Windows에서 Outlook 연결 끊김 오류를 해결하는 방법

Microsoft Outlook의 연결 끊김 오류는 모든 것이 정상인 것처럼 보이지만 Outlook이 메일 서버와 통신을 거부하기 때문에 꽤 짜증 납니다.일반적으로 앱이 오프라인으로 인식하거나, 이상한 네트워크 오류가 발생하거나, 문제가 있는 추가 기능 때문일 수 있습니다.원인이 무엇이든 이메일을 주고받을 수 없게 되어 골치 아픈 문제입니다.다행히 이 문제를 크게 복잡하지 않게 해결할 수 있는 몇 가지 일반적인 해결 방법이 있습니다.단, 여러 가지 설정이 섞여 있거나 특이한 설정을 조정해야 하는 경우도 있으므로, 한 가지 해결 방법이 바로 적용되지 않더라도 낙담하지 마세요.순조롭게 진행되기 전에 여러 가지 방법을 시도해 봐야 할 수도 있습니다.

Outlook 연결 끊김 오류를 해결하는 방법

오프라인 모드를 비활성화하여 Outlook 수정

Outlook의 오프라인 모드는 실수로 켜질 수 있으므로, 특히 설정을 탐색하거나 절전 모드로 전환된 노트북을 사용하는 경우 가장 먼저 확인해야 할 사항 중 하나입니다.오프라인 모드가 활성화되면 Outlook은 더 이상 서버에 연결하려고 하지 않으므로 연결이 끊긴 것으로 표시됩니다.다소 이상하게 보일 수 있지만, 일반적으로 이 기능을 끄는 것은 간단하며, 대부분의 설정에서 Outlook을 다시 온라인 상태로 되돌리는 데 필요한 모든 기능입니다.

1. Outlook 창 상단에서 보내기/받기 탭을 선택합니다.
2. ‘오프라인 작업’ 버튼을 찾으세요.강조 표시되어 있거나 눌려 있다면 클릭하여 오프라인 모드를 비활성화하세요.

오프라인 모드를 비활성화하면 Outlook이 다시 연결됩니다.가끔은 이 스위치를 켜는 것만으로도 모든 것이 초기화되고 이메일이 다시 팝업으로 표시되는 경우가 있습니다.일부 컴퓨터에서는 처음에는 실패하다가 재부팅하거나 다시 시작하면 다시 연결됩니다.

인터넷이 실제로 작동하는지 확인하세요

당연한 얘기지만, 인터넷 연결이 끊기면 Outlook도 연결되지 않습니다.브라우저를 열고 Google을 방문하세요.페이지가 제대로 로드된다면 연결 상태는 양호하고 다른 곳에 문제가 있는 것일 가능성이 높습니다. Google이 로드되지 않으면 Outlook이 아니라 인터넷에 문제가 있는 것이므로 네트워크 문제를 해결하는 것이 다음 단계입니다.

라우터를 재시작하거나 Wi-Fi 연결을 확인해 보세요.그래도 문제가 해결되지 않으면 네트워크 문제이거나 ISP에 문제가 있을 수 있습니다. Windows는 네트워크 상태에 따라 약간 불안정할 수 있으므로, 간단히 재부팅하면 모든 것이 새로 고쳐질 수 있다는 점을 명심하세요.

웹에서 이메일에 접근하기 – 이메일 서버가 작동 중인가?

인터넷은 잘 작동하지만 Outlook이 여전히 연결되지 않은 것으로 표시되면 이메일 제공업체의 웹메일을 확인해 보세요.웹용 Outlook 이나 Gmail 온라인 에서 로그인이 가능한지 확인해 보세요.계정이 잠기거나 웹메일도 작동하지 않으면 이메일 제공업체의 서버 문제일 가능성이 높습니다.이러한 문제는 대개 직접 해결할 수 없지만, 지원팀에 문의하면 알려진 서비스 중단인지 아니면 다른 원인인지 파악하는 데 도움이 됩니다.

가끔 상태 페이지나 트위터 계정을 잠깐 확인하면 지속적인 문제가 드러날 수 있습니다.

