Como resolver o erro “Os dados da sua organização não podem ser colados aqui” no Windows

Receber o erro “Os dados da sua organização não podem ser colados aqui” nos aplicativos do Office é meio irritante.Às vezes, ele aparece do nada, especialmente se sua empresa usa o Intune ou alguma outra ferramenta de gerenciamento. Geralmente, ele está vinculado a políticas de segurança que restringem a cópia e a colagem de dados entre aplicativos para evitar vazamentos de informações. Mas se você está apenas tentando copiar coisas de um documento para outro e se depara com esse problema, existem alguns truques para tentar. Na maioria das vezes, são apenas algumas configurações bloqueando você ou o Office agindo de forma estranha após uma atualização ou falha. Corrigir o problema pode ser bem simples depois de identificar a causa. O objetivo aqui é recuperar o controle total e copiar e colar normalmente porque, sejamos sinceros, isso é praticamente uma necessidade diária.

Como corrigir o erro “Dados não podem ser colados” em aplicativos do Office

Método 1: verificar e ajustar as políticas de proteção de aplicativos do Intune

Este é provavelmente o principal culpado se o seu computador for gerenciado pelo seu local de trabalho.As políticas de proteção de aplicativos do Microsoft Intune da empresa podem estar definidas para restringir a transferência de dados. Basicamente, se a política disser “Não é permitido recortar, copiar e colar entre aplicativos”, você receberá esse erro. Portanto, se a política de TI da sua empresa for rigorosa, você precisará modificar essa configuração.

Essa mudança ajuda porque remove as restrições de transferência de dados. Você só deve fazer isso se tiver direitos de administrador ou permissão para modificar políticas; caso contrário, basta perguntar ao seu administrador de TI. Em algumas configurações, essas políticas são aplicadas por meio do centro de administração do Microsoft Endpoint Manager. Se você concordar em fazer ajustes:

• Entre no painel do Microsoft Intune em https://endpoint.microsoft.com.
• Acesse Aplicativos na barra lateral e clique em Políticas de proteção de aplicativos.
• Escolha uma política aplicável; se não houver nenhuma, crie uma nova com Criar política.
• Localize a seção Transferência de dados — normalmente em Configurações > Proteção de dados > Transferência de dados.
• Altere Restringir recortar, copiar e colar entre outros aplicativos para Qualquer aplicativo.
• Salve a política e atualize seu dispositivo ou execute uma sincronização de política.

Feito isso, reinicie o computador.Às vezes, isso corrige o problema, especialmente se a política foi alterada recentemente, mas ainda não foi aplicada.

Método 2: Reinicie os aplicativos do Office e seu PC

Se os seus aplicativos do Office estiverem lentos ou com falhas, reiniciá-los pode resolver alguns problemas temporários. O Office, especialmente após atualizações ou travamentos, às vezes fica travado em um estado estranho, com limitações de copiar e colar. Fechar todos os aplicativos do Office e reiniciar o computador geralmente resolve problemas simples.

• Feche todos os aplicativos do Office — Word, Excel, Outlook, etc.
• Não se esqueça de salvar seu trabalho, porque, é claro, o Office precisa tornar isso mais difícil do que o necessário.
• Reinicie via menu Iniciar > Energia > Reiniciar (Windows) ou clique no menu Apple e escolha Reiniciar (Mac).

Após a reinicialização, tente copiar e colar novamente. Vale a pena tentar, pois às vezes uma atualização ou um processo em segundo plano simplesmente joga o Office em um estado de limbo.

Método 3: Atualizar o Office para a versão mais recente

Se os aplicativos do Office estiverem desatualizados ou com bugs, erros estranhos podem aparecer. Atualizar pode corrigir bugs e redefinir recursos quebrados. O Office tem uma ferramenta de atualização integrada, por isso é relativamente fácil de usar.

