Como verificar se seu Mac ou iPad é compatível com o Controle Universal

O novo recurso Controle Universal da Apple no macOS Monterey é realmente revolucionário para quem usa vários dispositivos Apple. Ele permite controlar o Mac e o iPad com apenas um mouse e um teclado. Sem necessidade de configurações complicadas ou softwares adicionais. Se seus dispositivos forem compatíveis, é muito simples: basta colocar o iPad ao lado do Mac, deslizar o mouse até a borda e ele assume o controle magicamente. Mas, claro, nem tudo funciona perfeitamente de imediato, principalmente se o Bluetooth ou o Wi-Fi estiverem com problemas, ou se algumas configurações estiverem incorretas. Por isso, aqui vai um resumo rápido do que pode causar problemas e algumas soluções que realmente funcionaram em situações reais.

Como corrigir o problema do Controle Universal que não funciona no macOS Monterey

Verifique a compatibilidade do seu dispositivo e os requisitos de atualização.

• Certifique-se de que ambos os dispositivos estejam executando pelo menos o macOS Monterey 12.4 ou superior e o iPadOS 15.4 ou superior. Caso contrário, sim, você precisará atualizar primeiro.Às vezes, as pessoas se esquecem de que um dispositivo um pouco mais antigo simplesmente não é compatível — consulte a lista completa na página de suporte da Apple.
• Verifique se você iniciou sessão com o mesmo ID Apple em ambos os dispositivos e se a autenticação de dois fatores está ativada. Isso é imprescindível, mesmo que pareça exagero. Sem a autenticação de dois fatores, não há Controle Universal.

Garantir que seu equipamento esteja com software compatível e devidamente conectado ajuda a evitar os problemas mais óbvios. Se tudo estiver correto, prossiga para as configurações de rede.

Solução 1: Certifique-se de que o Bluetooth, o Wi-Fi e o Handoff estejam ativados.

• Acesse Preferências do Sistema > Bluetooth no seu Mac e verifique se o Bluetooth está ativado e se os dispositivos estão conectados ou dentro do alcance.
• No seu Mac, acesse Preferências do Sistema > Rede e verifique se o Wi-Fi está ativado e conectado à mesma rede que o seu iPad.
• Em ambos os dispositivos, certifique-se de que o Handoff esteja ativado: Preferências do Sistema > Geral no Mac e Ajustes > Geral > AirPlay e Handoff no iPad.

É claro que o Bluetooth precisa estar funcionando, o Wi-Fi precisa estar estável e o Handoff precisa estar ativado.Às vezes, uma simples ativação/desativação resolve problemas estranhos que impedem os dispositivos de se comunicarem corretamente.

Solução 2: Confirme se os dispositivos estão suficientemente próximos e cancele o compartilhamento de conexões.

• Coloque os dispositivos a uma distância de até 10 metros (30 pés).Parece óbvio, mas é fácil esquecer, especialmente perto de paredes grossas ou extensores de Wi-Fi.
• Certifique-se de que nenhum dos dispositivos esteja compartilhando a conexão com a internet — se o seu Mac estiver conectado via USB ou compartilhando a conexão pelo Acesso Pessoal, isso pode interferir no Controle Universal. Verifique em Preferências do Sistema > Compartilhamento e desative o Compartilhamento de Internet.
• No iPad, certifique-se de que ele não esteja compartilhando a conexão celular para que o Controle Universal funcione. Você pode desativar essa opção em Ajustes > Celular.

Às vezes, simplesmente aproximar os dispositivos ou desativar as opções de compartilhamento resolve problemas estranhos de conexão.É um pouco irritante, mas vale a pena tentar se as coisas não estiverem funcionando.

Solução 3: Redefina as configurações de USB, Bluetooth ou rede.

• No Mac, tente redefinir o Bluetooth: desligue e ligue o Bluetooth novamente. Você também pode abrir o Terminal e executar o seguinte comando: `sudo apt-get restart` sudo pkill bluetoothd. Reinicie o serviço e verifique se os dispositivos aparecem corretamente.
• Se o Bluetooth parecer estar apresentando problemas, tente remover o dispositivo das preferências de Bluetooth e emparelhá-lo novamente.
• Às vezes, reiniciar a rede rapidamente ajuda: desative o Wi-Fi, espere alguns segundos e ative-o novamente. Se houver acessórios USB-C ou Thunderbolt envolvidos, desconecte-os e reconecte-os para atualizar o reconhecimento do dispositivo.

Esse tipo de reinicialização profunda ajuda a eliminar resquícios de conexões indesejadas que possam estar bloqueando o Controle Universal.

Solução 4: Reinicie ambos os dispositivos

• Porque às vezes, você simplesmente precisa reiniciar tudo — e é surpreendentemente eficaz. Não sei porquê, mas depois de reiniciar, parece que as coisas se “sincronizam” novamente e problemas estranhos de emparelhamento são resolvidos.
• No Mac, clique no menu Apple > Reiniciar. No iPad, mantenha pressionado o botão liga/desliga, deslize para desligar e, em seguida, ligue-o novamente.

Certifique-se de que nenhum aplicativo em segundo plano esteja competindo com a reinicialização — às vezes, os processos do sistema operacional consomem muitos recursos e impedem que os recursos sejam inicializados corretamente.

Resumo

• Verifique novamente a compatibilidade do dispositivo e as versões do software.
• Certifique-se de que o Bluetooth, o Wi-Fi e o Handoff estejam ativos e funcionando.
• Mantenha os dispositivos próximos e evite compartilhar conexões de internet que possam interferir no funcionamento.
• Redefina as configurações de Bluetooth e de rede, se necessário.
• Reinicie tudo e veja se o problema persiste.

Resumo

Configurar o Universal Control de forma confiável pode ser um pouco complicado, principalmente por causa de todas as partes envolvidas. Normalmente, se os dispositivos forem compatíveis e estiverem próximos o suficiente, e todas as configurações estiverem corretas, tudo funciona sem problemas. Mas, às vezes, pequenos bugs ou conflitos de conexão aparecem — reiniciar ou redefinir os componentes geralmente resolve. Esperamos que isso ajude com problemas persistentes, porque ter seus dispositivos controlados perfeitamente é realmente incrível quando tudo funciona.

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