“Ninguém riu” – Reações de internautas ao anúncio da LIPTON sobre a descontinuação do chá gelado de pêssego como uma brincadeira de 1º de abril

O Peach Ice Tea da Lipton recentemente gerou um debate significativo nas redes sociais depois que a marca fez um anúncio inesperado de descontinuar o sabor amado em 18 de março de 2025. Essa decisão controversa foi rapidamente seguida por uma retratação poucas horas depois, levando a uma confusão e frustração generalizadas entre os fãs. A postagem inicial no Instagram apresentava uma imagem caprichosa de uma lata de chá com sabor de pêssego adornada com asas de anjo, junto com o anúncio chocante.

A notícia gerou um burburinho considerável quando chegou ao X (antigo Twitter), particularmente por meio da disseminação dos detalhes pela PopBase. Os fãs foram rápidos em expressar sua indignação, inundando o post com comentários que capturaram sua descrença.

Em resposta, muitos usuários expressaram sentimentos de decepção:

“Ninguém riu.”

Embora a Lipton tenha garantido aos seus clientes que o sabor Peach Ice Tea continuaria disponível, a confusão persistiu. Os críticos foram às mídias sociais, rotulando a façanha como desnecessária, com alguns apontando seu absurdo.

“A montanha-russa emocional foi desnecessária, Lipton”, comentou um usuário.

“Passamos por todos os cinco estágios do luto por NADA”, afirmou outro usuário com humor.

“A coisa toda é suspeita. Provavelmente foi tudo um esquema de publicidade para promover Lipton e fazer as pessoas falarem. Acho que funcionou. Por que fazer uma pegadinha de 1º de abril em março?”, questionou um observador.

Surgiram teorias sugerindo que todo o episódio pode ter sido uma estratégia para avaliar o interesse do consumidor pelo sabor ou para promover variedades alternativas.

“Eles definitivamente iriam se livrar dele, mas voltaram atrás por causa de todo mundo reclamando online, rs”, especulou um comentarista.

“Isso foi definitivamente uma manobra para ver se as pessoas se importavam com seu chá de pêssego e, já que agora se importam, elas dizem que vão ficar com ele”, acrescentou outro.

As críticas também se concentraram no momento questionável do anúncio.

“Primeiro de abril? Estamos em março…e é dia 19…, ” tuitou um usuário.

“Literalmente não existe brincadeira de 1º de abril, por favor, pare com isso, Lipton…”, comentou outro usuário.

Um tuíte até fez um paralelo com as táticas de marketing recentes do Duolingo, comparando a abordagem de Lipton a uma campanha semelhante que se tornou viral.

“Eles foram para a escola de marketing do Duolingo”, observou um usuário.

Apesar da comoção, alguns fãs recorreram ao humor, usando o incidente para pedir a descontinuação de outros sabores.

“Graças a Deus… agora descontinue o sabor limão”, solicitou um usuário.

“De qualquer forma, eles têm gosto de remédio”, acrescentou outro.

O anúncio original de Lipton

Em 18 de março, o Instagram de Lipton apresentou a lata de chá gelado de pêssego com asas de anjo e uma legenda declarando:

“DESCANSE EM PÊSSEGO.”

A mensagem da marca indicou que o sabor seria aposentado, expressando arrependimento por “estragar sua bebida favorita para relaxar à tarde” e sugerindo o potencial para um retorno futuro. Acompanhado pela hashtag #RIPeach, o post até brincou sobre a formação de um “grupo de apoio” para fãs.

Infelizmente, o anúncio não teve indicações claras de sua natureza satírica, levando muitos seguidores a acreditar que o Peach Ice Tea estava realmente sendo removido, gerando respostas como:

Internautas reagem à descontinuação do sabor (Imagem via Instagram/@liptonicetea)

O acompanhamento de Lipton e as questões não resolvidas

Menos de um dia depois, Lipton tentou esclarecer a situação postando:

“Oops, ainda é março? Troquei as datas… pensei que já era 1º de abril!”

A marca tranquilizou os fãs de que o Peach Ice Tea permaneceria no mercado, sugerindo possíveis surpresas futuras para aqueles que reagiram positivamente. No entanto, a comunicação de acompanhamento evitou um pedido de desculpas direto, optando, em vez disso, por oferecer incentivos para selecionar clientes fiéis.

Com frases como “Seu amor por Peach não passou despercebido”, acompanhadas de um emoji piscando, Lipton tentou mudar a narrativa. No entanto, alguns fãs expressaram sua insatisfação por meio de comentários.

Fãs expressam sua decepção com a brincadeira de Lipton (Imagem via Instagram/@liptonicetea)

Até agora, a Lipton ainda não abordou diretamente as preocupações quanto ao momento da campanha e seu impacto emocional nos consumidores, concentrando-se, em vez disso, em manter a fidelidade e o engajamento do cliente.

Embora o Lipton’s Peach Ice Tea continue disponível para compra, o passo em falso em 18 de março deixou uma impressão agridoce para muitos fãs. Embora a marca tenha conseguido criar um burburinho, esse incidente serve como um lembrete do delicado equilíbrio entre estratégias de marketing lúdicas e preservação da confiança do consumidor.À luz dos eventos recentes, os clientes são encorajados a verificar atualizações importantes por meio de canais oficiais em vez de depender apenas das mídias sociais.

Fonte e Imagens