快餐顧客對溫蒂實施「高峰時定價」系統的計畫感到不滿，在該系統中，培根等食品的價格將根據需求而波動。
2 月 26 日，Wendy’s執行長 Kirk Tanner 透露，明年將推出新的定價系統，食品成本將根據需求頻繁變化。
例如，在午餐高峰期間，戴夫單四分之一磅啤酒在高峰時段可能會上漲近一美元，但一旦顧客減少，價格可能會下降。
該系統計劃於 2025 年進行測試，並將利用新的“數位菜單板”，價格將實時更新，但顧客已經對該計劃感到憤怒。
溫迪的大幅定價計劃被猛烈抨擊為“噁心的笑話”
在社群媒體上，用戶對溫蒂實施Uber式的峰時定價的計畫感到憤怒，許多人在反對新系統的爭論中提到了共乘應用程式的問題。
「他們去了快餐店，」一位人士說。
Wendy’s 計劃從明年開始在菜單上推出峰時定價。高峰時段價格將上漲 1 美元，淡季價格將下降。他們開始使用 Uberfied 快餐pic.twitter.com/L0x0RhlCo5
– Morning Brew ☕️ (@MorningBrew) 2024 年 2 月 26 日
「我認為溫蒂不明白為什麼高峰時定價會起作用，而且在這種情況下不會起作用，」另一位人士表示。 「如果消費者懷疑高峰時定價將會生效，他們就會去另一家餐廳。對於 Uber 或 Lyft，避免激增的選擇與去麥當勞隔壁是完全不同的選擇。”
其他人只是覺得食物激增的想法從一開始就是錯的。
“這是一個噁心的笑話嗎？”一反問。
“他們真的很想毀掉自己的生意，對吧？”另一個插話道。
他們真的那麼想毀掉他們的生意嗎？
— 湯姆·馬斯曼 (@TomMassman) 2024 年 2 月 26 日
這些客戶並不是唯一有這種感覺的人。根據《每日郵報》報道，受訪的 900 名消費者中有一半以上表示，他們認為動態定價屬於哄抬價格。
儘管遭到廣泛反對，但仍有一些人支持這個想法，但反對目前的策略。
「他們應該簡單地把它作為非高峰時段用餐的折扣來計費，」有人建議。 「你不想去一家餐廳而不得不為漢堡多付 40% 的錢，你無法圍繞它制定計劃。”
Wendy’s 計劃推出動態定價。這是一個好主意，但目前的計劃很愚蠢。他們應該簡單地將其作為非高峰時段就餐的折扣來計費。你不想去餐館，卻必須為漢堡多付 40% 的費用，你可以’不要圍繞它制定計劃。pic.twitter.com/1WLmhyYjxz
— Sheel Mohnot (@pitdesi) 2024 年 2 月 26 日
我們將不得不拭目以待，看看溫迪如何實施這項計劃，或者在明年測試開始之前該公司會改變主意。
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