Como solucionar o erro “Um dispositivo conectado ao sistema não está funcionando” no Windows
Lidar com o erro “Um dispositivo conectado ao sistema não está funcionando” pode ser extremamente frustrante.Às vezes, é apenas um cabo solto ou uma pequena falha no reconhecimento de dispositivos do Windows que causa problemas. Outras vezes, é um problema de driver ou um arquivo de sistema corrompido. Seja qual for a causa, existem algumas estratégias que tendem a ajudar a colocar as coisas nos trilhos, para que seu dispositivo externo (seja um pendrive, um HD externo ou algum gadget) funcione como deveria.É reconfortante saber que, na maioria das vezes, alguns ajustes simples podem corrigir esses problemas sem a necessidade de substituir o hardware ou reinstalar completamente o Windows. Mas, sim, nem sempre é previsível — algumas configurações exigem uma ou duas abordagens diferentes.
Como corrigir erros de “Dispositivo não está funcionando” no Windows 10/11
Reconecte o dispositivo ao seu PC
Isso parece óbvio, mas vale a pena mencionar.Às vezes, o Windows simplesmente não reconhece um dispositivo corretamente porque a conexão não é sólida. Então, desconecte-o, aguarde alguns segundos e conecte-o novamente. Se estiver usando um hub USB, troque para uma porta diferente ou até mesmo para um hub diferente, se tiver um disponível. Especialmente em desktops, as portas USB podem apresentar problemas ou apresentar sujeira e poeira, o que pode causar problemas. Em algumas máquinas, esse simples ato de desconectar e conectar novamente pode fazer com que o Windows detecte o dispositivo corretamente, e o erro desaparece. Basta verificar novamente se você está conectando a uma porta que funcione — como as portas traseiras de um desktop ou uma porta USB 3.0 dedicada. Em algumas configurações, é estranho, mas às vezes a reconexão funciona na primeira tentativa; em outras, leva algumas tentativas.
Reinicie seu PC com Windows
Este velho truque ainda se aplica: pequenas falhas nos processos do sistema ou nos estados dos drivers podem causar falhas de reconhecimento. Desligar completamente e desligar e ligar a energia reinicia todos esses problemas temporários. Certifique-se de salvar tudo o que for importante antes de fazer isso, pois uma reinicialização fechará tudo. Quando o PC ligar novamente, reconecte o dispositivo e veja se o Windows detecta corretamente.Às vezes, após uma reinicialização, os drivers ou serviços do sistema são atualizados e a situação se normaliza. Em algumas configurações, isso falha na primeira vez e funciona após uma segunda reinicialização. Claro, não se esqueça de desconectar tudo e reconectar após a reinicialização.
Experimente uma porta USB diferente
Se reconectar não resolver o problema, é uma boa ideia tentar outras portas.Às vezes, uma porta específica pode ser danificada ou apresentar falhas. Especialmente com hardware mais barato ou mais antigo, as falhas nas portas podem ser sutis. Conectar em outra porta pode resolver o problema, caso ela tenha sido a culpada. E se você ainda estiver vendo o erro após trocar de porta, tente também um cabo diferente — porque às vezes é o cabo que está apresentando problemas sem que seja óbvio. Isso é mais comum do que você imagina. O Windows pode reconhecer dispositivos corretamente em algumas portas, mas apresentar erros em outras, especialmente quando estão danificadas ou com sujeira interna.
Atualizar os drivers do dispositivo
Drivers de dispositivo desatualizados ou com bugs geralmente são a causa do problema de “não funcionamento”.Os drivers funcionam como uma ponte entre o Windows e o hardware, e os antigos podem causar todos os tipos de problemas de reconhecimento. Para atualizar, abra o Gerenciador de Dispositivos (clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar ou pressione Windows + Xe escolha Gerenciador de Dispositivos ).Encontre seu dispositivo na lista — provavelmente em “Controladores Universal Serial Bus” ou em uma categoria específica de dispositivo. Clique com o botão direito do mouse e selecione Atualizar driver. Em seguida, selecione Pesquisar drivers automaticamente. O Windows procurará a versão mais recente online.Às vezes, é uma boa ideia visitar o site do fabricante do dispositivo diretamente para obter o driver mais recente se a pesquisa do Windows não encontrar nada. Em algumas configurações, as atualizações de driver causam pequenos problemas; portanto, se as coisas ficarem complicadas depois, reverter para um driver anterior pode ajudar.
