장애인 관객을 위한 영화관 접근성 격차
Inevitable Foundation 에서 실시한 최근 연구 에 따르면 장애인 영화 관람객의 경험에 대한 조명이 비추어지며, 65%가 집에서보다 극장에서 영화를 보는 것을 선호한다는 사실이 밝혀졌습니다.이러한 선호도에도 불구하고 놀랍게도 96%가 극장이 접근성 요구 사항을 적절히 충족하지 못한다고 보고했습니다.
설문조사 개요
100명 이상의 장애인을 대상으로 한 이 설문 조사는 지난 2년 동안의 극장 경험에 초점을 맞추었습니다.참여자들은 접근 가능한 좌석과 오픈 캡션과 같은 기능에 대한 욕구를 표현했으며, 현재 제공 중인 서비스의 상당한 격차를 강조했습니다.
접근성 요구 사항에 대한 주요 결과
조사 결과는 좌석과 화장실 접근성에 심각한 단점이 있음을 나타냅니다.구체적으로, 응답자의 42%가 리클라이닝 의자나 휠체어 공간과 같은 필요한 접근 가능한 좌석 옵션을 찾을 때 어려움을 겪었습니다.게다가 68%는 접근 가능한 화장실이 없는 극장을 방문했다고 보고하여 장애인 후원자의 전반적인 극장 경험에 대한 상당한 우려를 제기했습니다.
소리와 빛에 대한 민감도가 높아져 감각적 조절이 필요한 사람들의 경우, 63%가 수용 인원 제한과 조절 가능한 조명 수준을 포함한 저감각 환경을 선호했습니다.이러한 선호도는 극장이 다양한 감각적 요구에 적응해야 할 필요성을 강조합니다.
자막 기본 설정
자막 서비스에 관해서는 참가자들이 영화 화면에 직접 자막을 표시하는 오픈 캡션을 선호하는 것으로 분명히 나타났습니다.가끔은 핸드헬드나 다른 자막 장치를 사용할 수 있었지만, 이러한 옵션은 자주 오작동하여 좌절감을 유발할 수 있습니다.응답자의 58%는 특정 상영에서 제공되는 오픈 캡션을 좋아할 것이라고 말했고, 22%는 지속적으로 이용할 수 있기를 원한다고 말했습니다.
경제적 의미와 결론
보고서는 접근성을 재정적 부담이 아닌 중요한 투자로 접근함으로써 극장 소유주와 배급사가 고객 충성도와 신뢰를 높이는 동시에 재량 소득이 약 210억 달러에 달하는 미개척 시장을 개척할 수 있다고 강조합니다.보고서에서 언급했듯이 “장애인 관객과 그들의 커뮤니티에 투자함으로써, 전시자와 배급사는 편안함과 경험을 우선시함으로써 일반 관객의 만족도를 높일 수 있는 드문 기회를 얻습니다.”
궁극적으로 강조된 격차를 해소하는 것은 도덕적 의무뿐만 아니라 영화 산업에 상당한 경제적 기회도 제공합니다.
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