Windows에서 Spotify의 “뭔가 잘못되었습니다” 오류를 해결하는 방법
Windows PC에서 Spotify를 열려고 할 때 “뭔가 잘못되었습니다”라는 성가신 메시지가 뜨는 것에 지치셨다면, 여러분만 그런 게 아닙니다.꽤 흔한 오류처럼 보이지만, 솔직히 앱 손상, 네트워크 끊김, 앱 캐시 오류 등 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. VPN이 차단하는 경우도 있고, 앱을 간단히 업데이트하거나 새로 설치해야 하는 경우도 있습니다.원인이 무엇이든, 이러한 간단한 해결 방법을 활용하면 지원을 기다리거나 마법처럼 해결되기를 바라는 것보다 더 빨리 음악을 다시 즐길 수 있습니다.
기본적으로 이 문제 해결 가이드는 간단한 재시작부터 네트워크 재설정까지 가장 일반적인 해결 방법을 다루며, 몇 가지 고급 기법도 함께 제공합니다.목표는 무엇일까요? 미스터리를 풀고, 실제로 문제를 해결하는 효과적인 해결책을 찾는 것입니다.
Windows에서 Spotify 오류가 발생할 때 해결하는 방법
Spotify 서버가 작동 중인지 확인하세요
설정을 변경하기 전에 Spotify 서버 상태를 잠깐 확인해 보는 것이 좋습니다.때로는 Spotify 측에서 문제가 발생했는데, 명확하게 공지하지 않은 경우가 있습니다.Spotify 상태 트위터를 확인해 보세요.서비스 중단이나 성능 저하에 대한 보고가 있다면 기다리는 것이 가장 좋습니다.일부 설정에서는 Spotify 서버 중단으로 인해 “문제가 발생했습니다”라는 메시지가 표시될 수 있으므로 인내심만 있으면 될 수도 있습니다.다른 설정에서는 서버가 정상적으로 작동한다면 다른 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
VPN을 끄세요(잠재적 원인)
VPN은 좀 이상해서 Spotify가 VPN과 항상 원활하게 작동하는 것은 아닙니다. VPN을 사용 중이라면 끄는 것이 좋습니다. VPN은 Spotify 연결을 방해할 수 있는 중간 서버를 통해 트래픽을 재라우팅하기 때문에, 특히 계정 확인이나 스트리밍 서버 연결을 시도하는 경우 문제가 발생할 수 있습니다.앱이나 네트워크 설정에서 VPN을 비활성화한 후 Spotify를 다시 시작하여 문제가 해결되는지 확인하세요.문제가 해결된다면 VPN 제공업체에 문의하여 문제를 해결하거나 스트리밍할 때는 직접 연결을 사용하는 것이 좋습니다.
Spotify 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요
오래된 앱은 버그가 많은 경향이 있는데, Spotify도 예외는 아닙니다. Windows에서는 Spotify를 열고 왼쪽 상단의 점 세 개를 클릭한 다음 도움말 > Spotify 정보 로 이동하여 업데이트가 있는지 확인할 수 있습니다.”여기를 클릭하여 다운로드하세요”라는 링크가 표시되면 클릭하여 최신 버전을 받으세요.또한, 호환성 문제도 발생할 수 있으므로 Windows 자체도 완전히 업데이트되었는지 확인하세요.때로는 업데이트만으로도 마법처럼 버그가 해결될 수 있습니다.
로그아웃 후 다시 로그인
일반적인 단계처럼 들리지만, Spotify 서버와 계정 동기화에 문제가 발생한 경우 실제로 도움이 될 수 있습니다. Spotify를 실행하고 상단의 프로필 이름을 클릭한 다음 로그아웃을 선택하세요.몇 초간 기다린 후 이메일/사용자 이름 및 비밀번호를 사용하여 다시 로그인하세요.이렇게 하면 연결이 다시 정상적으로 시작되어 “문제가 발생했습니다” 오류가 해결되는 경우도 있습니다.
