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Windows 11에서 AnyDesk를 효과적으로 설치하고 사용하는 방법

Windows 11에서 AnyDesk를 사용하여 원격 컴퓨터에 연결하는 것이 생각만큼 간단하지 않을 때가 있습니다.앱이 제대로 실행되지 않거나, 원격 ID가 표시되지 않거나, 연결 오류가 계속 발생하는 등의 문제가 발생할 수 있습니다.다소 답답할 수 있지만, 다행히 이러한 문제 중 일부는 몇 가지 조정만으로 해결할 수 있습니다.원격 세션이 작동하지 않거나 AnyDesk가 기기를 인식하지 못하는 경우, 이 가이드를 통해 일반적인 문제를 해결하고 원활하게 다시 시작할 수 있습니다.

Windows 11에서 AnyDesk의 일반적인 문제를 해결하는 방법

방법 1: AnyDesk가 Windows 방화벽을 통해 허용되는지 확인하세요.

방화벽 규칙으로 인해 AnyDesk의 원격 연결이 차단될 수 있습니다.왜 도움이 될까요? Windows 방화벽이 앱의 트래픽을 의심스럽다고 판단하여 차단하기 때문입니다.연결이 작동하지 않고 연결 시간 초과 오류나 원격 ID 없음 오류가 표시되면 이 부분을 확인해 보는 것이 좋습니다.

  • 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호 로 이동합니다.
  • 방화벽을 통해 앱 허용을 클릭합니다.
  • 목록에서 AnyDesk를 찾으세요.선택되어 있지 않으면 비공개 및 공개 확인란을 모두 선택하세요.목록에 없으면 설정 변경 > 다른 앱 허용을 클릭한 다음 AnyDesk가 설치된 폴더(아마도 C:\Program Files (x86)\AnyDesk)로 이동하여 수동으로 추가하세요.

VPN이나 ​​사용자 지정 네트워크 프로필을 사용하는 경우 특히 유용합니다.때로는 Windows에서 경고 없이 자동으로 차단되는 경우가 있는데, 규칙을 조정하면 연결 문제가 해결됩니다.일부 설정에서는 변경 사항이 적용되려면 앱을 다시 시작하거나 다시 추가해야 했기 때문에 즉시 적용되지 않더라도 낙담하지 마세요.

방법 2: AnyDesk 서비스가 올바르게 실행되고 있는지 확인하세요

원격 ID 지연이나 연결 문제가 발생하는 경우 서비스가 정상적으로 실행되지 않을 수 있습니다.서비스 에서 이를 확인할 수 있습니다.

  • 키를 누르고 Win + R입력 한 services.msc후 Enter 키를 누릅니다.
  • 아래로 스크롤하여 AnyDesk 원격 서비스 를 찾으세요.
  • 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘다시 시작’을 선택하세요.실행 중이 아니면 ‘시작’을 선택하세요.
  • 계속해서 실패하는 경우 이벤트 뷰어 에서 이벤트 로그를 확인하여 AnyDesk 관련 오류나 권한 충돌이 있는지 확인하세요.

이 방법이 도움이 될 수 있습니다.서비스가 중단되거나 충돌하여 원격 ID가 업데이트되지 않거나 연결이 끊어지는 경우가 종종 있기 때문입니다.서비스를 다시 시작하면 불안정한 동작이 해결되는 경우가 많지만, 일부 컴퓨터에서는 재부팅 후에 다시 시작해야 합니다.

방법 3: AnyDesk 네트워크 설정을 재설정하고 강제로 새로 고침

때로는 로컬 캐시나 손상된 설정 파일로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.앱의 네트워크 데이터를 재설정하여 버그를 해결할 수 있습니다.

  • AnyDesk를 완전히 종료하세요.작업 관리자 ( ) 에서 실행 중인 프로세스를 확인할 수 있습니다.AnyDesk.exe를Ctrl + Shift + Esc 찾아 종료하세요.
  • %AppData%\AnyDesk 로 이동합니다.shell:appdata파일 탐색기의 주소창에 입력한 다음 AnyDesk 폴더로 이동합니다.
  • 필요한 경우 구성 파일을 백업하고(다른 곳에 복사하기만 하면 됨) 그 안에 있는 모든 내용을 삭제합니다.
  • AnyDesk를 다시 열면 새로운 구성이 생성되고 원격 ID 정보가 새로 고쳐집니다.

앱이 이상한 ID를 표시하거나 기기를 더 이상 인식하지 못한다면 시도해 볼 만합니다.보통 이렇게 하면 캐시 버그가 해결되고 서버와 다시 제대로 통신할 수 있습니다.

방법 4: AnyDesk를 최신 버전으로 재설치하거나 업데이트하세요

다른 방법이 모두 실패하면 오래되었거나 손상된 파일이 원인일 수 있습니다.때로는 재설치만으로도 많은 문제가 해결됩니다.

  • Windows 설정의 앱 및 기능 ( 설정 > 앱 > 설치된 앱 ) 에서 AnyDesk를 제거합니다.
  • 공식 사이트 에서 최신 버전을 다운로드하세요.시스템 사양을 알고 있다면 올바른 버전(32비트 또는 64비트)을 선택했는지 확인하세요.
  • 설치 프로그램을 실행하고, 특별히 선호하는 설정이 없다면 기본 설정을 선택한 다음, 원격 연결이 이제 더 잘 작동하는지 확인하세요.

버그나 호환성 문제는 업데이트를 통해 패치되는 경우가 많기 때문에 이 방법이 도움이 됩니다.업데이트 후 ID가 초기화되거나 연결이 더 안정적이라는 사용자들의 의견도 있는데, 확실한 보장은 없지만 시도해 볼 만한 가치는 있습니다.

요약

  • AnyDesk에 대한 방화벽 권한을 확인하고 Windows 방화벽을 통해 허용되는지 확인하세요.
  • services.msc 를 통해 AnyDesk 서비스가 제대로 실행되고 있는지 확인하세요.
  • 구성 파일을 삭제하고 앱을 다시 시작하여 AnyDesk 네트워크 설정을 재설정하세요.
  • 연결 문제가 지속되면 최신 버전을 다시 설치하거나 업데이트하세요.

마무리

원격 데스크톱 문제를 해결하는 건 결코 즐거운 일이 아니지만, 이러한 팁들을 활용하면 Windows 11에서 AnyDesk를 사용할 때 흔히 겪는 골치 아픈 문제들을 해결할 수 있습니다.가끔 연결이 안 되거나 ID가 새로 고쳐지지 않는 경우가 있는데, 권한, 서비스, 그리고 새로 설치하면 대개 해결됩니다.이 팁들이 누군가에게는 몇 시간을 절약해 줄 수 있기를 바랍니다.이 팁들이 모든 것을 다시 제자리로 돌려놓는 데 도움이 되기를 바랍니다.단, 이 모든 작업은 적절한 권한을 부여하고, 허가 없이는 임의의 시스템에 연결하지 마세요.결국 개인정보 보호가 최우선이니까요.

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