Windows 11에서 “계획대로 진행되지 않았습니다” 오류를 해결하는 방법

“계획대로 진행되지 않았습니다.걱정하지 마세요.변경 사항을 취소합니다.”라는 끔찍한 메시지를 받는 것은 업데이트가 실패했을 때 Windows가 손을 번쩍 드는 것과 같습니다.때로는 시스템 파일 손상이나 앱 또는 드라이버 간섭으로 인해 발생할 수 있습니다.원인이 무엇이든, 귀찮고 해결하기가 마치 꼬리를 쫓는 것처럼 느껴질 수 있습니다.다행히 모든 것을 망가뜨리지 않고 Windows를 다시 정상 궤도에 올려놓을 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.

이러한 해결 방법은 대부분 간단하며 잠자는 동안에도 할 수 있지만, 몇 번 시도하거나 여러 가지 방법을 조합해야 할 수도 있다는 점을 유의하세요.여기서 목표는 손상된 파일을 삭제하고, 업데이트 구성 요소를 재설정하고, 업데이트가 제대로 설치되지 않으면 수동으로 설치하는 것입니다.아무리 노력해도 업데이트가 설치되지 않아 문제가 발생했다면, 이 팁들이 문제를 해결하고 시스템을 업데이트하는 데 도움이 될 것입니다.

“아니요, 할 수 없습니다” 메시지가 표시될 때 Windows 업데이트 오류를 ​​해결하는 방법

Windows 업데이트 문제 해결사 실행

이 작업은 보통 가장 먼저 해야 할 작업인데, Windows에 바로 이런 종류의 문제를 위해 이 도구가 내장되어 있기 때문입니다.이 도구는 손상된 업데이트 파일이나 권한과 같은 일반적인 문제를 확인하고 대개 자동으로 수정 사항을 적용합니다.좀 이상하게 들리지만, 어떤 설정에서는 처음에는 실패하다가 재부팅 후 마법처럼 작동하기도 합니다.편리하죠?

• 설정을 열고 시스템 으로 이동한 다음 문제 해결을 클릭합니다.
• 다른 문제 해결사를 클릭하세요
• Windows Update를 찾아 실행을 누르세요.

검사가 진행될 예정이며, 한두 가지 수정이 필요할 수도 있습니다.완료되면 재시작하고 업데이트를 다시 시도해 보세요.문제가 해결되지 않았다면 다음 수정 단계로 넘어가세요.문제 해결사만으로는 충분하지 않을 수 있습니다.

시스템 파일 검사기 실행

손상된 시스템 파일은 마치 레시피에 들어가는 재료가 손상된 것과 같습니다.아무것도 제대로 작동하지 않습니다.관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하고 입력하면 sfc /scannow시스템을 검사하여 DLL 누락이나 손상된 파일과 같은 문제를 발견하면 해결하려고 시도합니다.약 10~15분 정도 걸리니 인내심을 가지고 기다려 주세요.

• 작업 표시줄에서 Windows 로고를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 터미널(관리자)을 선택합니다.
• 입력 sfc /scannow하고 누르세요Enter

“Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 발견하여 성공적으로 복구했습니다.”라는 메시지가 표시되면 문제없습니다.그렇지 않고 업데이트 문제가 지속되면 다음 방법을 시도해 보세요.

Windows 업데이트 구성 요소를 수동으로 재설정

업데이트 시스템이 때때로 엉키는 경우가 있습니다.서비스가 중단되거나, DLL이 동기화되지 않거나, 로그가 손상되는 경우가 있습니다. Windows 업데이트 구성 요소를 재설정하려면 서비스를 중지하고, DLL 파일을 등록 해제했다가 다시 등록하고, 네트워크 소켓을 재설정해야 합니다.물론 좀 더 복잡하지만, 고질적인 업데이트 문제를 많이 해결합니다.

• 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.시작 > 입력 cmd> 관리자 권한으로 실행
• 다음 명령을 사용하여 업데이트 서비스를 중지합니다.
  • net stop wuauserv
  • net stop bits
  • net stop cryptsvc
• 디렉토리를 system32로 변경합니다:cd /d %windir%\system32
• DLL 파일 재등록 시리즈를 실행하세요.아래 목록에서 모든 항목을 복사하여 붙여넣고, Enter각 항목마다 “다음”을 클릭하세요.네, 번거롭지만 효과적인 경우가 많습니다.

  regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll

• Winsock 재설정:netsh winsock reset

재부팅합니다.이렇게 하면 업데이트를 차단할 수 있는 DNS, TCP/IP 및 기타 네트워크 문제가 해결됩니다.이 과정에서 Windows에서 오류가 발생하는 경우가 있지만, “재설정 성공”이라는 메시지가 표시되면 좋은 신호입니다.나중에 연결 문제가 발생하면 일부 네트워크 어댑터나 방화벽 규칙을 다시 활성화해야 할 수도 있다는 점을 기억하세요.

Windows 업데이트 캐시 지우기

좀 역겹긴 하지만, 캐시된 업데이트 파일을 삭제하면 C:\Windows\SoftwareDistribution파일이 손상되었을 때 놀라운 효과를 볼 수 있습니다.요점은 이렇습니다. Windows가 해당 파일을 잠그기 때문에 Windows 업데이트 서비스를 먼저 중지해야 하며, 즉석에서 삭제하는 것은 불가능합니다.

