Hoyoverse 解決 Genshin Impact 和麥當勞協作程式碼交付問題

Genshin Impact x 麥當勞合作於2024年9月17日啟動，現已全面運作。然而，活動開始一天后，參與者就遇到了技術問題。自合作開始以來，許多買家報告在領取和兌換與特殊 Genshin Impact 主題物品相關的代碼時遇到困難。

今天，HoYoverse就Genshin Impact x McDonald’s 活動相關的持續技術困難發表了官方聲明。他們承認客戶面臨的問題並提出解決建議。

有關影響此合作的當前問題以及 HoYoverse 提出的解決方案的更多信息，請繼續閱讀他們在社交媒體上的公告。

HoYoverse 解決了 Genshin Impact x McDonald’s 合作中最近的程式碼交付問題

Genshin Impact x 麥當勞合作活動在美國拉開序幕，粉絲們可以在活動期間購買兩款特別的 Genshin Impact 主題餐：Genshin Impact 蘋果派和Genshin Impact 豪華麥脆餐。每次購買餐食都會授予買家一個可在遊戲中兌換的代碼。

不幸的是，活動剛開始一天，代碼交付和兌換方面就出現了問題。許多訂購這些餐點的人報告說沒有收到他們的兌換代碼。

HoYoverse在最近在 Genshin Impact 官方X 帳戶上發布的帖子中確認了他們對 Genshin Impact x 麥當勞合作代碼交付和兌換問題的認識。許多買家聲稱，儘管他們透過麥當勞應用程式訂購了主題餐，但仍未收到代碼。

HoYoverse 建議購買者在從協作菜單訂購任何商品之前檢查其麥當勞應用程式設置，以確保啟用「電子郵件通知」和「我的麥當勞獎勵」。正如 HoYoverse 所建議的，啟動這些選項應該有助於促進程式碼接收。

此外，建議所有參與者查看電子郵件帳戶中的「垃圾郵件」或「促銷」資料夾，因為有時重要的郵件可能會無意中被導向到此處，而不是「主要」收件匣。

如果買家在接收Genshin Impact x 麥當勞合作的程式碼時仍然遇到困難，我們鼓勵他們直接聯繫麥當勞尋求支援。對於與代碼兌換相關的問題，客戶可以透過電子郵件[email protected]聯絡 HoYoverse 。