Reinstale os drivers do dispositivo
Se a atualização não ajudar, talvez os drivers estejam corrompidos ou sejam incompatíveis. Desinstalar e reinstalar pode resolver o problema. Volte ao Gerenciador de Dispositivos, encontre o dispositivo, clique com o botão direito e selecione Desinstalar dispositivo. Marque também a caixa ” Excluir o software do driver para este dispositivo, se disponível”.Depois disso, reinicie o computador; o Windows deve reinstalar o driver automaticamente durante a inicialização, com sorte sem erros desta vez.Às vezes, a reinstalação automática de drivers do Windows pode ser um pouco imprevisível, então, se ainda assim não funcionar, visitar o site do fabricante para baixar o driver manualmente é uma opção.
Formate o dispositivo de armazenamento externo
Se você estiver com problemas com um disco externo (como um disco rígido USB) e ele aparecer em “Este Computador”, mas ainda assim não funcionar corretamente, a formatação pode ajudar.Às vezes, setores defeituosos no disco causam erros de reconhecimento. Lembre-se de que isso apagará todos os dados, portanto, faça backup de tudo o que for importante primeiro. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no disco em ” Este Computador”, escolha “Formatar” e desmarque “Formatação Rápida ” para uma limpeza mais profunda. Isso pode corrigir erros do sistema de arquivos que fazem com que o Windows gere erros ao reconhecer o disco. Em alguns discos, uma formatação limpa resolve o problema quando uma simples reconexão ou atualização de driver falha.
Execute o Verificador de Arquivos do Sistema do Windows e o DISM
Se os arquivos do sistema Windows estiverem corrompidos, isso pode afetar o reconhecimento do dispositivo em um nível fundamental. Usar o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) e as ferramentas DISM pode reparar esses arquivos de sistema corrompidos. Abra o Prompt de Comando como administrador (pesquise-o, clique com o botão direito do mouse e escolha Executar como administrador ).Em seguida, execute estes comandos:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth– Isso verifica e repara a imagem do Windows. Isso pode levar alguns minutos.sfc /scannow– Isso verifica os arquivos do sistema e restaura todos os corrompidos encontrados.
Esses comandos geralmente corrigem problemas subjacentes que fazem com que os dispositivos não funcionem corretamente.Às vezes, parece mágica, mas nem sempre. Em algumas máquinas, pode ser necessário executar o DISM primeiro e, em seguida, o SFC, só para garantir. Funciona melhor quando a atualização do Windows está atualizada e o sistema não está sob carga excessiva.
Inicialize no Modo de Segurança para Isolar o Aplicativo que Está Causando o Problema
Às vezes, coisas que você instalou podem interferir sem que você perceba. Inicializar no Modo de Segurança carrega o Windows apenas com drivers e aplicativos essenciais, então se o dispositivo funcionar lá, isso indica que algum software de terceiros está causando problemas. Para entrar no Modo de Segurança, abra Configurações ( Windows + I), depois vá para Atualização e Segurança > Recuperação. Em Inicialização avançada, clique em Reiniciar agora. Após a reinicialização, vá para Solucionar problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar. Quando as opções aparecerem, pressione 4 para escolher o Modo de Segurança. Uma vez no Modo de Segurança, reconfirme se o dispositivo funciona. Se funcionar, tente remover os aplicativos ou atualizações instalados recentemente, um por um, até encontrar o culpado.
Faça o Windows reconhecer melhor os dispositivos
Às vezes, o Windows simplesmente não detecta os dispositivos corretamente após a conexão. Em alguns casos, o que ajudou foi executar ferramentas de solução de problemas de hardware ou atualizar manualmente o reconhecimento do dispositivo. Abra o Gerenciador de Dispositivos e clique em Ação > Verificar se há alterações de hardware. Isso força o Windows a detectar novamente o hardware conectado, o que às vezes pode resolver erros de reconhecimento. Além disso, verificar se o Windows está totalmente atualizado ajuda — as atualizações mais recentes incluem drivers e correções de bugs que melhoram a compatibilidade dos dispositivos.
No geral, essas correções resolvem a maioria dos problemas comuns que causam o erro “não funciona”.Se nenhuma delas funcionar, pode valer a pena testar o dispositivo em outro PC ou considerar que o hardware em si pode estar com defeito.É claro que, às vezes, o Windows precisa tornar isso mais difícil do que deveria.
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