Como solucionar o erro “Recuperando dados. Aguarde alguns segundos” no Microsoft Excel
O erro “Recuperando dados. Aguarde alguns segundos e tente recortar ou copiar novamente” tem sido um problema constante para os usuários do Excel Online desde o lançamento do aplicativo.É realmente irritante porque costuma aparecer quando você está tentando mover dados da sua planilha para outro aplicativo, ou até mesmo dentro do próprio Excel.Às vezes, aparece até mesmo ao copiar do Excel Online para a versão para desktop. A mensagem aparece diretamente dentro do Excel, não como uma caixa de diálogo separada, interrompendo o trabalho sem aviso prévio. Honestamente, parece um bug — mas existem alguns truques rápidos para contorná-lo sem arrancar os cabelos.
Basicamente, esse erro não se deve a um bug grave ou falha do sistema. Está tudo relacionado à forma como o Excel lida com a sincronização de dados com os servidores da Microsoft. Quando você copia ou recorta dados, o aplicativo precisa validá-los e sincronizá-los, principalmente na versão online, onde tudo é armazenado na nuvem. Se esse processo encontrar algum problema — talvez uma conexão lenta com a internet ou uma falha no navegador — você fica com a mensagem “Recuperando dados”.Não sei por que isso acontece, mas mudar um pouco o procedimento geralmente resolve.
Como corrigir o erro “Recuperando dados” no Excel Online
Experimente um navegador diferente — o melhor é abandonar o Edge ou o IE.
Se você estiver usando o Microsoft Edge ou o Internet Explorer, esse pode ser parte do problema. Esses navegadores são conhecidos por causar problemas com aplicativos do Office baseados na web, especialmente quando se trata de interações complexas de dados. A solução mais fácil? Mude para um navegador diferente, como o Google Chrome ou o Mozilla Firefox. Eles tendem a lidar melhor com os processos de transferência de dados e são menos propensos a travar. Veja como fazer isso rapidamente:
- Baixe e instale um navegador como o Chrome ou o Firefox.
- Abra seu arquivo do Excel online em uma nova janela do navegador.
- Tente copiar ou mover os dados novamente. Em uma configuração funcionou, em outra…nem tanto. Mas vale a pena tentar antes de recorrer a algo mais complexo.
Geralmente, trocar de navegador torna a sincronização mais fluida e você verá menos desses erros aparecerem.É meio estranho, mas a compatibilidade entre navegadores realmente importa nesse caso.
Baixe uma cópia e trabalhe offline.
Essa é uma solução alternativa, mas surpreendentemente simples. Em vez de arriscar mais erros na nuvem, basta baixar uma cópia offline do seu arquivo e trabalhar localmente. Veja como:
- Abra o arquivo Excel que apresenta o erro.
- Clique em Arquivo e selecione Salvar uma cópia ou Baixar.
- Escolha a opção “Baixar uma cópia” — isso salvará uma versão local em seu computador.
- Abra esse arquivo com o aplicativo Excel para desktop.(Se você ainda não o tem, baixe-o na Microsoft Store ou na loja de aplicativos correspondente.)
Dessa forma, você evita completamente a complicação da sincronização na nuvem. Para muitos, isso resolve o problema imediatamente, pois o Excel para desktop não tenta sincronizar em segundo plano de forma tão insistente. Claro, você perde a colaboração em tempo real, a menos que carregue o arquivo novamente, mas às vezes esse é o preço a se pagar por um trabalho ininterrupto.
Basta desmarcar, esperar e tentar novamente.
Às vezes, tudo o que é preciso é paciência. Se você selecionou algo e se deparou com esse erro, tente o seguinte: desmarque tudo o que você selecionou, espere alguns segundos — talvez até 10, porque, é claro, o Excel tem que complicar as coisas — e então selecione e copie novamente. Isso dá ao processo de sincronização do Excel a chance de se atualizar. Juro, em algumas máquinas isso falha na primeira vez, mas funciona depois de reiniciar o computador ou esperar um pouco. Além disso, usar atalhos de teclado ( Ctrl + C) em vez de menus de contexto (clique com o botão direito do mouse) às vezes pode resolver os problemas.
E sim, se ainda não funcionar, tentar com uma área de transferência externa (como copiar primeiro para o Bloco de Notas e depois colar de lá em outro aplicativo) pode ajudar a contornar quaisquer problemas de área de transferência relacionados ao navegador ou ao próprio Excel.
Essa não é uma solução perfeita, mas é rápida e, honestamente, às vezes bastam algumas tentativas para que as coisas voltem a funcionar.
Todas essas dicas são um tanto temporárias, e o problema principal está relacionado à forma como o Excel Web gerencia a sincronização de dados. Mas, por enquanto, tentar navegadores diferentes, trabalhar offline ou simplesmente aguardar um pouco parece ser suficiente para resolver o problema. Se você encontrar uma maneira diferente que funcione melhor, compartilhe nos comentários — compartilhar é se importar, certo?
Artigos Relacionados
Este artigo foi útil?