Desmascarando o boato viral: a Lipton está eliminando o sabor de chá gelado de pêssego?

Em 18 de março de 2025, a Lipton criou uma onda de alarme entre os fãs de seu sabor Peach Iced Tea após uma postagem nas redes sociais que anunciou de brincadeira a descontinuação do sabor. O anúncio irônico, apelidado de brincadeira de “REST IN PEACH”, foi rapidamente revelado como uma brincadeira de 1º de abril. Essa divulgação, no entanto, fez pouco para acalmar a confusão e a irritação entre os clientes fiéis que inicialmente levaram a notícia a sério.

Embora a Lipton tenha garantido aos consumidores que seu amado Peach Iced Tea continuaria disponível, a marca enfrentou reações negativas devido à natureza enganosa de sua postagem original. A imagem inicial exibia uma lata de chá com sabor de pêssego adornada com asas de anjo ao lado de um pedido de desculpas falso, levantando preocupações entre os fãs. Após o alvoroço, a Lipton prontamente retirou sua declaração, atribuindo a falha de comunicação a um calendário “confuso” e rotulando o anúncio como uma piada inapropriada.

O polêmico anúncio “Rest in Peach”

De “RIPeach” a April Fools: um erro viral de uma marca (Imagem via Instagram/@liptonicetea)

A postagem inicial no Instagram retratava a lata de chá gelado de pêssego da Lipton com a legenda:

“DESCANSE EM PÊSSEGO”

Nesta mensagem, a empresa alegou com humor que o sabor estava sendo descontinuado, citando rituais da tarde “arruinados” e insinuou a possibilidade de seu retorno no futuro. Acompanhado por um pedido de desculpas falso e a hashtag #RIPeach, o post sugeriu a formação de um “grupo de apoio” para aqueles que lamentavam o fim do sabor, levando muitos a acreditar que o produto estava desaparecendo para sempre. O post recebeu uma resposta esmagadora, reunindo perto de 18.000 comentários.

Esclarecimento sobre o status do chá gelado de pêssego

Postagem de acompanhamento de Lipton sobre a questão da descontinuação (Imagem via Instagram/@liptonicetea)

No dia seguinte, 19 de março, Lipton tentou esclarecer o assunto reiterando que o sabor Peach Iced Tea ainda estava muito presente no menu. A marca declarou:

“Você realmente achou que ela iria a algum lugar???”

Enquanto alguns fãs acharam graça no estratagema, outros expressaram sua insatisfação com o drama desnecessário que ele criou. Para reconquistar a boa vontade do cliente, a Lipton anunciou que recompensaria os fãs com surpresas pelas “melhores reações” ao anúncio, adicionando um emoji piscando brincalhão no processo. Esse esforço, que visava criar uma narrativa humorística de um “retorno lendário”, saiu pela culatra, revelando os riscos envolvidos em estratégias de marketing ambíguas.

As consequências da pegadinha de 1º de abril

Fãs expressam decepção com a brincadeira de Lipton (Imagem via Lipton)

Este incidente ilustra o delicado equilíbrio que as marcas devem manter ao se envolver em marketing viral. A manipulação da hashtag #RIPeach pela Lipton, combinada com sua falsa sinceridade, deixou muitos fãs se sentindo enganados. Vários clientes expressaram que a brincadeira não tinha humor e resultou em chicotadas emocionais. Ao mesmo tempo, o site da Lipton nos EUA e os principais varejistas, incluindo a Amazon, continuaram a listar o Peach Iced Tea como disponível durante o fiasco, contradizendo assim a alegação inicial.

Apesar do alvoroço causado pela pegadinha, o Peach Iced Tea continua sendo um item básico na linha de produtos da Lipton. Fãs que buscam as últimas e mais precisas atualizações sobre esse sabor são aconselhados a verificar o site oficial da Lipton, entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente ou seguir contas verificadas de mídia social para confirmação.

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