漢堡王以最佳方式回應溫蒂「動態定價」爭議

漢堡王以最佳方式回應溫蒂「動態定價」爭議

漢堡王對溫蒂的「動態定價」做出了完美的回應,這家快餐連鎖店宣布並撤回了引入類似 Uber 的動態定價的計劃。

2 月 26 日,Wendy’s 執行長柯克·坦納 (Kirk Tanner) 宣布,這家快餐巨頭將實施新的定價策略,根據需求改變食品成本。

換句話說,它與 Uber 類似,後者因在高峰時段向客戶收取更高的費用而受到審查。

這個想法立即遭到了顧客的強烈反對——看起來溫迪很清楚這些反饋,因為他們不久後在一份聲明中澄清了他們的計劃。

溫迪的店面
溫迪的

溫迪在聲明中解釋說,他們打算使用數字菜單板“讓我們更靈活地更改特色商品的顯示”,並且“不會實施峰時定價”,並辯稱他們“沒有使用這個短語” ,我們也不打算實施這種做法。”

漢堡王烤溫蒂有爭議的激增定價計劃

眾所周知,速食公司在社群媒體上可以對彼此無情,漢堡王也不例外。

該連鎖店趁機對其商業競爭對手錶現得格外小氣,免費贈送漢堡,以回應圍繞溫迪有爭議的定價決定的強烈反對。

2 月 28 日,漢堡王發布了一條推文,聲稱在其官方應用程式中消費 3 美元或以上的顧客將有資格在參與活動的美國門市免費獲得一份 Whopper 或 Impossible Whopper。

當然,他們在這個過程中忍不住向 Wendy’s 發起了猛烈攻擊,寫道: “BK 唯一令人興奮的是 🔥。我們不贊成在人們飢餓時向他們收取更多費用。”

評論者對漢堡王的小氣態度讚不絕口,稱讚這家快餐連鎖店採取了反對漲價的立場。

這只是快餐界最新的病毒式傳播時刻,此前吉米·約翰的一名員工在顧客試圖用現金付款時將三明治扔進了垃圾桶,從而在社交媒體上掀起軒然大波。

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