Como resolver o erro “O Gboard parou de funcionar” no iPhone e Android

Travar ou congelar o Gboard pode ser irritante, especialmente quando você está no meio de algo importante.Às vezes, é apenas uma falha simples, outras vezes pode ser um problema de compatibilidade ou um software desatualizado atrapalhando o funcionamento. Se o seu teclado continua apresentando erros como “Infelizmente, o Gboard parou”, aqui estão alguns truques que parecem funcionar — pelo menos na maioria das vezes. Pensando bem, muitas dessas etapas me ajudaram a colocar o Gboard de volta em forma após alguns soluços.É claro que cada dispositivo é um pouco diferente, então uma solução pode ajudar em um telefone e não fazer nada em outro.

Como corrigir travamentos ou congelamentos do Gboard no seu telefone

Primeiro, feche todos os aplicativos em execução em segundo plano

Este é meio óbvio, mas vale a pena mencionar. Muitos aplicativos ocupando a RAM podem fazer o Gboard travar. Se estiver travando ou travando, tente fechar todos os outros aplicativos — especialmente os que estão em segundo plano — e veja se o Gboard melhora. Usuários de Android podem usar um aplicativo de limpeza ou acessar Ajustes > Aplicativos e Notificações > Ver todos os aplicativos e forçar o fechamento dos aplicativos não utilizados. Em iPhones, pressione o Homebotão duas vezes (ou deslize para cima, se não tiver um) para ver os aplicativos recentes e remover os desnecessários. Uma limpeza rápida às vezes pode fazer maravilhas.

Remova e adicione novamente o Gboard (às vezes, uma simples reinicialização resolve o problema)

Este método pode remover configurações ou arquivos corrompidos. No iOS, acesse Ajustes > Geral > Teclado > Teclados. Toque em Editar no canto superior direito, toque no sinal de menos vermelho ao lado do Gboard e exclua-o. Em seguida, toque em Adicionar Novo Teclado e escolha Gboard. Você provavelmente vai querer alternar para ele tocando no ícone de globo no seu teclado — toque e segure, se necessário. Não sei por quê, mas às vezes basta remover e adicionar novamente para que ele funcione.

No Android, acesse Configurações > Apps e notificações > Gboard e toque em Desinstalar ou Desativar (se for o padrão do sistema).Reinstale pela Play Store, se necessário. Após a reinstalação, teste-o em um aplicativo de mensagens ou na barra de pesquisa.

Forçar a parada do Gboard e limpar o cache (sim, não há problema em fazer isso manualmente)

Quando o Gboard apresenta problemas, forçar a reinicialização pode limpar qualquer problema temporário. No Android, pressione e segure o Gboard na gaveta de aplicativos ou nas configurações, toque em “Informações do aplicativo” e, em seguida, em “Forçar parada”. Confirme.Às vezes, uma parada forçada redefine o aplicativo o suficiente para que ele volte a funcionar. Depois disso, tente digitar. Se ainda travar, acesse “Armazenamento” no menu de informações do aplicativo e toque em “Limpar cache”. Se isso não funcionar, talvez seja necessário limpar os dados do aplicativo, mas cuidado: isso redefine seu dicionário personalizado, temas e palavras aprendidas. Não tudo, mas o suficiente para que você precise definir algumas preferências novamente.

Garanta que o Gboard esteja atualizado

Aplicativos desatualizados tendem a apresentar bugs ou problemas de compatibilidade. Verifique se há atualizações na Google Play Store ou na App Store. No Android, pesquise por Gboard e toque em Atualizar, se disponível. No iPhone, acesse a App Store, toque no ícone do seu perfil e role a tela para ver as atualizações pendentes. Em alguns dispositivos, uma versão desatualizada pode ser a causa do travamento — meio estranho, mas acontece.

Limpe os dados do aplicativo Gboard se ele continuar travando com aplicativos específicos

Esta é uma medida mais drástica. Se o Gboard funcionar bem em alguns apps, mas travar em outros, limpar os dados pode ajudar. No Android, acesse Ajustes > Apps e Notificações > Gboard > Armazenamento e Cache e toque em Limpar Armazenamento. Lembre-se de que isso redefine temas, palavras aprendidas e preferências. Depois disso, configure-os novamente e veja se funciona bem com todos os apps.

Verifique as permissões (especialmente importante para usuários do iPhone)

O Gboard precisa de acesso total para funcionar corretamente. Em iPhones, acesse Ajustes > Gboard e ative a opção Permitir Acesso Total. Se já estiver ativada, desative-a e ative-a novamente — às vezes, bugs de permissão no iOS causam problemas. No Android, as permissões geralmente são concedidas durante a instalação, mas verifique novamente em Ajustes > Apps e Notificações > Gboard.

Reinicie o telefone (a solução clássica que ainda funciona)

Não sei bem por quê, mas desligar e ligar o dispositivo geralmente resolve problemas do sistema que podem estar afetando o Gboard. No Android, pressione e segure o botão liga/desliga e toque em Reiniciar. No iPhone, acesse Ajustes > Geral > Desligar. Arraste o controle deslizante, aguarde um segundo e ligue-o novamente.É um clichê por um motivo.

Reinstale o Gboard se nada mais funcionar

Parece uma opção nuclear, mas desinstalar e reinstalar pela App Store pode eliminar arquivos corrompidos ou bugs. No Android, pressione e segure o ícone do Gboard e toque em Desinstalar. Na gaveta de aplicativos ou no menu de informações do aplicativo, escolha Excluir. Em seguida, baixe-o novamente da Play Store. No iPhone, remova o Gboard pressionando e segurando e selecionando Remover aplicativo e, em seguida, reinstale pela App Store. Pode ser irritante, mas geralmente corrige bugs estranhos.

Atualize o sistema operacional do seu dispositivo

Às vezes, o Gboard funciona melhor com as atualizações mais recentes do sistema. Atualize seu Android em Ajustes > Sistema > Avançado > Atualização do Sistema ou, no iPhone, em Ajustes > Geral > Atualização de Software. Garantir que seu telefone esteja executando o software mais recente ajuda a evitar problemas de compatibilidade.

Considerações finais

Se o Gboard ainda travar depois de tentar tudo isso, relatar o bug ao Google pode ser a próxima solução. Nas configurações do Gboard, toque em “Feedback” ou, no Android, acesse o menu em “Ajuda e Feedback”. Descreva o que está acontecendo, talvez incluindo o modelo do seu dispositivo e a versão do sistema operacional.Às vezes, esses problemas só precisam de um patch ou atualização oficial. Dedos cruzados, isso ajuda alguém a reduzir os travamentos e torna a digitação um pouco menos frustrante.

Resumo

Feche os aplicativos em segundo plano para liberar RAM.

Remova e adicione novamente o Gboard.

Force a parada e limpe o cache/dados, se necessário.

Atualize o Gboard e seu sistema.

Verifique as permissões, especialmente no iOS.

Reinicie o dispositivo para garantir.

Reinstale o Gboard se nada mais funcionar.

Relate bugs persistentes ao Google.

Conclusão

Essas correções têm salvado o dia na maioria das vezes.É meio chato que não seja totalmente infalível, mas, pelo menos na maioria das vezes, uma dessas etapas faz o Gboard funcionar perfeitamente novamente. Lembre-se: cada dispositivo e versão do sistema operacional podem ser diferentes, então não se surpreenda se precisar misturar e combinar essas dicas. Espero que isso poupe algumas horas de frustração para alguém.

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