PC 재시작 – 일시적인 오류로 인해 연결 문제가 발생할 수 있습니다.

간단한 재시작을 절대 과소평가하지 마세요. PC에 이상한 문제가 발생하고, Outlook이 백그라운드 오류나 프로세스 중단으로 인해 연결되지 않을 수도 있습니다.작업을 저장한 후 컴퓨터를 재시작하세요.빠르고 간단한 해결책이지만, 놀랍게도 자주 효과가 있습니다.특히 Outlook이 명확한 이유 없이 갑자기 오프라인 상태가 된 경우 더욱 그렇습니다.어떤 설정에서는 처음에는 잘 작동했지만, 다른 설정에서는 몇 번 재시작해야 했습니다. Windows는 때때로 불필요하게 상황을 복잡하게 만드는 것을 좋아합니다.

Microsoft Outlook 업데이트 – 버그 수정으로 연결 끊김 문제 해결

Outlook에서 버그가 발생했나요? 업데이트에서 알려진 문제가 해결되었을 수도 있습니다. Microsoft는 정기적으로 패치를 배포하므로 Outlook을 최신 상태로 유지하는 것이 매우 중요합니다.그러려면:

1. Outlook을 열고 파일 > 계정 설정 으로 이동합니다.
2. 사이드바에서 Office 계정을 선택합니다.
3. 업데이트 옵션 > 지금 업데이트를 클릭합니다.

Outlook에서 업데이트를 확인하고, 사용 가능한 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.때로는 업데이트만으로도 특정 버전에서 발생하는 연결 끊김 버그가 해결될 수 있습니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 Office 자체를 복구해 보세요(다음 해결 방법).

일시적으로 Windows 방화벽 끄기 – 방화벽이 Outlook을 차단하고 있나요?

Windows 방화벽은 보호 기능이 뛰어나지만 지나치게 조심스러울 수 있습니다.특히 Outlook이 예외로 추가되지 않은 경우 Outlook 연결을 차단하는 경우가 있습니다.이를 테스트하려면 다음을 수행하세요.

1. 시작 메뉴를 열고 Windows 보안을 입력한 다음 앱을 엽니다.
2. 방화벽 및 네트워크 보호 로 이동합니다.
3. 활성 네트워크(예: 비공개 또는 공개)를 클릭합니다.
4. Microsoft Defender 방화벽을 끕니다.메시지가 표시되면 확인합니다.

Outlook이 연결되면 방화벽 설정에서 Outlook을 예외로 추가하거나, 더 나은 방법으로 Outlook.exe에 대한 규칙을 만드세요.단, 보안을 위해 나중에 방화벽을 다시 켜는 것을 잊지 마세요.물론 Windows에서 방화벽을 필요 이상으로 어렵게 설정했기 때문입니다.

Outlook 추가 기능 비활성화 – 확장 프로그램이 문제를 일으키는 경우가 있습니다.

Outlook 추가 기능은 훌륭하지만, 잘못되거나 손상된 추가 기능은 연결 끊김이나 이상한 오류를 일으킬 수 있습니다.문제를 해결하려면 다음을 수행하세요.

1. Outlook을 열고 파일 > 옵션 으로 이동합니다.
2. 사이드바에서 추가 기능을 선택합니다.
3. COM 추가 기능 옆에 있는 이동을 클릭합니다.
4. 모든 추가 기능의 선택을 해제하고 확인 을 클릭합니다.

Outlook이 제대로 연결되는지 확인하세요.제대로 연결되면 추가 기능을 하나씩 다시 활성화하고, 각 추가 기능을 테스트하여 문제의 원인을 찾으세요.문제가 있는 추가 기능을 찾으면 제거하세요.악성 확장 프로그램만큼 문제를 악화시키는 것은 없습니다.때로는 추가 기능을 조금씩 시도해 보는 것이 유일한 방법입니다.

새로운 Outlook 프로필 만들기 – 손상된 프로필이 원인일 수 있습니다.

프로필이 손상된 경우 Outlook이 이상하게 작동하거나 연결을 거부할 수 있습니다.새 프로필을 만들면 이 문제를 해결할 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.

