Como solucionar problemas quando o iTunes não reproduz música

É meio estranho, mas mesmo que o iTunes da Apple agora esteja oficialmente disponível apenas para Windows (e sim, você pensaria que seria mais fluido, certo?), algumas pessoas enfrentam problemas em que suas músicas simplesmente não tocam. Pior ainda, às vezes o iTunes parece estar tocando, mas não sai som algum, ou pula faixas completamente. Não sei por que isso acontece, mas é frustrante quando você quer curtir e nada funciona. Normalmente, mexer nas configurações, atualizar drivers ou até mesmo desautorizar e reautorizar computadores pode resolver o problema. Então, aqui está uma espécie de lista de verificação que pode ajudar a resolver esse problema persistente com a música, sem toda essa complicação.

Como corrigir o problema do iTunes não reproduzir músicas corretamente no Windows

Verifique sua saída de áudio e dispositivos de reprodução

Este é o problema mais comum — o iTunes pode estar reproduzindo normalmente, mas enviando áudio para o alto-falante ou dispositivo de saída errado. Como o Windows pode ser exigente com os dispositivos de áudio padrão, é bom verificar novamente:

• Clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante na barra de tarefas e selecione “Abrir configurações de som”.
• Certifique-se de que o dispositivo de saída correto (como seus alto-falantes ou alto-falante Bluetooth) esteja selecionado em “Saída”.
• Se você tiver vários dispositivos, tente alternar entre eles para ver se um funciona melhor.

Além disso, não se esqueça de verificar o Volume Mixer :

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante novamente e escolha “Abrir Mixer de Volume”.
2. Procure o iTunes na lista — certifique-se de que o volume não esteja no mudo ou baixo.
3. Se estiver lá, mas silenciado, ative-o.Às vezes, a configuração padrão do Windows para vários aplicativos pode interferir no roteamento de áudio.

Esta etapa ajuda a garantir que o sistema não esteja enviando áudio silenciosamente para algum lugar desconhecido. Em algumas configurações, notei que o padrão é usar alto-falantes Bluetooth ou saídas HDMI, mesmo quando você quer os alto-falantes comuns.

Ajustar as preferências de reprodução do iTunes

Às vezes, o problema pode estar no próprio iTunes, especialmente nas opções de Reprodução. Esta configuração controla como o iTunes envia sinais de áudio para o sistema de som do Windows. Se você está se perguntando por que isso está acontecendo, tente ativar esta configuração:

• Abra o iTunes e vá em Editar > Preferências (ou iTunes > Preferências no macOS, mas no Windows geralmente fica em Editar ).
• Navegue até a aba Reprodução.
• Procure o menu suspenso ” Reproduzir áudio usando”. Você verá opções como ” Sessão de áudio do Windows (WASAPI)” e “Som direto”.

Alterne entre os dois. Em algumas máquinas, um deles simplesmente não funciona bem, e trocá-lo pode fazer a diferença. Não sei bem o porquê, mas vale a pena tentar.

Mantenha tudo atualizado e reinicie

Se suas configurações estiverem corretas, é hora de verificar se o Windows e o iTunes estão atualizados.Às vezes, bugs causados ​​por softwares desatualizados se corrigem sozinhos em versões mais recentes.

• Pressione Windows + Ie vá para Configurações > Windows Update. Verifique se há atualizações, instale-as e reinicie.
• Abra o aplicativo Microsoft Store, procure pelo iTunes e veja se há uma atualização disponível. Se estiver, instale-a.

Após a atualização, reinicie o PC — porque o Windows tem o hábito estranho de corrigir problemas temporários após uma reinicialização adequada.Às vezes, isso por si só resolve problemas de reprodução de música.

Atualize seus drivers de áudio

Uma curiosidade: os drivers do Windows nem sempre são precisos, e drivers de áudio desatualizados ou corrompidos podem causar problemas de som estranhos. Acesse o site do fabricante da sua placa de som ou dispositivo — digamos, Realtek, Creative ou a marca do seu laptop — e procure a versão mais recente do driver. Baixe e instale manualmente, se necessário. Em uma máquina, encontrei uma atualização de driver que corrigiu completamente um problema de pulos que atrapalhava o Windows Update.

Autorize seu computador no iTunes

Tem muitas músicas compradas? O Windows usa um limite de cinco computadores autorizados para reproduzir conteúdo protegido por DRM. Se você já passou desse limite, o iTunes não permitirá mais que seu computador reproduza as músicas protegidas. Verifique quantas você autorizou:

• Abra o iTunes.
• Acesse Conta > Ver minha conta.
• Faça login com seu ID Apple.
• Em Autorizações do Computador, veja quantas estão ativas.

