Como verificar o status da garantia de qualquer dispositivo Apple

Já descobriu o que a garantia do seu dispositivo Apple cobre ou quando ela está prestes a expirar? Sim, pode ser um pouco complicado se você não souber onde procurar, mas felizmente, verificar não é nenhum bicho de sete cabeças. Seja um iPhone, iPad, Mac, Apple Watch ou até mesmo AirPods, existem maneiras rápidas de ver o que está coberto, quanto tempo dura a proteção e se você ainda terá acesso ao Suporte da Apple após o término da garantia.É uma informação muito útil, especialmente se algo começar a apresentar problemas ou se você estiver se planejando para o futuro.

Para ser sincero, em alguns dispositivos é um pouco complicado — às vezes você precisa vasculhar as configurações, outras vezes basta pesquisar o número de série no site de suporte da Apple. O objetivo é garantir que você saiba se os reparos ou substituições podem ser gratuitos ou, pelo menos, ter um desconto. Porque, claro, a Apple precisa complicar as coisas, mas depois que você pega o jeito, é bem simples.

Aqui está um guia completo sobre como verificar o status da garantia da maioria dos dispositivos Apple — para que você não precise se perguntar se a substituição daquela tela novinha em folha está coberta ou se vai custar uma fortuna.

Verifique a garantia de qualquer produto Apple.

iPhone ou iPad

• No seu dispositivo, abra as Configurações, toque em Geral e acesse Sobre.É aqui que a maioria das informações do seu dispositivo fica armazenada.
• Desça um pouco a página — você encontrará a data da Garantia Limitada ou da Cobertura. Normalmente, ela está logo ali; caso contrário, talvez seja necessário tocar em “Cobertura” ou em “Número de Série” e, em seguida, visitar o site da Apple para obter mais detalhes.
• Em algumas versões, tocar no número de série o copiará. Em seguida, você poderá acessar a página Verificar Cobertura da Apple, colar o número de série e obter um relatório completo.

Isso ajuda a verificar se sua garantia ainda está ativa ou se está perto de expirar — uma informação crucial antes de gastar muito com reparos ou atualizações.

iMac, MacBook, Mac Mini ou Mac Pro

• Clique no ícone da maçã no canto superior esquerdo da tela. Em seguida, selecione ” Sobre Este Mac”.
• Na janela que abrir, clique na aba Suporte — geralmente ela fica na parte superior ou na barra lateral.
• Aqui, você encontrará uma seção chamada Status da Garantia ; ela informa quanto tempo resta para o término da garantia do seu Mac, além de detalhes sobre a cobertura do hardware e as opções de suporte da Apple.

Dica: Se você não encontrar as informações imediatamente, a melhor opção é copiar o número de série e verificar no site de suporte da Apple.

Apple Watch

• Abra o aplicativo Watch no seu iPhone, toque em Geral e, em seguida, em Sobre.
• Procure as informações sobre garantia ou serviço abaixo do nome do dispositivo.Às vezes, elas estão lá, outras vezes você precisa tocar em “Cobertura” ou copiar o número de série para o site.
• Para uma verificação rápida, acesse a ferramenta de verificação de cobertura da Apple e insira o número de série.

Isso é extremamente útil se o seu relógio começar a apresentar problemas ou se você estiver planejando a sua manutenção.

AirPods

• Acesse os Ajustes no seu iPhone ou iPad e toque em Bluetooth.
• Encontre seus AirPods na lista e toque no ícone de informações ( (i) ) ao lado deles.
• Não se preocupe se eles não estiverem conectados — você ainda pode verificar os detalhes da garantia aqui ou no site da Apple.
• Deslize um pouco para baixo para ver o status da garantia. Como alternativa, copie seu número de série tocando em ” Número de série”, acesse o site de suporte da Apple e cole-o lá.

Este método é bastante rápido e fácil, especialmente se você estiver solucionando problemas ou tentando decidir se vale a pena acionar a garantia.

No site da Apple

• Encontre o número de série do seu dispositivo — seja em Ajustes, Sobre ou no próprio dispositivo (em algum lugar na parte traseira ou dentro do dispositivo, no caso de Macs).
• Acesse a ferramenta de verificação de cobertura da Apple, insira o número de série e clique em Continuar.
• O site exibirá todas as informações da garantia, incluindo se ela ainda está ativa e qual o tipo de cobertura restante.

É meio estranho que isso não seja mais divulgado — mas, pelo menos, é gratuito e não precisa de login com ID Apple nem nada do tipo. Só fique atento: às vezes, os números de série não são fáceis de digitar se estiverem riscados ou ilegíveis, então verifique duas vezes.

Resumo

• Verifique as configurações do dispositivo para obter informações rápidas sobre a garantia.
• Utilize o site de suporte da Apple e o número de série para obter informações detalhadas sobre a cobertura do produto.
• Lembre-se que nos Macs, as informações de suporte estão em “Sobre Este Mac” e nos iPhones/iPads em “Geral > Sobre”.
• Se tudo mais falhar, visite a ferramenta de verificação de garantia da Apple.

Resumo

Se conseguir informações sobre a garantia parece uma busca infrutífera, isso faz parte da diversão — ou da frustração. Depois de saber onde procurar, é surpreendentemente fácil obter todas as informações, principalmente se você tiver o número de série à mão. Seja para um reparo iminente ou apenas por curiosidade, saber o status da garantia pode evitar muitas dúvidas. Tomara que isso ajude alguém a evitar aquele momento de “ai, meu Deus!” quando as coisas começam a quebrar do nada.

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