顧客聲稱溫蒂因「峰時定價」失敗而秘密縮小杯子尺寸

溫迪的一位顧客聲稱，該連鎖餐廳在其「峰時定價」計劃失敗後秘密改變了杯子尺寸。

2 月 26 日，Wendy’s 執行長柯克·坦納 (Kirk Tanner) 宣布，這家快餐連鎖店將實施「峰時定價」系統，食品成本根據需求而波動。

這項消息並沒有受到顧客的歡迎，溫迪很快就發現自己遭到了大規模的抵制。 Wendy’s 則辯稱，「高峰時定價」並非其本意，相反，該連鎖店將從 2025 年開始使用「動態定價」。

這意味著雖然價格可能會進行調整，但當前價格仍將是上限。然而，一位顧客在TikTok上表示，在大幅定價慘敗之後，Wendy’s 正在透過縮小杯子尺寸來節省其他成本。

@thabigreddawg
這就是那個女孩告訴我的。溫蒂請不要起訴我#wendysdrivethru #wendys #surgepricing #shrinkflation #capitalism

♬ 原聲 – 紅

Red 在 TikTok 上的暱稱是“ thabigreddawg ”，他在社交媒體平台上聲稱，在“峰時定價想法失敗”後，溫迪改變了罩杯尺寸。

“你知道他們不久前宣布要實施峰時定價，然後他們立即收回了，因為人們會說，‘操，我們不會這麼做’？”她開始了。「嗯，大約在 [Wendy’s] 表示他們不會這樣做的同時，因為人們抱怨，我注意到我的小杯咖啡 – 來自 Wendy’s 的小杯冰咖啡 – 突然變成了兒童尺寸。”

雷德承認，去溫迪店注意到這一點讓她感到“尷尬”，她最終與一名員工交談，這名員工承認杯子已經改變，這意味著“現在是老孩子的尺寸變小了。”

@thabigreddawg
回覆@ChcknoftheC 相信我，我和你一樣失望……公平地說，我不知道他們的軟飲料大小，我只喝他們的冰咖啡

♬ 活著的意義 – 國家公園旅行者 📸

在回應一位評論者聲稱溫迪的杯子“很大”時，雷德展示了她收到的小杯冰咖啡； “相信我，我和你一樣失望……公平地說，[我不知道]他們的軟飲料尺寸，我只喝他們的冰咖啡。”

「我對這一改變並不感到不安，只是這是以一種不正當的方式進行的，而且我認為他們沒有相應地降低價格，」她在評論部分繼續說道。

Red 並不是唯一一個注意到工作中「收縮膨脹」的人，有人寫道：「去年，Wendys 的罩杯尺寸至少改變了 2 倍。對於所有物品——飲料[和]冰鎮。我不常去，但總是感到驚訝。”