Se você já tem cinco, desautorize alguns:

1. No iTunes, vá para Conta > Autorizações > Desautorizar este computador.
2. Se você atingir o limite, será necessário fazer uma desautorização completa:
   • Em Exibir minha conta, clique em Desautorizar tudo.
   • Reautorize apenas aqueles que você ainda precisa.

Este é um problema comum: se você reinstalar o Windows ou comprar um novo PC, talvez seja necessário desautenticar tudo e começar do zero.

Configurações de firewall e rede

Parece nerd, mas o iTunes precisa de acesso à rede para transmitir ou sincronizar. Se o Firewall do Windows (ou seu software de segurança de terceiros) bloquear, não há como. Verifique as regras de entrada/saída ou as regras de porta:

• Acesse a lista de portas de rede da Apple e veja quais o iTunes precisa.
• Se estiver confortável, abra essas portas nas configurações do seu firewall/roteador.

Isso pode ser especialmente útil se o streaming do Apple Music ou o acesso a bibliotecas compartilhadas estiverem bloqueados.

Autorizar músicas e corrigir arquivos ignorados

Se o iTunes pular músicas compradas de IDs Apple diferentes, pode ser que você não esteja autorizado. Ao tentar reproduzir uma música, clique duas vezes nela e, se aparecer uma solicitação de login, digite o ID Apple usado para comprar a música.

Se as músicas continuarem pulando mesmo com a autorização adequada, tente baixar ou importar novamente os arquivos.Às vezes, os arquivos estão corrompidos ou com a extensão errada — como um MP3 com dados no formato AAC ou um atalho que não reproduz corretamente.

Converter formatos não suportados ou reconstruir biblioteca

Se o iTunes travar ou pular aleatoriamente, pode ser por causa de arquivos incompatíveis ou corrompidos. Use um conversor confiável (como [Fre:ac](https://www.freac.org/)) para converter músicas problemáticas para formatos padrão como MP3 ou AAC. Além disso, verifique se a extensão do arquivo corresponde ao formato real — uma extensão errada pode causar problemas de reprodução.

Às vezes, os dados da sua biblioteca do iTunes ficam inchados ou corrompidos. Reconstruir a biblioteca envolve exportar suas informações de mídia, excluir os arquivos da biblioteca e, em seguida, reimportá-los.É um pouco trabalhoso, mas em algumas configurações, resolve problemas estranhos.

Reinstale o iTunes completamente

Se tudo isso falhar, desinstale o iTunes completamente — usando o menu “Aplicativos e Recursos” — e reinstale a partir da [página oficial de Suporte da Apple](https://support.apple.com/en-us/HT201541).Antes de desinstalar, certifique-se de fazer um backup dos seus arquivos de biblioteca atuais (eles geralmente ficam armazenados na pasta Música — C:\Users\[YourName]\Music\iTunes).Restaurar após a reinstalação é muito fácil se você mantiver o backup em mãos.

Usando o Apple Music Web Player

Em alguns casos, uma alternativa é usar o web player do Apple Music. Faça login e você poderá transmitir sua assinatura do Apple Music sem o app iTunes completo. Isso não exibe a biblioteca comprada diretamente do iCloud, mas é uma solução alternativa útil se o app continuar apresentando problemas.

Último recurso: entre em contato com o Suporte da Apple

Por fim, se nada mais funcionou, pode ser um problema no servidor ou na conta. Consulte a página de Status do Sistema da Apple — às vezes, há interrupções que afetam a reprodução de música. Ou publique na Comunidade de Suporte da Apple.Às vezes, outros usuários têm o mesmo problema e uma solução rápida aparece.

Sinceramente, o iTunes pode ser um saco às vezes, mas um pouco de esforço costuma resolver o problema. Depende de onde está o problema — software, drivers, autorizações ou problemas de rede. Boa sorte para consertar essas playlists malditas.

Resumo

• Verifique seu dispositivo de saída e o Mixer de Volume
• Ajustar as preferências de reprodução do iTunes
• Atualize o Windows, o iTunes e seus drivers de áudio
• Verificar autorização do computador no iTunes
• Verifique as configurações do firewall e da porta de rede
• Autorizar arquivos ou reimportar faixas ausentes/ignoradas
• Converter formatos de música não suportados
• Reconstrua ou reinstale o iTunes, se necessário
• Use o web player como um fallback temporário

Conclusão

Fazer o iTunes reproduzir músicas sem problemas no Windows nem sempre é simples, mas a maioria dos problemas se resume a configurações ou problemas de driver. Verificar novamente o dispositivo de saída, atualizar tudo e gerenciar suas autorizações costuma resolver a maioria dos problemas. Se você não tiver sorte ou se for um bug da Apple, esperar por atualizações ou ativar o chat de suporte pode ajudar. Dedos cruzados para que isso ajude alguém com dificuldades de reprodução. Espero que consiga uma atualização — missão cumprida.

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