一位星巴克咖啡師給一位每天都會來店裡的顧客寫了一封“情書”，當他們離開時，他感到非常沮喪。這封信在網路上分享後，得到了熱烈的支持。
星巴克的咖啡師經常聚集在網路上討論他們的工作，其中常常充滿了瘋狂的故事和他們每天面臨的挑戰。有人在繁忙的星巴克 Reddit 子版塊上分享了一封信，這是他們為一位突然不再出現的忠實顧客寫的。
這封信的開頭是「給常客的信」。
「以前你每天晚上都會來。我們想知道你去了哪裡。兩個星期以來，我們的夜晚一直是寂靜、平淡的，沒有你美麗的臉龐、你色彩繽紛的裙子，也沒有你關於你兒子新生意的消息。但你不再來了。
「你無家可歸。但你沒有讓我們知道。幾個月以來，您每天都來找我們，坐下來與我們交談。每天晚上，你都會在商店裡轉一圈，從地板上收集杯子、盤子、稻草包裝紙。你在我們身邊除了微笑之外什麼都不是。每個晚上，你都會待到我們打烊為止。我們比鎮上任何其他地方都更早關門，但您留在我們這裡是因為您喜歡我們。
你和很多人一樣，都在與自己的思想作鬥爭。”
為了紀念這位顧客，咖啡師調製了他們最喜歡的飲料：「今晚我和我的輪班最後一次為您調製了一杯飲料，就像您喜歡的那樣。冰涼綠茶拿鐵，加十匙抹茶，放在冰塊上，有圓頂蓋。我一直覺得很奇怪，但你說你喜歡抹茶做成的塊狀。
「我倒了牛奶，並拿出抹茶容器，這樣我就不會把它弄得到處都是。我去抓冰勺，結果我崩潰了。我的主管完成了。整個晚上，我看著你總是坐的那張桌子，就在角落裡，你在那裡對我微笑。今晚我含著淚嘗試了你的飲料。
“我喜歡這些塊。”
星巴克咖啡師發文後，人們按捺不住情緒。
「沒想到今晚會在星巴克的貼文上哭泣，」一位網友回應。
“寫得非常完美。這讓我熱淚盈眶。你是她生命中一顆閃亮的星星，就像她在你的生命中一樣。我們與他人的許多互動都是負面的，但正是這樣的連結讓我們的生活更加豐富。你做出了改變。她知道你在乎。我對你的損失感到抱歉。」另一位安慰道。
「真正讓我們看到我們的一些常客是多麼特別。我對你的損失感到非常抱歉。我很高興你們能夠對彼此的生活產生影響，」其中一位寫道。
另一位速食店工作人員透露了為什麼魚片配上半片起司後，迅速走紅。
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