Um gerente do Little Caesars perdeu o controle depois de exigir que lhe dessem um reembolso de US$ 7 em pizza, e a internet ficou totalmente do lado do gerente.
Como funcionário de um serviço de alimentação, muitas vezes é difícil manter a calma quando você se depara com clientes difíceis diariamente. Vimos isso quando um funcionário da Starbucks fez uma lista viral de como clientes “irritantes” deveriam corrigir seu comportamento ao fazer pedidos no drive-thru.
Aconteceu novamente com um cliente do Little Ceasars alegando que teve uma intoxicação alimentar por causa da pizza. “Devolvo seu dinheiro”, diz o gerente, em um vídeo que já teve mais de 4 milhões de visualizações. “Você não precisa me gravar. Eu sei o que eu disse.
“Você colocou manteiga de alho em tudo, não é à toa que ficou doente… “Você acabou de falar antes de ligar a câmera, Sr. ‘Tive uma intoxicação alimentar 2 segundos depois de comer.’”
“Não deixo mentirosos entrarem na minha loja”, acrescenta ela. “Você disse que pegou meningite por Staphylococcus por causa da manteiga de alho, isso é mentira.”
“Eu disse cerca de três palavras antes de você começar a gritar comigo. Você precisa trabalhar no atendimento ao cliente”, respondeu ele.
“Eu deveria dar um beijo só porque você comprou uma pizza de US$ 7,99?” ela bate palmas de volta.
@dawid.outdoor O gerente da Little Cesar’s Pizza ultrapassa os limites…. #fyp #pequenacesarspizza #funcionários #atendimentoaocliente
Pessoas apoiam o empresário do Little Caesar
Embora o autor da postagem do vídeo pudesse estar procurando algum apoio após a interação com o gerente, as coisas aconteceram totalmente diferente.
“Cara, você comeu ENTÃO trouxe de volta”, disse um espectador, criticando o TikToker em questão.
“Cara, você disse que tem meningite estafilocócica? E você se diagnosticou poucas horas depois de comer e parece se sentir bem? Vamos lá, cara”, perguntou outro, claramente divertido.
“Como alguém que trabalha no atendimento ao cliente, sinto a reação dela em minha alma”, escreveu outro, sentindo empatia pela situação da mulher.
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