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Windows에서 “DNS 서버가 응답하지 않습니다” 오류를 해결하는 방법

네, “DNS 서버 응답 없음” 같은 DNS 오류는 꽤 흔한 골칫거리입니다.때로는 일시적인 문제일 수도 있고, DNS 캐시나 네트워크 설정이 제대로 작동하지 않는 경우도 있습니다.중요한 건, 어디를 살펴봐야 할지 안다면 큰 어려움 없이 해결할 수 있다는 것입니다.브라우저 연결이 끊기면 좀 짜증이 나고, 이런 사소한 방법들은 마치 깜깜한 어둠 속에서 총을 쏘는 것처럼 느껴질 수 있습니다.그래서 다양한 환경에서 실제로 효과가 있었던 검증된 방법들을 모아봤습니다.인터넷 서비스 제공업체(ISP)를 기다리거나 5분마다 전체 시스템을 재부팅하지 않고도 연결을 다시 복구하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Windows에서 ‘DNS 서버가 응답하지 않음’을 수정하는 방법

다른 웹 브라우저를 사용하세요

DNS 오류가 발생하는 경우, 현재 사용 중인 브라우저에서 이상한 문제가 발생하는 경우가 있습니다. Chrome, Firefox 또는 Edge 중 어떤 브라우저를 사용하든 다른 브라우저를 사용해 보는 것이 좋습니다.브라우저를 변경하면 손상된 캐시나 DNS 확인을 차단하는 플러그인과 같은 브라우저 관련 문제를 배제하는 데 도움이 될 수 있습니다.예를 들어 Chrome에 문제가 있는 경우 Firefox나 Edge로 전환하여 페이지가 잘 열리는지 확인해 보세요.페이지가 잘 열린다면, 기본 브라우저의 문제일 가능성이 높으므로 재설정이나 재설치가 필요할 수 있습니다.어떤 환경에서는 이 방법으로 문제가 즉시 해결되었지만, 다른 환경에서는 그저 엉뚱한 결과를 초래했습니다.정말 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.

라우터를 다시 시작하세요

고전적인 조언이지만, 여전히 타당한 조언입니다.라우터를 빠르게 재부팅하면 캐시 오류, 일시적인 버그, 또는 DNS를 방해하는 설정 오류를 해결할 수 있습니다.전원 버튼을 누르거나 콘센트에서 플러그를 뽑고 약 10초 정도 기다린 후 다시 연결하세요.경우에 따라 라우터의 관리자 패널(예: http://192.168.1.1 또는 이와 유사한 주소)에서 로그인한 후 “다시 시작” 또는 “재부팅”을 클릭할 수도 있습니다.그런 다음 잠시 기다려 연결을 새로 설정하세요.표시등이 안정되면 사이트에 다시 접속해 보세요. DNS가 문제였다면 이 방법이 효과적일 수 있습니다.어떤 설정에서는 즉시 작동했지만, 다른 설정에서는 모든 것이 제대로 작동하는 데 몇 분이 걸렸습니다.

DNS 캐시 지우기

Windows는 웹사이트 접속 속도를 높이기 위해 DNS 캐시를 보관합니다.하지만 이 캐시가 손상되거나 오래된 경우 접속이 완전히 차단될 수 있습니다.캐시를 삭제하려면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를cmd 실행하세요( 시작 메뉴에서 “명령 프롬프트”를 입력하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 “관리자 권한으로 실행”을 선택하세요 ).그런 다음 다음 명령을 실행하세요.

ipconfig /flushdns

이렇게 하면 Windows가 캐시를 지우고 탐색하는 동안 캐시를 새로 만듭니다.이 “재설정”을 통해 가끔씩 해결되지 않는 고질적인 DNS 오류가 해결됩니다.왜 그런지는 모르겠지만, 어떤 컴퓨터에서는 처음에는 실패하다가 재부팅 후에 다시 작동하는 경우도 있습니다.이상하게 작동하더라도 포기하지 마세요.

방화벽을 끄세요

Windows 방화벽은 사용자를 보호하는 역할을 하지만, 잘못 구성되면 정상적인 DNS 트래픽을 차단할 수도 있습니다.일시적으로 비활성화하면 문제의 원인이 DNS 트래픽인지 확인할 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.

  1. 시작을 열고 Windows 보안을 찾아 실행합니다.
  2. 방화벽 및 네트워크 보호를 클릭합니다.
  3. 활성 네트워크를 선택하세요( 활성이라고 표시됨 ).다음 페이지에서 Microsoft Defender 방화벽 토글을 끕니다.
  4. 권한을 요청하는 메시지가 나타나면 ‘예’ 를 클릭하세요.

방화벽을 비활성화하여 DNS 문제가 해결된다면, 특정 규칙이 쿼리를 차단하고 있는 것입니다.나중에 방화벽을 다시 활성화하고 DNS 트래픽을 허용하도록 특정 규칙을 설정할 수 있습니다.

바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하세요

때때로 바이러스 백신 프로그램이 과도하게 보호하여 DNS 쿼리가 의심스럽다고 판단하여 차단하는 경우가 있습니다. Windows 기본 보호 기능을 사용하는 경우, 실시간 보호를 해제할 수 있습니다.

  1. Windows 보안을 엽니다.
  2. 바이러스 및 위협 보호 로 이동하세요.
  3. 바이러스 및 위협 보호 설정에서 설정 관리를 클릭합니다.
  4. 실시간 보호를 비활성화하세요.메시지가 표시되면 UAC 프롬프트에서 확인하세요.

나중에 다시 활성화하세요.이것이 원인이었다면, 바이러스 백신이 DNS 차단을 해제하면 DNS가 원활하게 작동할 것입니다.이유는 확실하지 않지만, 일부 바이러스 백신 솔루션은 특히 업데이트 후 지나치게 조심하는 경향이 있습니다.