1. Outlook에서 파일 > 정보 로 이동한 다음 계정 설정 > 프로필 관리를 클릭합니다.
2. 프로필 표시를 클릭한 다음 추가를 클릭합니다.
3. 새로운 프로필 이름을 입력하고 확인을 누릅니다.
4. 새로운 프로필에 이메일 계정을 설정하세요.
5. 프로필 선택에서 ‘항상 이 프로필 사용’을 선택 하고 새 프로필을 선택하세요.

새 프로필로 Outlook을 다시 열고 제대로 연결되는지 확인하세요.간혹 이전 프로필이 손상되어 연결이 끊어지는 경우가 있습니다.

Office Repair 실행 – 손상된 코어 파일 수정

다른 방법이 모두 효과가 없다면 손상된 Office 파일이 문제의 원인일 수 있습니다. Office를 복구하면 전체 재설치 없이도 문제를 해결할 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.

1. 제어판을 열고 프로그램 제거를 선택하세요.
2. Office 설치(예: Microsoft 365 또는 Office 2021)를 찾아 선택한 다음 변경을 클릭합니다.
3. ‘빠른 복구’를 선택한 다음 ‘복구’를 누르세요.화면의 안내에 따라 기다리세요.
4. 그래도 문제가 해결되지 않으면 온라인 수리 옵션을 시도해 보세요.하지만 시간이 더 오래 걸립니다.

이 프로세스는 모든 핵심 파일을 새로 고치고 연결을 방해하는 보이지 않는 손상을 수정할 수 있습니다.

Outlook을 이메일 서버에 다시 연결

이 모든 방법을 시도해 본 후 Outlook이 다시 연결되기를 바랍니다.하지만 여전히 연결되지 않으면 계정 설정, 서버 정보 또는 자격 증명을 다시 확인해 보세요.때로는 비밀번호 변경이나 서버 이름 오타처럼 간단한 문제일 수도 있습니다.

기본 문제가 해결되면 Outlook이 정상화되고 정상적으로 작동하여 다시 이메일을 보내고 받을 수 있게 됩니다.

이 방법이 누군가 몇 시간씩 좌절하는 상황을 피하는 데 도움이 되기를 바랍니다.때로는 오프라인 모드를 전환하거나 재부팅하는 것처럼 가장 간단한 해결책이 가장 효과적일 수 있습니다.하지만 때로는 좀 더 깊이 파고들어야 할 때도 있습니다.어쨌든 연결이 끊긴 Outlook을 고치는 데 행운을 빕니다!

요약

• Outlook이 오프라인 모드가 아닌지 확인하고 끕니다.
• Google이나 다른 사이트에 접속하여 인터넷 연결을 확인하세요.
• 웹에서 이메일 접속을 테스트해 보세요.서버가 작동하고 있나요?
• 문제를 해결하려면 PC를 재부팅해보세요.
• Outlook을 최신 버전으로 업데이트하세요.
• 연결을 테스트하려면 Windows 방화벽을 일시적으로 비활성화하세요.
• 추가 기능을 끄고 하나씩 다시 활성화하여 원인을 찾으세요.
• 현재 프로필이 손상된 것 같으면 새 프로필을 만드세요.
• 파일 손상이 의심되는 경우 Office를 복구하세요.
• 이메일 계정 설정과 서버 정보를 다시 한번 확인하세요.

마무리

대부분의 경우, 이 단계 중 하나로 연결 끊김 오류를 해결할 수 있습니다.대개 간단한 문제지만, Windows와 Outlook은 종종 문제를 복잡하게 만듭니다.오프라인 모드, 인터넷, 업데이트 등 기본적인 문제부터 해결하고, 필요에 따라 더 심층적인 문제 해결을 시도하는 것이 좋습니다.다른 방법이 모두 실패하면 이메일 제공업체 지원팀에 문의하거나 Office를 다시 설치하는 것이 최후의 수단이 될 수 있습니다.이 방법을 통해 누군가가 몇 시간 동안 검색하는 데 시간을 허비하지 않고 Outlook이 서버와 다시 통신할 수 있기를 바랍니다.

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