Daymond John의 비즈니스 성장을 위한 필수 마케팅 전략
2020년 11월 20일에 공개된 YouTube 비디오에서 기업가이자 Shark Tank 투자자인 Daymond John은 기업이 채택해야 할 효과적인 마케팅 전략의 포괄적인 프레임워크를 공유했습니다.그는 이메일 마케팅, 소셜 미디어 상호 작용, 타겟 광고와 같은 중요한 영역에 초점을 맞추었습니다.그의 프레젠테이션에서 중요한 요점은 고객 유지의 가치였으며, 다음을 강조했습니다.
“이미 있는 고객을 잃고 싶지 않을 겁니다.고객을 유치하는 게 너무 어려웠고, 누군가가 고객을 빼앗아가면 평생 고객이 될 수도 있거든요.”
존은 고객 참여와 홍보에 대한 통찰력을 바탕으로 강력한 관계를 구축하고, 궁극적으로 지속적인 사업적 성공을 이루는 것을 목표로 합니다.
1.고객 충성도를 위한 이메일 마케팅 활용
이메일 마케팅은 고객 사이에서 브랜드 가시성을 유지하는 데 중요한 전략으로 두드러진다.존에 따르면, 일관된 아웃리치는 소비자의 마음속에 브랜드를 신선하게 유지한다.그는 다음과 같이 말했다.
“소비자의 마음속에 브랜드를 가장 위에 두어야 합니다.소비자는 항상 당신에 대해 생각해야 합니다.”
효과적인 이메일 마케팅 전략은 고객에게 신제품에 대한 정보를 제공할 뿐만 아니라 브랜드와의 참여도 향상시킵니다.존은 다음과 같이 언급했습니다.
“고객을 다루는 방법은 세 가지뿐입니다.새로운 고객을 확보하는 것, 현재 고객에게 업셀링하는 것, 더 자주 구매하게 하는 것입니다.”
즉, 신규 고객을 유치하는 것은 현재 고객에게 업셀링하고 초기 관심을 보였지만 아직 전환되지 않은 리드를 유혹함으로써 보완될 수 있습니다.타겟팅된 프로모션을 구현함으로써 기업은 새로운 고객 확보에 대한 끊임없는 필요성 없이 매출을 늘릴 수 있습니다.
2.소셜 미디어 참여 극대화
소셜 미디어 플랫폼은 고객 관심과 브랜드 자산을 유지하는 데 중요한 역할을 합니다.존은 기업이 강력한 온라인 존재감을 구축해야 할 필요성을 강조하며 다음과 같이 주장했습니다.
“소셜 미디어를 활용해야 하고, 소셜 미디어를 계속해서 완벽하게 만들어야 합니다.”
소셜 미디어에서 정기적으로 상호작용하면 브랜드가 잠재 고객에게 계속 눈에 띄도록 할 수 있습니다.그는 또한 관련성 있는 콘텐츠를 지속적으로 제공하는 것의 중요성을 강조하며 다음과 같이 말했습니다.
“당신이 거기에 대표되어 사람들이 당신이 무엇을 하는지 알 수 있도록 하고, 당신이 그들의 마음 한구석에 있거나 심지어는 그들의 마음 한구석에 있을 수 있도록 하세요.”
서비스, 프로모션, 지역 사회 참여에 대한 업데이트를 공유함으로써, 기업은 고객 충성도를 높이고 입소문을 통한 추천을 늘릴 수 있으며, 이는 유기적 성장의 중요한 측면입니다.
3.타겟형 아웃리치를 위한 유료 광고의 효과적인 활용
존은 또한 시장 도달 범위를 효율적으로 강화하기 위해 유료 광고를 사용하는 것의 전략적 이점을 탐구했습니다.그는 다음과 같이 말했습니다.
“유료 온라인 광고를 하면 매우 적은 예산으로 제품을 전달하는 특정 전략과 방법을 테스트할 수 있습니다.”
이 방법을 사용하면 기업은 특정 인구 통계에 맞게 메시지를 조정하고 캠페인 성과에 따라 마케팅 전략을 조정할 수 있습니다.럭셔리, 중간 시장 또는 대중 시장 등 올바른 타겟 시장을 파악하면 기업은 이에 따라 광고 전략을 조정할 수 있습니다.잠재 고객에게 공감을 얻는 매력적인 캠페인을 개발하려면 대상 고객을 이해하는 것이 중요합니다.
결론
Daymond John의 마케팅 접근 방식은 일관된 커뮤니케이션, 고객 참여 및 타겟팅된 아웃리치의 중요성을 강조합니다.이러한 전략을 통합함으로써 기업은 장기적인 고객 관계를 육성하고 효과적으로 성장을 추진할 수 있습니다.기업가적 전략에 대해 더 알고 싶은 분은 매주 금요일 오후 8시 ET에 ABC에서 Shark Tank를 시청하세요. Hulu에서 에피소드를 스트리밍할 수 있습니다.
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