IPv6 끄기

경우에 따라 IPv6 네트워크가 DNS 확인을 방해할 수 있습니다.특히 네트워크나 인터넷 서비스 제공업체(ISP)가 IPv6를 제대로 지원하지 않는 경우 더욱 그렇습니다. IPv6를 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 제어판을 열고 네트워크 및 인터넷 > 네트워크 및 공유 센터 로 이동합니다.
  2. 왼쪽에 있는 어댑터 설정 변경 을 클릭합니다.
  3. 활성 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
  4. 스크롤하여 인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)을 찾아 선택을 해제한 다음 확인 을 클릭합니다.

이건 일종의 해킹이지만, 놀랍게도 DNS 잠금 문제를 해결할 수 있습니다.일부 기기에서는 IPv6를 활성화했을 때 해결된 문제보다 더 많은 문제가 발생했기 때문에, 일시적으로 끄는 것을 시도해 보는 것이 좋습니다.

DNS 서버 변경

현재 DNS 제공업체의 상태가 좋지 않거나 과부하 상태인 경우, Google이나 OpenDNS와 같은 공용 DNS 서버로 전환하는 것이 도움이 될 수 있습니다. DNS 서버를 수동으로 설정하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 제어판을 열고 네트워크 및 인터넷 > 네트워크 및 공유 센터 로 이동합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 어댑터 설정 변경 을 클릭합니다.
  3. 활성 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하세요.그런 다음 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 선택 하고 속성을 클릭하세요.
  4. 다음 DNS 서버 주소 사용 라디오 버튼을 선택합니다.
  5. 다음 주소를 입력하세요:
  6. 확인을 클릭하여 저장합니다.필요한 경우 IPv6에 대해서도 2001:4860:4860::8888 및 2001:4860:4860::8844 와 같은 주소를 사용하여 반복합니다.

다른 네트워크 어댑터 비활성화

PC에 Wi-Fi, 이더넷 또는 VPN 어댑터와 같은 여러 네트워크 인터페이스가 있는 경우, 서로 간섭하여 DNS 충돌을 일으킬 수 있습니다.문제를 해결하려면 기본 연결을 제외한 모든 연결을 비활성화하세요.

  1. 제어판 > 네트워크 및 인터넷 > 네트워크 및 공유 센터 로 이동합니다.
  2. 어댑터 설정 변경 을 클릭합니다.
  3. 사용하지 않는 어댑터나 보조 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화를 선택합니다.

이렇게 하면 잠재적인 충돌을 해결하고 시스템에서 DNS 확인 경로를 더욱 명확하게 만들 수 있습니다.문제가 해결되면 활성 어댑터만 활성화된 상태로 유지할 수 있습니다.

네트워크 드라이버 업데이트

드라이버 문제는 DNS 문제의 은밀한 원인입니다.오래되었거나 호환되지 않는 네트워크 드라이버는 기기와 네트워크 간의 통신에 문제를 일으킬 수 있습니다.업데이트하려면 다음을 수행하세요.

  1. 시작 메뉴에서 장치 관리자를 엽니다 (입력 devmgmt.msc하고 Enter를 누릅니다).
  2. 네트워크 어댑터를 확장하고, 주 네트워크 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 선택합니다.
  3. ‘드라이버 자동으로 검색’을 선택하세요. Windows에서 사용 가능한 업데이트를 찾아 설치합니다.

업데이트 후 재부팅하고 DNS 문제가 해결되었는지 테스트해 보세요.오래된 드라이버가 아무런 이유 없이 모든 것을 망가뜨리는 경우가 있습니다.

마무리 (이것이 누군가의 시간을 몇 시간 단축하는 데 도움이 되기를 바랍니다)

솔직히 말해서, 대부분의 DNS 문제는 약간의 인내심과 이러한 기본적인 단계만 거치면 해결할 수 있습니다.설정이나 캐시 손상으로 인해 문제가 발생하면 다소 답답할 수 있지만, DNS 플러싱, 라우터 재부팅, DNS 서버 전환에 익숙해지면 쉽게 해결할 수 있습니다.모든 것이 처음부터 완벽하게 작동하는 것은 아니므로, 몇 가지 방법으로 바로 해결되지 않더라도 낙담하지 말고 하나씩 시도해 보세요.일반적으로 이러한 방법들을 조합하면 문제가 해결됩니다.

요약

  • 브라우저 관련 문제를 배제하려면 다른 브라우저를 사용해 보세요.
  • 네트워크 연결을 새로 고치려면 라우터를 재부팅하세요.
  • 손상된 항목을 제거하려면 DNS 캐시를 플러시하세요.
  • 방화벽이나 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화해 보세요(테스트용으로만 사용하세요).
  • 충돌이 발생하는 경우 IPv6를 비활성화하세요.
  • Google이나 OpenDNS와 같은 공용 DNS 서버로 전환하세요.
  • 불필요한 네트워크 어댑터를 비활성화하고 드라이버를 업데이트하세요.

결론

DNS 오류 처리는 정말 최악이지만, 내부 상황을 이해하면 대부분의 해결 방법은 간단합니다.위의 모든 방법을 시도해 보았는데도 오류가 계속 발생한다면 ISP에 문의하거나 네트워크 하드웨어 문제를 확인해 보는 것이 좋습니다.때로는 사용자가 통제할 수 없는 정전이나 구성 오류로 인해 이러한 오류가 발생할 수 있으니, 이 점을 명심하세요.이 방법이 누군가 몇 시간 동안 답답함을 느끼지 않고 더 빨리 온라인에 접속할 수 있도록 도움이 되기를 바랍니다.

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