개인 세션을 사용하고 캐시를 지우세요
Spotify의 캐시 파일이 손상되거나 정크 파일로 가득 차 문제가 발생할 수 있습니다.이러한 파일을 삭제해도 재생 목록은 그대로 유지됩니다. Spotify를 닫은 후 Windows + R실행을 엽니다.입력:을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.Spotify%appdata% 폴더를 찾아 로 표시된 모든 파일을 선택 하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 삭제합니다. Spotify를 다시 실행하면 새 캐시 파일이 다시 생성됩니다.또한, 비공개 세션을 활성화하면 (상단의 프로필을 클릭하고 비공개 세션을 켜면 됩니다 ) 이상한 동기화 문제를 일시적으로 해결할 수 있습니다.특히 계정에 이상한 활동이나 개인 정보 보호 설정이 있어 정상적인 작동을 방해하는 경우 더욱 그렇습니다.Ctrl + A
DNS 캐시 플러시
이상한 DNS 캐시 문제도 여기에 영향을 미칠 수 있습니다. DNS 캐시가 손상되면 Spotify가 서버를 찾는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.이 문제를 해결하려면 명령 프롬프트 (시작 메뉴에서 검색)를 열고 다음 ipconfig /flushdns을 입력하세요 Enter.그런 다음 Spotify를 다시 시작하고 제대로 연결되는지 확인하세요.이렇게 하면 앱 자체와 관련 없는 연결 오류가 해결되는 경우도 있습니다.
Spotify 제거 및 재설치
위의 방법이 모두 도움이 되지 않으면 앱 파일이 근본적으로 손상되었을 수 있습니다. Windows에서 설정 > 앱 으로 이동하여 Spotify를 찾아 제거하세요.그런 다음 Spotify 다운로드 페이지 로 이동하여 최신 설치 프로그램을 다운로드하고 다시 설치하세요.이렇게 하면 모든 핵심 파일이 재설정되고 고질적인 문제가 해결되는 경우가 많습니다.로그인 정보를 잘 보관해 두세요.걱정하지 마세요.새로 설치한 것일 뿐이며, 재생 목록은 온라인에서 안전하게 유지됩니다.
네트워크 설정 재설정
네트워크 설정이 불안정하면 Spotify가 제대로 연결되지 않을 수 있습니다.네트워크 설정을 재설정하는 것은 그리 번거롭지는 않지만, 이상한 연결 문제를 해결할 수 있습니다. Windows에서 설정( Windows + I) 을 열고 네트워크 및 인터넷 으로 이동한 다음 상태를 클릭하고 네트워크 재설정을 사용하여 현재 네트워크 구성을 제거합니다.지금 재설정을 클릭하여 확인합니다. Windows가 다시 시작되고 Wi-Fi에 다시 연결됩니다.백업이 완료되면 Spotify를 다시 시도해 보세요.네트워크를 새로 시작하는 것과 같으며, 때로는 효과가 있을 수 있습니다.
다른 방법이 모두 실패하면 웹 버전을 시도해 보세요
다른 방법이 모두 실패할 때 Spotify 웹 플레이어를 사용하는 것도 나쁘지 않은 대안입니다.특히 앱이 계속 충돌하거나 오류가 발생하는 경우에는 더욱 그렇습니다.Spotify 웹 플레이어 로 이동하세요.계정으로 로그인하면 평소처럼 플레이리스트를 스트리밍할 수 있습니다.오프라인에서 듣기에는 적합하지 않지만, 지원을 기다리거나 여러 번 재설치하는 것보다는 낫습니다.
Windows에서 Spotify 앱 오류 해결 방법
솔직히 말해서, Spotify 오류는 드문 일이 아니며, 때로는 갑자기 발생하는 경우도 있습니다.위의 해결 방법은 “뭔가 잘못되었습니다”라는 상황을 해결하는 데 효과가 있는 검증된 방법이며, 대부분의 경우 효과가 있습니다.그렇지 않은 경우 새 앱 업데이트를 기다리거나 Spotify 지원팀에 문의하는 것이 좋지만, 이 단계들을 통해 문제를 해결하고 큰 어려움 없이 재생목록을 다시 사용할 수 있기를 바랍니다.
요약
- Spotify Status Twitter를 통해 Spotify 서버가 다운되었는지 확인하세요.
- 연결성을 테스트하려면 VPN을 일시적으로 비활성화하세요.
- Spotify가 최신 버전인지 확인하세요.
- 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인하세요.
- Spotify의 캐시 파일을 지웁니다.
- DNS 캐시를 플러시합니다.
- 필요한 경우 앱을 다시 설치하세요.
- 네트워크 설정을 재설정해 보세요.
- 다른 방법이 없다면 웹 버전을 사용해보세요.
마무리
네, Windows에서 Spotify 문제 해결은 마치 건초더미에서 바늘 찾기처럼 어려울 수 있지만, 대부분의 일반적인 문제는 이 단계를 통해 해결할 수 있습니다.핵심은 서비스 중단, 캐시, 네트워크 문제 등 명백한 원인을 해결하고 그다음 단계로 나아가는 것입니다.이 방법을 통해 하루빨리 음악을 다시 즐길 수 있기를 바랍니다.행운을 빌고, 플레이리스트가 끊기지 않기를 바랍니다.도움이 되기를 바랍니다.
관련 기사
이 글이 도움이 되었나요?