Spotify와 Alexa 연결 문제 해결 방법
알렉사와 스포티파이가 제대로 연동되지 않을 때, 특히 모든 설정이 정상인 것 같은데도 연결이 끊길 때는 정말 답답할 수 있습니다.때로는 간단한 설정 문제일 수도 있고, 네트워크 오류나 일시적인 문제일 수도 있지만, 실제로 효과가 있는 해결 방법을 아는 것이 중요합니다.가장 흔한 원인은 알렉사의 콘텐츠 필터인데, 이 필터가 스포티파이 연동을 방해하는 경우가 있습니다.이 필터를 해제하거나 알렉사를 재시작하는 것만으로도 음악 재생이 다시 가능해지는 경우가 많습니다.이 가이드에서는 복잡한 기술이나 끝없는 문제 해결 과정 없이도 스포티파이와 알렉사를 다시 연결할 수 있는 일반적인 문제와 간단한 해결 방법을 안내합니다.
Spotify가 Alexa에 연결되지 않을 때 해결 방법
해결 방법 1: Alexa 앱에서 명시적 필터링을 비활성화합니다.
이 방법이 도움이 되는 이유: Alexa의 음란물 필터는 Spotify 스트리밍을 제대로 차단할 수 있습니다.이 필터가 활성화된 경우 Alexa는 음란물 트랙 재생을 거부하거나 연결 자체가 제대로 되지 않을 수 있습니다. Spotify가 갑자기 응답하지 않거나 전혀 연결되지 않는 경우, 가장 먼저 확인해야 할 사항 중 하나입니다.간단하게 토글 스위치를 켜고 끄는 것인데, 의외로 자주 간과되는 부분입니다.
언제 해야 할까요? Spotify 명령이 작동하지 않거나, Alexa가 Spotify를 찾을 수 없다고 하거나, 앱에서 연결 문제가 발생했다고 보고할 때입니다.
예상 결과: 필터를 비활성화하면 Alexa가 다시 Spotify에 연결하여 재생 목록을 재생할 수 있어야 합니다.필터가 문제의 원인이었다면, 이 조치를 통해 문제가 해결될 것입니다.
참고: 일부 설정에서는 명시적 필터링을 해제해도 즉시 적용되지 않을 수 있습니다.에코 기기 또는 앱을 재부팅하면 변경 사항이 반영되는 데 도움이 될 수 있으므로, 변경 사항이 적용되는 데 시간이 걸리더라도 너무 조급해하지 마세요.
- 스마트폰이나 태블릿에서 Alexa 앱을 엽니다.이미 로그인되어 있지 않은 경우 로그인이 필요할 수 있습니다.
- 왼쪽 상단 모서리에 있는 메뉴 아이콘 (가로선 세 개)을 탭하세요.
- 드롭다운 메뉴에서 설정을 선택하세요.
- 설정 목록에서 음악 및 팟캐스트를 선택하세요.
- 명시적 필터링 옵션을 찾으세요.설정에 따라 Amazon Music 또는 기타 연결된 서비스 아래에 있을 수 있습니다.
- 욕설 콘텐츠 필터링을 비활성화하려면 스위치를 끄세요.
- 전원을 끈 후, Alexa에게 Spotify를 다시 재생해달라고 요청해 보세요.이제 더 원활하게 작동할 것입니다.
해결책 2: Spotify를 기본 음악 서비스로 설정하세요
이건 일종의 편법이지만 아주 유용한 방법입니다. Alexa가 Spotify를 기본 앱으로 설정하지 않았거나, 연결되어 있지 않은 경우 명령이 제대로 전달되지 않을 수 있습니다. Spotify를 기본 앱으로 설정하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.
이 방법을 시도해 볼 시점: Spotify를 연결했는데 Alexa가 사용자의 요청과 상관없이 Apple Music, Amazon Music 또는 다른 서비스를 재생하는 경우.
예상되는 변화: Spotify를 기본 재생 앱으로 설정한 후에는 “Alexa, 재즈 틀어줘”라고 말하기만 해도 별도의 조작 없이 Spotify가 실행됩니다.확연한 차이를 느낄 수 있을 것입니다.
