Como usar o utilitário de recuperação do Chromebook para criar mídia de recuperação.
O Utilitário de Recuperação do Chromebook é basicamente uma extensão de navegador que ajuda a criar uma mídia de recuperação — como um pen drive ou cartão SD — usada quando o ChromeOS apresenta problemas graves. Se o seu Chromebook se recusar a inicializar, exibir erros estranhos ou ficar travado em uma tela preta, essa ferramenta geralmente consegue resolver o problema sem medidas drásticas.É um pouco estranho que o processo precise de uma mídia de recuperação dedicada, mas foi assim que o Google o configurou. A boa notícia? Você não precisa ser um expert em tecnologia, mas lembre-se de que o processo de recuperação apaga tudo do dispositivo, então fazer backup dos arquivos importantes primeiro é uma boa ideia.Às vezes, a criação da mídia de recuperação não ocorre sem problemas — principalmente devido a unidades incompatíveis ou defeituosas — então tenha em mente que paciência e algumas tentativas podem ser necessárias. O objetivo principal é fazer com que seu Chromebook volte a funcionar sem precisar de ajuda especializada, principalmente se ele estiver totalmente travado ou apresentando erros do sistema operacional. Depois de ter a mídia de recuperação adequada, reinstalar o ChromeOS é simples e pode evitar muita dor de cabeça no futuro. Só não se esqueça: você vai precisar de um pen drive ou cartão SD de boa qualidade com pelo menos 8 GB de espaço livre, e é melhor usar um relativamente novo, porque o programa vai apagá-lo de qualquer forma.
Como corrigir problemas do Chromebook OS com a mídia de recuperação
Requisitos do Utilitário de Recuperação do Chromebook — O que você precisa primeiro
Primeiro, você precisará de um pen drive ou cartão SD com no mínimo 8 GB de espaço livre. O utilitário irá formatá-lo e sobrescrevê-lo, portanto, não use nada valioso a menos que esteja ciente da possibilidade de perder os dados. Isso é especialmente importante se você estiver usando um dispositivo antigo ou já utilizado — é melhor usar um novo ou pouco usado para evitar surpresas. Além disso, lembre-se de que este método funciona em qualquer computador com o Chrome — Windows, Mac ou até mesmo outro Chromebook — então você não está limitado apenas ao dispositivo que está tentando consertar. Se o seu Chromebook não ligar de jeito nenhum, certifique-se de que o Chrome esteja instalado no outro computador, abra a extensão e continue a partir daí.
Criar mídia de recuperação usando o utilitário de recuperação do Chromebook
Esta é a parte principal. Conecte seu pen drive ou cartão SD, abra o Chrome e adicione a extensão. Você pode encontrá-la na página da Chrome Web Store para o Utilitário de Recuperação do Chromebook. Clique em “Adicionar ao Chrome” e confirme clicando em “Adicionar extensão” na janela pop-up. Você verá uma mensagem de sucesso — algumas configurações podem levar algumas tentativas, mas geralmente é rápido. Agora, acesse o iniciador do seu Chromebook (pressione a Searchtecla), encontre o ícone do Utilitário de Recuperação do Chromebook e abra-o. Clique em ” Começar”. Quando solicitado, insira o número do modelo do seu Chromebook — em algumas configurações, ele é detectado automaticamente, mas se não for, basta selecionar ” Selecionar um modelo da lista”. Escolha o fabricante, depois o modelo do seu dispositivo e confirme. Em seguida, escolha seu dispositivo USB ou SD. Certifique-se de que seja o correto, pois este processo apagará tudo o que estiver nele. Clique em ” Criar agora”. O utilitário baixará a imagem de recuperação dos servidores do Google e a gravará em sua unidade. Aguarde de 10 a 30 minutos, dependendo da sua velocidade de internet. Mantenha o dispositivo conectado e não faça mais nada enquanto ele estiver em execução. Quando terminar, você verá uma mensagem de sucesso — clique em Concluído.