• Abra qualquer aplicativo do Office (como Word ou Excel).Vá em Arquivo > Conta.
• Clique em Opções de Atualização (no menu suspenso).Caso não a veja, o Office pode precisar de uma atualização manual ou reinstalação.
• Selecione Atualizar agora. O Office verificará se há atualizações e baixará tudo o que estiver disponível.
• Após a atualização, reinicie o Office e tente copiar e colar novamente.Às vezes, em uma máquina funciona imediatamente, em outra, é preciso repetir o processo ou reparar o Office se a atualização não ajudar.

Método 4: Tente colar um arquivo novo ou diferente do Office

Este é meio estranho, mas pode revelar se o problema é um arquivo corrompido ou um problema mais amplo do Office. Se você abrir um documento novo do Word ou Excel e conseguir colá-lo sem problemas, o arquivo original pode estar corrompido.

Duplique o original para ver se funciona. Caso contrário, talvez seja necessário reparar o arquivo:

• Vá em Arquivo > Abrir.
• Selecione o arquivo problemático.
• Clique na seta ao lado de Abrir e escolha Abrir e reparar.

Isso pode corrigir alguns pequenos problemas de corrupção ou, pelo menos, ajudar a recuperar dados. Se o problema persistir, considere salvar o arquivo em um formato diferente (como DOCX para RTF) e verifique se isso ajuda.

Método 5: Habilitar edição e desabilitar visualização protegida

Ao abrir arquivos baixados ou de e-mail, o Office geralmente os abre no “Modo de Exibição Protegido”.É uma questão de segurança, mas também bloqueia a edição e a cópia — incluindo aquela mensagem frustrante.

Procure um aviso amarelo acima da faixa de opções com um botão que diz ” Habilitar Edição”. Clicar nele geralmente permite editar e copiar livremente. Além disso, se quiser fazer isso de forma mais permanente, você pode desativar o Modo de Exibição Protegido para locais ou arquivos confiáveis:

• Vá em Arquivo > Opções.
• Selecione Central de Confiabilidade > Configurações da Central de Confiabilidade.
• Clique em Visualização Protegida.
• Desmarque opções como Habilitar Visualização Protegida para arquivos originários da Internet.
• Clique em OK para salvar.

Isso não é recomendado para todos os arquivos, mas se você lida constantemente com arquivos baixados que precisam ser copiados, é uma solução alternativa. Lembre-se: você está desativando alguns recursos de segurança, então faça isso somente se confiar na fonte.

Conclusão

Na maioria das vezes, mexer nas políticas do Intune, reiniciar o Office ou o computador inteiro, ou atualizar o Office resolve esses problemas de copiar e colar.Às vezes, os arquivos podem estar corrompidos ou bloqueados no modo somente leitura, portanto, tentar usar um arquivo diferente ou habilitar a edição também pode ajudar. Se tudo isso falhar, entrar em contato com o suporte de TI ou reinstalar o Office pode ser o último recurso. Porque, honestamente, o Office pode ser imprevisível às vezes — especialmente após atualizações ou alterações de políticas. Dedos cruzados para que isso ajude alguém a evitar cair em uma armadilha.

Resumo

• Verifique se as políticas do Intune da sua empresa estão bloqueando a transferência de dados.
• Reinicie os aplicativos do Office ou seu PC para limpar falhas.
• Atualize o Office para a versão mais recente.
• Tente colar um documento novo ou diferente para ver se ele é específico do arquivo.
• Habilite a edição ou desabilite a Visualização Protegida para arquivos baixados, se necessário.

Conclusão

Analisar as configurações de política e manter o Office atualizado costuma ser a principal solução.Às vezes, basta reiniciar rapidamente ou alterar algumas configurações. Se nada funcionar, provavelmente é hora de entrar em contato com o departamento de TI ou consertar o Office.É claro que o Windows nem sempre é tão simples com essas coisas — um pouco de tentativa e erro faz parte. Espero que isso ajude a esclarecer e colocar a funcionalidade de copiar e colar de volta em ação. Algo que funcionou em várias configurações, então experimente.

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