星巴克的一名員工創建了一份病毒式傳播清單，列出了他們對顧客在得來速點餐時的期望，其中一些可能會讓您大吃一驚。
在Reddit上的一個熱門貼文中，一名星巴克員工製作了一份病毒式傳播的清單，希望顧客能看到。他們表示，這將有助於使整個訂購體驗更加順暢。
清單上的第一條：「事先知道你想要什麼。如果你知道你要去星巴克，請知道你想要什麼或尋求建議，這樣可以讓事情順利進行，咖啡師也可以高效地完成工作。”
第二點與問候語有關，「當您到達訂購畫面時，請等待問候語。我們被告知要向每個人打招呼，所以會有問候……請不要在停車後立即對著螢幕大喊大叫。另外，請記住，接受訂單的咖啡師很可能正在執行其他工作任務。”
第三點是關於顧客的禮儀「我們欣賞禮儀。簡單的「請」和「謝謝」就可以了。我們也是人。”
其他的則包括把車停在靠近窗戶的地方，並準備好付款。另一個人說：「我們不欣賞命令。當人們以「給我一個…」或「你們最好有…」開始句子時，這是非常令人沮喪的。
如果您要在星巴克得來速點餐，此列表可以幫助為顧客和咖啡師提供積極的體驗，作者：u/Ill-Advisor-3072 in starbucks
人們對星巴克熱門名單的評價
該清單在 Reddit 上發布後，許多人都渴望發表自己的想法：「看到咖啡師覺得有必要發布此內容，我感到非常難過。這只是表明，當我們所做的只是我們的工作時，我們受到了多麼糟糕的對待。”
「請靠近窗戶！我無法告訴你有多少次我因為把身體探出窗外而臀部受傷，回到家，」另一位網友分享道，隨後還附上了哭泣的表情符號。
一位咖啡師聲稱，顧客在拉到螢幕前就向他們打招呼，而不是等到咖啡師準備好為他們服務：「這很煩人嗎？是的。他媽的是的。天哪，是的，但是告訴他們不要在屏幕上打招呼，甚至是“嘿，當我們準備好時我會幫助你”都不會改變這種行為。”
其中一個有自己的規則，他們希望將其添加到清單中：「我們可以聽到你在包廂裡說的話。因此，我們可以聽到對我們的工作的批評，對您認為有趣但實際上並不有趣的事情的高聲笑聲，或者我們可以聽到的私人談話，我們會因此對您進行評判。不想被人偷聽？等 5 分鐘，直到你帶著飲料離開窗戶。”
另一名星巴克員工在得來速餐廳與一名「凱倫」發生口角後爆紅。
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