O aplicativo de tradução de idiomas Duolingo está sob ataque nas redes sociais quando um ex-funcionário relata que a empresa demitiu funcionários para mudar para a tradução de IA.
O uso de IA em campos tem sido um tema polêmico no ano passado e provavelmente será um tema polêmico por algum tempo. Os trabalhadores, especialmente os das áreas criativas, estão a sentir a pressão à medida que as empresas tentam substituí-los por alternativas de IA mais baratas.
Isso afetou principalmente os setores focados na arte, já que empresas como Wizards of the Coast e Riot Games enfrentam acusações de que usaram IA em seus trabalhos, efetivamente contornando ou plagiando artistas.
No entanto, a tendência da IA está afetando algo que muitos usuários podem considerar garantido, já que o popular aplicativo de tradução Duolingo demitiu um grande número de funcionários contratados em favor de um modelo de IA.
Duolingo supostamente demitiu tradutores em uma mudança para a tradução de IA
A notícia foi divulgada originalmente em uma postagem no Reddit do usuário No_Comb_4582, que revelou que o Duolingo havia “retirado” seus fornecedores. A demissão foi parte de uma mudança para focar no uso de IA em vez de tradutores humanos.
Em resposta à sua própria postagem, No_Comb_4582 compartilhou uma captura de tela de seu último e-mail do Duolingo. Ele revelou que fazia parte de uma equipe de quatro pessoas, das quais apenas dois foram mantidos para revisar o conteúdo de IA.
Embora as demissões possam ser surpreendentes, não é segredo que o Duolingo usa IA como parte de seu serviço. Em março de 2023, a empresa anunciou o Duolingo Max, um nível de assinatura premium que usa GPT-4 para criar exercícios de aprendizagem de idiomas personalizados para os usuários. Mais tarde naquele ano, o Duolingo citou o uso de IA para tornar o aprendizado de idiomas mais acessível como um pilar da empresa.
“Não se trata de substituir professores ou de destruir coisas e começar de novo.” afirma uma postagem de setembro de 2023. “Trata-se de usar a tecnologia ao máximo para melhorar os resultados. Usando IA, o Duolingo é capaz de fornecer acesso a educação de qualidade em locais onde os alunos não têm acesso a boas escolas e professores, e permite que os alunos certifiquem sua proficiência em inglês em locais onde o acesso aos centros de teste é desafiador ou impossível.”
Os usuários do Duolingo estão confusos sobre se a mudança para a tradução de IA é boa
Nem todo usuário do Duolingo concorda com a mudança para tradução de IA. Muitos recorreram às redes sociais para expressar a sua frustração com a perspectiva de substituir a tradução humana especializada pela IA.
O Duolingo demitiu uma grande porcentagem de seus tradutores contratados, e os restantes estão simplesmente revisando as traduções de IA para garantir que sejam “aceitáveis”. Este é o mundo que estamos criando. Removendo a humanidade de como aprendemos a nos conectar com a humanidade. pic.twitter.com/YdT6CTB3Kj
— Reid Southen (@Rahll) 8 de janeiro de 2024
“Este é o mundo que estamos criando”, o artista Reid Southen disse no Twitter. “Removendo a humanidade de como aprendemos a nos conectar com a humanidade.”
Outros compartilharam suas frustrações com o modelo atualizado, apontando que ele pode facilmente semear desconfiança entre os usuários.
Movimento arriscado aqui. São necessários apenas alguns erros para um usuário perder a confiança na plataforma e cancelar a assinatura.
— Ian Fisch (@Ian_Fisch) 8 de janeiro de 2024
Como tradutor, posso garantir que:1. Isto não facilita o trabalho dos restantes trabalhadores e2. Isso não melhora a qualidade das traduções. Já vi isso acontecer centenas de vezes e foi meu primeiro pensamento quando surgiram os geradores de imagens
— Hampus Flink 🎨🐷 (@flinkart) 8 de janeiro de 2024
Há, é claro, muitos que parecem concordar com isso. Alguns usuários do Twitter parecem convencidos de que o pivô da IA não será terrível, com muitos citando a tradução humana como um trabalho ineficiente.
Outros rejeitaram isto como mais uma vítima na marcha contínua do progresso e que a remoção de tradutores está a par de outros empregos que se tornaram obsoletos ao longo da história.
Esta é uma história tão antiga quanto a própria tecnologia. Ninguém sente falta do fabricante de óleo para lâmpadas, do vendedor de enciclopédias ou do condutor de cavalos e charretes. Este é o tradutor universal de Star Trek. É uma coisa boa!
— Punslinger (@PunSlinger247) 8 de janeiro de 2024
Não sinta aqui o mesmo que eu em relação aos artistas e ao trabalho criativo protegido por direitos autorais. A tradução é um trabalho de máquina e a IA é apenas uma máquina melhor. A tradução, na maioria dos casos, não é expressão humana. É apenas um padrão que é sempre o mesmo. É aqui que a IA deve ser usada.
— ermaluck/Ryan (@ermaluck) 8 de janeiro de 2024
Até o momento em que este artigo foi escrito, o Duolingo não comentou sobre as rescisões ou quaisquer mudanças na tradução de IA.
Lançado originalmente em 2011, o Duolingo se tornou o aplicativo de aprendizagem de idiomas mais popular do mundo. Ele usa uma abordagem gamificada para ensinar uma variedade de idiomas, desde idiomas bem conhecidos, como espanhol e italiano, até idiomas ameaçados, como navajo e havaiano.
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