Como resolver o problema “Nenhuma opção de energia disponível” no Windows

Se você se deparar com a mensagem “Não há opções de energia disponíveis no momento” ao clicar no ícone de energia no Windows 11 ou 10, isso pode ser extremamente frustrante.Às vezes, as opções usuais de reiniciar ou desligar simplesmente desaparecem ou, pior, são desativadas por completo. Não sabemos ao certo por que isso acontece, mas geralmente está relacionado a planos de energia corrompidos, permissões incorretas ou falhas do sistema que interferem na capacidade do seu SO de exibir essas opções. Basicamente, o seu Windows fica um pouco instável e se recusa a fornecer as opções para desligar ou reiniciar corretamente. Felizmente, existem algumas maneiras de corrigir isso sem precisar reinstalar o Windows ou recorrer a uma restauração de fábrica. Este guia aborda algumas das soluções mais comuns para que você possa restaurar o menu de energia ao normal.

Como corrigir o problema “Sem opções de energia” no Windows 11/10

Execute a Solução de Problemas de Energia do Windows

O Windows possui uma ferramenta de solução de problemas integrada que, às vezes, consegue detectar problemas nas configurações de energia. Ela fica meio escondida, mas vale a pena tentar. Em algumas configurações, ela resolve o problema na primeira tentativa; em outras, talvez uma reinicialização ou uma nova execução ajude.É mais fácil fazer isso se você conseguir acessar o menu Configurações.

Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Configurações.
Navegue até Sistema > Solucionar problemas.
Clique em Outros solucionadores de problemas.
Encontre a opção Power e clique em Run.

Siga as instruções na tela. O Windows irá verificar se há problemas e tentar corrigi-los.Às vezes, basta redefinir os planos de energia ou reparar os scripts do sistema para restaurar as opções.

Verifique o Editor de Política de Grupo Local.

Se você estiver usando o Windows 10, 11 Professional ou Enterprise, uma configuração de política pode estar impedindo que as opções de energia sejam exibidas. Não sabemos o motivo, mas esse é um problema comum.É uma verificação rápida. Se estiver desativada ou configurada incorretamente, corrigi-la pode reativar as opções.

Pressione Windows + R, digite gpedit.msce pressione Enter.
No editor, acesse Configuração do Usuário > Modelos Administrativos > Menu Iniciar e Barra de Tarefas.
Localize a política chamada Remover e impeça o acesso aos comandos Desligar, Reiniciar, Suspender e Hibernar.
Dê um duplo clique. Se estiver definido como Ativado, altere para Não configurado ou Desativado.
Clique em Aplicar e em OK. Reinicie o computador e verifique se as opções de energia reaparecem.

Em algumas máquinas, essa política está configurada para ocultar ou desativar as opções de desligamento, portanto, corrigir isso pode fazer uma grande diferença.

Ajuste o Registro do Sistema Windows

Às vezes, as chaves de registro que controlam o comportamento das opções de energia ficam corrompidas. Cuidado: mexer no registro pode piorar ainda mais a situação se não for feito corretamente. Sempre faça um backup primeiro. Se você estiver usando o Windows Home, esta provavelmente é sua única opção além de redefinir tudo.

Pressione Windows + R, digite regedit, pressione Enter.
Navegue até HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer.
Dê um duplo clique na entrada NoClose.
Defina o valor dos dados como 0(zero) e clique em OK.
Agora, abra o Gerenciador de Tarefas com Ctrl + Shift + Esc.
Localize o Explorador de Arquivos do Windows na guia Processos, selecione-o e clique em Reiniciar.
Verifique se as opções de energia voltaram a aparecer no menu Iniciar.

Se esse caminho não existir, talvez seja necessário criar a chave: clique com o botão direito em Políticas, escolha Novo > Chave chamada Explorer e adicione um valor DWORD chamado NoClose com os dados 0especificados. Reinicie o Explorer como descrito acima. Não sei por quê, mas essa dica resolveu alguns problemas em que o menu de energia simplesmente desaparecia.

Redefinir planos de energia para os padrões de fábrica

Planos de energia corrompidos também podem ser a razão pela qual suas opções desaparecem. Redefini-los geralmente resolve o problema. Abra o Prompt de Comando como administrador:

Digite cmdno menu Iniciar, clique com o botão direito do mouse e escolha Executar como administrador.
Execute este comando:powercfg –restoredefaultschemes
Você deverá ver algum texto passando rapidamente. Depois disso, um rápido encerramento da sessão ou reinicialização do dispositivo pode restaurar as opções.

