Como resolver o travamento e a falta de resposta do Microsoft Excel

O Excel trava ou trava não é incomum e, sinceramente, pode ser muito frustrante quando acontece do nada.Às vezes, é apenas uma pequena falha — complementos corrompidos, conflitos de impressora ou até mesmo versões desatualizadas do Office. Outras vezes, é algo mais profundo, como conflitos de driver ou interferência de antivírus. O objetivo aqui é tentar algumas correções simples primeiro e, em seguida, investigar as mais complexas, caso não funcionem. Basicamente, essas dicas podem ajudar a identificar a causa do atraso na resposta e, com sorte, fazer o Excel funcionar sem problemas novamente, sem a necessidade de reinstalar tudo do zero.

Como consertar o Excel quando ele não está respondendo ou travando

Abra o Excel no Modo de Segurança para verificar problemas de suplementos

Este é um teste rápido. Se o Excel funcionar bem no modo de segurança, o problema provavelmente está em algum complemento ou configuração personalizada.É uma boa maneira de identificar o culpado sem precisar mexer em muitas configurações ao mesmo tempo.

Pressione Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
Em algumas configurações, isso nem sempre funciona na primeira vez, então não se surpreenda se o atalho parecer um pouco instável.
Digite excel.exe /safee pressione Enter.
Isso inicia o Excel no modo de segurança, o que desabilita todos os suplementos e personalizações temporariamente.

Se o Excel abrir no modo de segurança sem travar, provavelmente há um suplemento problemático à espreita. Próximo passo: desabilitar os suplementos para ver se isso corrige o problema permanentemente.

Desabilite os complementos para verificar se eles estão causando o travamento

Os complementos podem ser úteis, mas também são conhecidos por causar problemas de estabilidade. Desativá-los é simples e, muitas vezes, uma solução rápida se forem a causa raiz. Lembre-se de que você pode reativá-los mais tarde, então é fácil testar.

Abra a caixa Executar novamente ( Windows + R ) e digite excel.exe /safepara iniciar no modo de segurança.
Depois que o Excel for iniciado, vá em Arquivo > Mais > Opções.
Selecione Complementos na barra lateral à esquerda.
No menu suspenso Gerenciar na parte inferior, selecione Complementos COM e clique em Ir.
Desmarque todas as caixas na lista e clique em OK.
Sim, tudo de uma vez. Se isso resolver o problema, então um ou mais complementos estavam causando o problema.
Feche o Excel e abra-o novamente normalmente (não no modo de segurança).
Se o Excel responder corretamente, tente habilitar os suplementos um por um no mesmo menu para encontrar o problema.É um pouco trabalhoso, mas geralmente vale a pena.

Alterar a impressora padrão para corrigir problemas de desempenho

Acredite ou não, as configurações da impressora podem atrapalhar a capacidade de resposta do Excel, especialmente se ele estiver tentando acessar uma impressora offline ou com problemas de driver.É estranho, mas alternar rapidamente sua impressora padrão pode melhorar as coisas.

Abra Configurações ( Windows + I ).
Navegue até Dispositivos > Impressoras e scanners.
Selecione uma impressora diferente da lista, de preferência uma que esteja on-line e funcionando.
Clique em Gerenciar e depois em Definir como padrão.
Inicie o Excel novamente e teste se a capacidade de resposta voltou.
Em algumas máquinas, o Excel fica inativo ao tentar se comunicar com uma impressora inexistente ou problemática. Alterar esse padrão às vezes resolve os problemas.

Desative temporariamente o software antivírus para isolar a interferência

Programas antivírus podem ser excessivamente zelosos, às vezes sinalizando arquivos ou processos seguros — como o próprio Excel — como ameaças. Se o Excel apresentar problemas após uma verificação ou atualização recente, vale a pena tentar desativar seu antivírus temporariamente para verificar se é isso. Claro, faça isso apenas se estiver confortável e não se esqueça de ativá-lo novamente.

Localize o ícone do seu antivírus na bandeja do sistema, clique com o botão direito e procure uma opção para desativar ou pausar.
Alguns AVs até têm um temporizador específico para “desativar por x minutos”, o que é útil.
Se não tiver certeza, consulte a documentação de ajuda do antivírus para obter instruções exatas.
Depois de desabilitado, abra o Excel e veja se ele responde melhor.
Em caso afirmativo, o antivírus provavelmente estava bloqueando ou deixando os processos do Excel mais lentos. Talvez seja necessário adicionar uma exceção ou colocar o Excel na lista de permissões agora.

Reparar instalação de escritório para correções mais profundas

Se nada mais funcionar, vale a pena tentar os utilitários de reparo do Office. Eles são projetados para corrigir arquivos corrompidos ou componentes quebrados sem danificar sua configuração.É surpreendente a frequência com que um reparo rápido resolve a falta de resposta.

Abra o Painel de Controle (você pode encontrá-lo pesquisando no menu Iniciar).
Clique em Programas > Programas e Recursos.
Encontre o Microsoft Office na lista, clique com o botão direito e escolha Alterar.
Na caixa de diálogo que aparece, selecione Reparo Rápido — é mais rápido e geralmente suficiente. Se isso não resolver, escolha Reparo Online para uma correção completa (observação: isso leva mais tempo e requer uma conexão com a internet).
Siga as instruções e reinicie o computador. Em seguida, abra o Excel e verifique se a capacidade de resposta voltou.

Mantenha o Office e o Windows atualizados

Às vezes, uma correção de bug em uma atualização é suficiente para resolver o problema. Portanto, verifique regularmente se há atualizações do Office e do Windows. Elas geralmente incluem patches para problemas de estabilidade, portanto, vale a pena verificar se ambas estão atualizadas.

Abra o Word (como o Excel pode estar travado ou lento, o Word pode ser usado para atualizações).
Vá em Arquivo > Conta.
Clique em Opções de atualização > Atualizar agora.
Ele verifica e instala os patches mais recentes.
Após a atualização, reinicie o sistema e tente o Excel novamente.

Certifique-se de que seu Windows esteja totalmente atualizado

Da mesma forma, as atualizações do Windows geralmente contêm correções que melhoram a estabilidade e a compatibilidade dos aplicativos. Para verificar manualmente, acesse Configurações > Atualização e Segurança. Clique em Verificar atualizações e instale as pendentes. Reinicie em seguida e teste o Excel.

Muitas maneiras de corrigir o Excel que não está respondendo

Sinceramente, às vezes é uma combinação de problemas que faz o Excel travar. Tentar os vários métodos acima pode ajudar. Depois de identificar a causa do problema — sejam complementos, problemas de impressora ou software desatualizado —, tudo geralmente volta ao normal. Espero que isso ajude alguém a economizar algumas horas de dor de cabeça.

Resumo

Tente iniciar o Excel no modo de segurança para descartar problemas com suplementos.
Desative todos os complementos se o modo de segurança corrigir o travamento e reative um por um para encontrar o culpado.
Troque sua impressora padrão se o Excel parecer lento ou travar durante a impressão.
Desative temporariamente seu antivírus para verificar se há interferência.
Use a ferramenta de reparo do Office para arquivos internos corrompidos.
Atualize o Office e o Windows para obter as correções mais recentes.

Conclusão

Na maioria das vezes, esses ajustes farão com que o Excel volte a funcionar normalmente. Não é nada agradável quando o Excel para de responder de repente, mas geralmente é possível consertar sem precisar reinstalar ou fazer algo drástico. Basta um pouco de tentativa e erro e, com sorte, o travamento passará. Boa sorte e que planilhas mais fluidas!

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