스타벅스 바리스타, 고객을 ‘개년’이라고 불러 해고됐다고 주장

스타벅스 직원은 고객을 “개년”이라고 불렀다는 이유로 공식적인 불만을 제기한 후 자신의 직위에서 해고되었습니다.

한 여성이 직장에서 발생한 사건에 대한 분노를 공유하기 위해 Reddit 에 접속했습니다. 그녀는 이렇게 말합니다. “저는 저에게 무례한 고객을 개자식이라고 불렀기 때문에 어제 아침 바리스타 자리에서 해고되었습니다.”

무슨 일이 있었는지 폭로한 후 그녀는 고객에게 직접적으로 욕한 것이 아니라 “은밀하게 교대 감독 대행”에게 말했다고 분명히 밝혔습니다.

그녀는 대화에 대해 아무 생각도 하지 않은 채 주문을 준비하며 하루를 보냈으나 충격을 받았다고 말했습니다.

“다음 날 나와 통화한 교대 감독은 내가 고객에게 전화를 걸었다는 내용이 포함된 고객 사고 보고서를 작성하기로 결정했습니다.

“며칠 후 저는 오전 8시 근무를 위해 출근했는데, 관리자는 HR이 보고서를 검토한 후 제가 사용한 불경한 언어를 토대로 앞으로 나아갈 최선의 조치는 즉시 해고하는 것이라고 결정했다고 말했습니다.”

포스터는 사건의 가장 나쁜 점은 이중 잣대였다고 말했습니다. 그녀는 바로 그날 다른 직원이 다른 고객을 개자식이라고 부르는 것을 들었기 때문입니다.

u/No-Recommendation820 이 스타벅스 에서 “B*tch”라고 말해서 해고됨

스타벅스 해고 사건에 사람들이 무게를 두고 있다

게시물이 게시된 후 사람들은 무슨 일이 일어났는지에 대해 어떻게 생각하는지 궁금해했습니다. 스레드에 있는 많은 사람들은 동료 바리스타였으며 다음과 같이 경고했습니다.

“절대로 동료를 믿지 마세요. 그들이 당신 주변에서 친절하게 행동하더라도 그들을 믿지 마십시오. 저를 버스 밑으로 던져버리거나 적어도 시도해 보길 바라는 동료들이 몇 명 있었습니다.”

“저는 지금 스타벅스에서 일하고 있습니다. 완전히 다른 세상입니다. 뭔가 문화충격 같은 느낌이 들었습니다. 들어갈 때마다 2004년쯤에 나쁜 여자 속에 ​​살고 있는 것 같은 느낌이 듭니다. 동료를 좋아하는 것이 그리워요.”라고 또 다른 사람은 분명히 슬픈 글을 썼습니다.

한 사람은 동료 직원이 불만 사항을 제기하기로 결정한 이유를 설명하려고 다음과 같이 썼습니다. “그들은 당신의 감정을 상하게 하는 것보다 스타벅스 고위 경영진을 더 두려워합니다. 치열하게 다투다.”

또 다른 스타벅스 바리스타는 고객이 계산대를 점거한 후 울면서 입소문을 탔습니다.