Isso redefine todos os planos de energia personalizados para os padrões originais. Funcionou em algumas máquinas e, às vezes, uma incompatibilidade na configuração do plano de energia faz com que esse menu desapareça, então vale a pena tentar.

Corrija as permissões com políticas de segurança e SFC/DISM.

Se você estiver enfrentando esse problema em um computador com Windows 10/11 Pro, uma configuração incorreta de permissões nas políticas de segurança local pode estar bloqueando os controles de energia. Ou, seus arquivos de sistema podem estar corrompidos, causando bugs estranhos na interface do usuário.

Digite secpol.msc“Executar”, acesse “Políticas Locais” > “Atribuição de Direitos do Usuário”.
Clique duas vezes em Desligar o sistema.
Adicione os grupos de usuários necessários, como Administradores, Operadores de Backup e Usuários, caso estejam faltando. Normalmente, o grupo Administradores já deve estar presente automaticamente, mas…nunca se sabe.
Clique em Aplicar e OK.

Se as permissões parecerem corretas, mas os problemas persistirem, considere executar os comandos Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) e DISM para reparar os arquivos do sistema operacional:

Abra o Prompt de Comando como administrador.
Correr sfc /scannow.
Em seguida dism /online /cleanup-image /restorehealth, .

Essas verificações podem corrigir a corrupção de arquivos do sistema que pode estar contribuindo para o problema.

Atualizar o Windows

Às vezes, uma simples atualização pode corrigir erros relacionados ao menu de energia. Verifique se há atualizações disponíveis:

Abra as Configurações e acesse o Windows Update.
Clique em Verificar atualizações.
Se forem encontradas atualizações, clique em “Baixar e instalar” e reinicie o computador em seguida.

Versões mais recentes do Windows podem conter correções para bugs de interface como esse, então vale a pena manter o Windows atualizado.

Reverter para o Windows ou experimentar um novo perfil.

Se nada mais funcionar, considere restaurar o sistema para um ponto de restauração onde as opções de energia ainda são exibidas ou simplesmente criar uma nova conta de usuário.Às vezes, os perfis de usuário são corrompidos e afetam certos elementos da interface do usuário. Para tentar uma nova conta:

Acesse Configurações > Contas > Família e outros usuários.
Clique em Adicionar conta e siga as instruções para criar uma conta local.
Inicie sessão com essa conta e veja se as opções de energia voltaram a aparecer. Se sim, talvez seja necessário transferir os seus ficheiros ou reconfigurar o seu perfil antigo.

Último recurso: Restaurar o Windows

Se tudo mais falhar, restaurar o Windows para as configurações de fábrica pode ser a única solução. Faça um backup de tudo primeiro, pois isso apagará seus dados (a menos que você opte por manter os arquivos).Para restaurar:

Abra Configurações > Sistema > Recuperação.
Clique em Restaurar este PC.
Selecione Manter meus arquivos ou Remover tudo.
Siga as instruções para concluir a reinicialização. Depois, verifique se as opções de energia voltaram a funcionar.

Se esses passos parecem muitos, bem, essa é a solução de problemas do Windows — uma mistura de tentativa e erro e torcer para dar certo. Geralmente, executar a ferramenta de solução de problemas, corrigir a política de grupo ou restaurar os esquemas de energia padrão resolve a maioria dos problemas. Em alguns casos mais persistentes, criar uma nova conta de usuário ou até mesmo redefinir o sistema resolve o problema. Tomara que isso ajude alguém a evitar o transtorno de reinstalar o Windows!

Resumo

Executei a ferramenta de solução de problemas de energia integrada.
As configurações de política de grupo local foram verificadas e corrigidas.
Chaves de registro ajustadas para controlar as opções de energia.
Redefina todos os planos de energia para os padrões de fábrica.
As permissões e os arquivos do sistema foram verificados e mantidos intactos.
Atualizei o Windows e considerei criar uma nova conta de usuário.
Último recurso: Restauração do Windows — não se esqueça dos backups!

Conclusão

Corrigir o problema de “nenhuma opção de energia” nem sempre é simples, mas estas soluções abrangem a maioria dos cenários.Às vezes, o Windows simplesmente apresenta comportamentos estranhos e você precisa dar um pequeno ajuste para que volte ao normal. Geralmente, uma das soluções acima resolve o problema. Lembre-se: um pouco de paciência e uma solução de problemas metódica costumam ser melhores do que reinstalar todo o sistema operacional. Esperamos que isso ajude a instalar pelo menos uma atualização ou, no mínimo, economize algum tempo.

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