• 실행 ( ) 에서 services.msc를 엽니다.Windows key + R
• Windows Update를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 중지를 선택합니다.
• 파일 탐색기( Windows + E)를 열고 다음으로 이동합니다.C:\Windows\SoftwareDistribution
• 안에 있는 모든 파일과 폴더를 삭제하세요.걱정된다면 다른 곳으로 옮겨도 되지만, 삭제하는 것이 더 좋습니다.
• 서비스로 돌아가서 Windows Update를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작을 선택합니다.

이렇게 하면 업데이트 캐시가 효과적으로 재설정됩니다.가끔은 남은 캐시 때문에 고질적인 오류가 발생하기도 합니다.이 방법이 효과가 있기를 바랍니다.놀라울 정도로 효과적이거든요.

수동으로 업데이트를 다운로드하고 설치하세요

그래도 Windows가 업데이트를 거부하면 기본 제공 시스템을 완전히 우회하고 Microsoft 카탈로그에서 업데이트를 다운로드하는 것이 좋습니다.Microsoft 업데이트 카탈로그 에서 KB 번호를 검색하세요.최신 버전을 다운로드한 후 두 번 클릭하여 수동으로 설치하세요. Windows 업데이트가 특정 패치를 처리하지 못하는 경우가 있는데, 이 방법이 해결책입니다.

• 이동하여 “KBXXXXXX”를 붙여 넣거나 검색한 다음 가장 최근의 “최종 업데이트” 날짜가 있는 최신 업데이트를 선택하십시오.
• 적절한 아키텍처(x86, x64, ARM)를 다운로드하세요.
• 설치 프로그램을 실행하고 지시를 따르세요

클린 부팅 상태로 부팅

때로는 타사 소프트웨어가 업데이트 프로세스를 방해할 수 있습니다.클린 부팅은 Microsoft가 아닌 모든 시작 프로그램과 서비스를 비활성화하여 Windows가 방해 없이 업데이트를 설치할 수 있도록 합니다.진단 단계에 가깝지만 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.

• 관리자 권한으로 실행( ) 에서 msconfig를 엽니다.Windows + R
• 서비스 에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택한 다음 모두 사용 안 함을 클릭합니다.
• 시작 프로그램 탭 으로 이동하여 작업 관리자 열기를 선택하세요.
• 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 비활성화를 선택하여 모든 시작 항목을 비활성화합니다.
• 작업 관리자를 닫고 시스템 구성으로 돌아가서 확인을 클릭한 후 재부팅합니다.

이 최소 환경에서 업데이트를 다시 시도해 보세요.업데이트가 완료되면 모든 항목을 단계별로 다시 활성화하여 충돌 원인을 파악하세요.그런 다음 일반 시작 모드로 복원하세요.

충돌하는 보안 소프트웨어 제거

과도한 보안 제품군이나 악성 바이러스 백신 앱은 Windows 업데이트를 방해할 수 있습니다. Malwarebytes나 다른 타사 바이러스 백신 프로그램은 종종 골칫거리가 되는데, 업데이트에 필요한 Windows 구성 요소를 실수로 차단하는 경우가 있기 때문입니다.다른 방법이 모두 실패하면 해당 프로그램을 제거한 후 다시 시도해 보세요.

• 설정 > 앱 으로 이동하여 보안 앱을 찾아 삭제하세요.설치 프로그램을 준비해 두거나 필요한 경우 재설치 방법을 숙지하세요.
• 업데이트가 설치되는지 확인하세요.설치된다면 나중에 보안 소프트웨어를 교체하거나 업데이트하는 것을 고려해 보세요.

최후의 수단: Windows 재설정 또는 새로 설치

다른 방법이 없다면 Windows를 다시 초기화하는 것이 도움이 될 수 있습니다.번거롭지만, 때로는 손상이 너무 심해서 새로 설치해야만 해결할 수 있습니다.그런 경우라면 파일을 백업하고 초기화 또는 새로 설치해 보세요.확실하지 않으면 Microsoft 지원 에 문의하세요.단, 모든 내용이 삭제되므로 백업을 다시 한 번 확인하는 것이 좋습니다.

요약

• Windows 업데이트 문제 해결사 실행
• 시스템 파일을 스캔합니다sfc /scannow
• Windows 업데이트 구성 요소를 수동으로 재설정
• SoftwareDistribution 폴더의 업데이트 캐시를 지웁니다.
• Microsoft 카탈로그에서 수동으로 업데이트 다운로드
• 충돌 문제를 해결하려면 클린 부팅을 수행하십시오.
• 문제가 있는 타사 보안 소프트웨어 제거
• 다른 방법이 모두 실패하면 Windows를 재설정하거나 다시 설치하는 것을 고려하세요.

마무리

때로는 이러한 업데이트 문제가 골칫거리일 수도 있지만, 이러한 방법 중 하나를 사용하면 PC를 다시 업데이트할 수 있을 가능성이 높습니다.특히 Windows가 제대로 작동하지 않을 때는 좀 답답할 수 있지만, 해결 방법이 잘 문서화되어 있는 데에는 이유가 있습니다.대부분의 경우 효과가 있기 때문입니다.문제가 발생하면 백업하고, 숨을 고르고, 여러 방법을 시도해 보세요.이 방법이 누군가에게는 몇 시간을 절약하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

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