de internet
- Desative o software de segurança brevemente — verifique se ele está bloqueando alguma coisa
- Atualizar drivers de rede — novos drivers podem salvar o dia
Conclusão
Toda essa confusão de DNS pode ser um verdadeiro problema — às vezes é apenas um cache corrompido, outras vezes é o seu equipamento de rede que não está cooperando. Seguir esses passos geralmente resolve o problema para a maioria das pessoas. Muitas vezes, alterar o servidor DNS ou limpar o DNS resolve o problema, e a navegação no Chrome volta ao normal. Se nada disso funcionar, talvez valha a pena investigar um pouco mais a fundo a configuração do seu roteador ou rede. Dedos cruzados, isso ajuda alguém a economizar um bom tempo na solução de problemas.
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