- Alexa 앱을 엽니다.설정 으로 이동합니다.
- 탭 뮤직 & 팟캐스트.
- 기본 서비스를 찾아보세요.
- Spotify를 기본 음악 서비스로 선택하세요.
- “Spotify 플레이리스트를 재생해 줘”와 같은 음성 명령으로 테스트해 보세요.
해결 방법 3: 인터넷 연결 상태 확인 및 기기 재시작
때로는 설정이 아니라 불안정한 Wi-Fi 연결 때문에 문제가 발생할 수 있습니다.에코나 스포티파이가 안정적인 인터넷 연결을 확보하지 못하면 설정을 아무리 바꿔봐도 소용이 없습니다.기기를 재시작하면 손상되거나 멈춰버린 캐시된 데이터가 삭제될 수 있습니다.
다음과 같은 경우에 유용합니다.명령이 무작위로 실패하기 시작하거나, 네트워크 성능이 저하되었거나, 최근에 Wi-Fi 네트워크를 변경한 경우입니다.
현상 설명: 재부팅하면 네트워크 연결이 재설정되고 때때로 사소한 오류가 해결됩니다.기기를 빠르게 깨우는 과정이라고 생각하시면 됩니다.
- 에코 기기의 전원을 뽑고 약 30초 정도 기다리세요.
- 전원을 다시 연결하고 완전히 부팅될 때까지 기다리세요.
- 와이파이 신호가 양호한지 확인하세요.필요하다면 에코를 공유기 가까이로 옮겨보세요.
- 필요한 경우 인터넷 속도를 확인하세요.와이파이 속도가 느리면 지연이나 연결 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.
- 재부팅 후 Spotify를 다시 재생해 보세요.
해결 방법 4: Spotify 계정을 다시 연결하세요
네, 위 내용을 다시 한번 확인했는데도 여전히 문제가 해결되지 않으면 Alexa에서 Spotify를 삭제했다가 다시 추가해 보세요.이렇게 하면 연결이 재설정되어 이상한 오류가 해결되는 경우가 있습니다.
이 방법을 사용해야 하는 경우는 계정이 오래전에 연결되었거나, 최근에 Spotify 비밀번호를 변경했거나, 다른 방법이 모두 실패했을 때입니다.
- Alexa 앱을 여세요.
- 설정 > 음악 및 팟캐스트 로 이동하세요.
- Spotify를 찾아서 선택하세요.
- 스킬 비활성화를 누르 거나 계정 연결을 해제하세요.
- 삭제 후 ‘새 서비스 연결’을 탭 하고 Spotify를 다시 선택하세요.
- 안내에 따라 로그인하고 액세스 권한을 부여하세요.
- 이렇게 하면 연결이 새로 고쳐지는 경우가 많으며, 일부 설정에서는 이것만으로도 지속적인 문제를 해결할 수 있습니다.
요약
- Spotify 연결이 원활하지 않으면 욕설 콘텐츠 필터링을 비활성화하세요.
- Alexa 설정에서 Spotify를 기본 음악 제공업체로 설정하세요.
- 에코를 재시작하고 Wi-Fi 연결 상태를 확인하세요. Wi-Fi 속도가 느리거나 불안정하면 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다.
- 다른 모든 방법이 실패하면 Spotify 계정을 다시 연결해 보세요.
마무리
Alexa와 Spotify를 원활하게 연동하는 것이 항상 쉬운 일은 아니지만, 대부분의 경우 몇 가지 설정을 변경하거나 기기를 재부팅하는 것만으로 해결됩니다.윈도우와 스마트 기기 간의 연동이 다소 복잡하기 때문에 권한과 기본 설정을 맞춰야 하는 부분이 있습니다.이 팁들을 활용하면 큰 어려움 없이 음악을 다시 재생할 수 있을 겁니다.제대로 작동한다면 꽤 만족스러울 거예요.다만 약간의 시행착오가 필요했을 뿐입니다.
관련 기사
이 글이 도움이 되었나요?