Facebook 是否向 Netflix 出售私人訊息?訴訟解釋

Facebook 是否向 Netflix 出售私人訊息?訴訟解釋

Facebook 和 Netflix 遭到集體訴訟,前者被指控允許 Netflix 存取用戶的私人 DM。

這些指控來自 Netflix 和 Facebook 母公司 Meta 之間所謂的「特殊關係」。本質上,這都與用戶個人資料和私人訊息的暴露有關。

似乎每隔一天就有串流媒體服務受到攻擊。無論是欺騙性的費用還是取消粉絲喜愛的節目,當訂閱者認為自己被利用時,他們總是會很快告知。

這是一個複雜的問題,因此以下是您需要了解的有關 Facebook-Netflix 訴訟的詳細信息,包括訴訟的內容以及這些公司是否對索賠做出了回應。

訴訟內容是什麼?

2023 年 4 月提起的一項訴訟指控 Facebook 的母公司 Meta 允許 Netflix 存取用戶的直接訊息,以便串流媒體服務可以改善 社群媒體網站的針對性廣告和內容。

法庭文件於2023 年4 月提交,並於2024 年3 月23 日啟封。集體訴訟由兩名美國公民馬克西米利安·克萊因(Maximilian Klein) 和薩拉·格拉伯特(Sarah Grabert) 提起,他們聲稱兩家公司「有著特殊的關係」。

他們聲稱 Facebook 因此從 Netflix 獲得了數百萬美元的廣告收入,保證 2017 年的廣告支出達到 1.5 億美元。

訴訟稱:「近十年來,Netflix 和 Facebook 一直保持著特殊的關係。 Netflix 購買了數億美元的 Facebook 廣告;與 Facebook 簽訂了一系列共享資料的協議;取得對私人 Facebook API 的客製化存取權限;並同意定制合作夥伴關係和集成,幫助增強 Facebook 的廣告定位和排名模型。”

API(應用程式介面)是「允許兩個或多個電腦程式相互通訊和共享資訊」的軟體。

根據訴訟,這項特定的API 協議允許「Netflix 以程式設計方式存取Facebook 的私人訊息收件匣,作為交換,Netflix 將’每兩週向FB 提供一份書面報告,顯示每天透過介面、啟動介面發送的推薦和接收者點擊的數量’”和/或實施變化(例如 Facebook 與非 Facebook 推薦收據)。”

Facebook 和 Netflix 怎麼說?

Meta 發言人堅稱,該公司不允許 Netflix 存取用戶的私人訊息,但該協議允許用戶直接從 Netflix 應用程式向朋友發送訊息。 Netflix 尚未對這起訴訟發表評論。

「Meta 不會與 Netflix 分享人們的私人訊息,」 Meta 發言人(透過福克斯商業頻道)表示。 「正如文件所說,該協議允許人們直接從 Netflix 應用程式向 Facebook 上的朋友發送他們在 Netflix 上觀看的內容的訊息。此類協議在業界很常見。我們相信事實將證明這一投訴毫無根據。”

Meta 過去曾因處理用戶私人資訊而受到審查。早在 2018 年,《紐約時報》就曾發表報道,指控 Facebook 授權 Spotify 和 Netflix 存取用戶私訊。

然後,在 2022 年,由於超過 5 億用戶的資料(包括姓名、電話號碼和生日)洩露,Meta 被愛爾蘭罰款 2.84 億美元。同年,Meta 同意支付 7.25 億美元作為和解金。與Cambridge Analytica 有關的安全漏洞。

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