Recupere seu Chromebook quando algo der errado
Se o seu Chromebook estiver apresentando problemas — não inicializa, fica preso em um loop ou exibe mensagens de erro — a mídia de recuperação geralmente resolve o problema. Desligue o Chromebook (mantenha o Powerbotão pressionado por cerca de 5 a 10 segundos), desconecte tudo e conecte a unidade de recuperação que você acabou de criar. Para entrar no modo de recuperação, pressione e segure Esc + Atualizar + Ligar/Desligar. Para Chromebooks com formato de tablet, mantenha pressionados os botões Diminuir Volume + Aumentar Volume + Ligar/Desligar por cerca de 10 segundos. Assim que a tela de recuperação aparecer — exibindo algo como “Disco externo com imagem de recuperação detectado” — aguarde. A recuperação será executada em segundo plano por alguns minutos. Mantenha o Chromebook ligado e conectado à energia, se possível, pois esse processo pode demorar, principalmente em modelos mais antigos. Após a conclusão da recuperação, uma mensagem será exibida e você poderá seguir as instruções para configurá-lo novamente. Faça login na sua conta do Google, defina suas preferências e provavelmente tudo estará funcionando normalmente.
Reutilizar ou apagar a unidade de recuperação
Usou a unidade de recuperação e agora ela está cheia ou você quer usá-la para armazenamento? Sem problemas, mas você precisa apagá-la primeiro. Abra a extensão do Chrome novamente — procure o ícone de engrenagem e selecione ” Apagar mídia de recuperação”. Escolha sua unidade no menu suspenso e confirme. Levará cerca de um minuto para apagar tudo e, em seguida, a unidade estará pronta para uso normal. Para formatá-la completamente e torná-la realmente utilizável novamente, desconecte-a, reconecte-a e abra o aplicativo Arquivos do seu Chromebook. Clique com o botão direito do mouse na unidade na barra lateral e selecione ” Formatar dispositivo”. Pronto; sua unidade agora é apenas um dispositivo de armazenamento comum, sem nenhum dado de recuperação.
Dicas finais e resolução de problemas
Se você encontrar erros — especialmente a mensagem “Ocorreu um erro inesperado” — tente apagar a mídia de recuperação novamente ou usar um cartão USB/SD diferente.Às vezes, marcas específicas ou dispositivos mais antigos simplesmente não funcionam bem com o processo de recuperação. Se os problemas persistirem, consulte a página de suporte do Google aqui. Você também pode precisar entrar em contato com o fabricante do seu Chromebook se o dispositivo ainda se recusar a recuperar após várias tentativas. Dica: usar um computador diferente para criar a mídia pode ajudar, pois algumas configurações funcionam melhor com determinadas versões do sistema operacional. Além disso, manter o Chrome atualizado ajuda a garantir que a extensão funcione sem problemas.
Conclusão
Recuperar um Chromebook com o Utilitário de Recuperação do Chromebook é relativamente simples depois que você pega o jeito, embora possa ser complicado se o seu hardware não estiver funcionando corretamente ou se você usar unidades defeituosas.É uma ótima maneira de evitar reinstalações complicadas ou visitas à assistência técnica quando o seu sistema operacional é corrompido. Lembre-se apenas de fazer backup dos seus arquivos antes, pois a recuperação apaga tudo. Um pen drive ou cartão SD de boa qualidade geralmente facilita o processo, e paciência é fundamental, pois pode levar um tempo dependendo da sua internet e da velocidade do seu dispositivo. Esperamos que isso economize algumas horas de tempo de alguém na resolução de problemas ou ajude a colocar um Chromebook teimoso de volta em funcionamento. Tenha em mente que, se a recuperação falhar repetidamente, entrar em contato com o suporte ou com o fabricante do seu dispositivo pode ser a única opção restante.
Resumo
- Use um pen drive USB ou cartão SD novo ou confiável (8 GB ou mais).
- Baixe e adicione a extensão Chromebook Recovery Utility da Chrome Web Store.
- Crie uma mídia de recuperação inserindo o modelo do seu Chromebook e permitindo que o utilitário grave a imagem.
- Entre no modo de recuperação do Chromebook usando combinações de teclas ou botões físicos.
- Siga as instruções na tela para reinstalar o ChromeOS.
- Reformatar a mídia de recuperação, caso não seja mais necessária, utiliza a extensão ou o aplicativo Arquivos do Chromebook.
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