Windows 11에서 TPM 장치가 감지되지 않는 문제를 해결하는 방법

Windows 11을 실행하려고 하면, 특히 하드웨어 검사가 너무 많아서 가끔 이상하게 느껴질 때가 있습니다. TPM 2.0 칩은 보안에 매우 중요한 역할을 하는데, Windows에서 이를 감지하지 못하면 “TPM 장치 감지 안 됨”이라는 성가신 오류 메시지가 표시됩니다.시스템에서 TPM을 지원하더라도 활성화되어 있지 않거나 제대로 구성되지 않았을 수 있기 때문에 답답합니다.그래서 실제 문제들을 바탕으로 이 문제를 해결하는 데 도움이 된 몇 가지 방법을 소개합니다.주요 목표는 TPM을 인식시켜 Windows 11 설치나 일부 기능이 제대로 작동하도록 하는 것입니다.

Windows 11에서 TPM 장치가 감지되지 않는 문제 해결

Windows는 정상적으로 작동하지만 TPM이 제대로 작동하지 않는 경우(예: 비활성화됨으로 표시되거나 감지되지 않는 경우) 몇 가지 해결 방법이 있습니다.일반적으로 BIOS 설정, 오래된 드라이버, 또는 TPM 캐시 삭제가 원인일 수 있습니다. BIOS에서 TPM을 활성화한 후에도 Windows에서 제대로 인식하지 못하는 경우가 있습니다.재부팅 후 어떤 때는 작동하지만 어떤 때는 작동하지 않는 이유는 확실하지 않지만, 다음 단계를 시도해 볼 가치가 있습니다.

BIOS에서 TPM 활성화

이 문제는 종종 간과됩니다. BIOS 메뉴를 확인했기 때문에 TPM이 활성화되었다고 생각할 수 있지만, 때로는 특정 설정에서 TPM이 켜져 있지 않거나 지원되지 않는 경우가 있습니다.다시 한번 확인해 보세요.물론 마더보드의 펌웨어 설정이 실질적인 게이트키퍼이기 때문입니다. TPM이 활성화되어 있지 않으면 Windows에서 어떤 경우에도 인식하지 못합니다.

• PC를 재부팅하고 BIOS 설정으로 들어갑니다(일반적으로 시작 시 Del또는 를 눌러서 F2).
• BIOS에 따라 보안 탭, 고급 또는 신뢰할 수 있는 컴퓨팅 메뉴를 찾아보세요.
• TPM 지원, Intel용 PTT (Platform Trust Technology), 또는 SAPM (AMD의 Smart Access Privacy Management)을 찾아서 활성화되어 있는지 확인하세요.
• “개별 TPM” 또는 “fTPM”과 같은 옵션이 표시되면 켜세요.
• 변경 사항을 저장하고 다시 시작하세요.

일부 마더보드에서는 이 옵션의 위치가 명확하지 않을 수 있으므로 설명서나 제조사 웹사이트를 확인하는 것이 좋습니다.활성화한 후 Windows에서 TPM을 감지하는지 확인하세요(다음 단계 참조).기가바이트나 에이수스 같은 특정 브랜드의 경우, 온라인에 구체적인 가이드가 있는 경우도 있지만, 일반적으로는 지원을 활성화/활성화하는 것만으로도 문제가 해결됩니다.

TPM 드라이버 업데이트

간과되는 경우가 많지만, 오래된 드라이버는 TPM 감지에 문제를 일으킬 수 있습니다.드라이버가 오래되었거나 손상되었을 수 있으며, Windows가 하드웨어와 제대로 통신하지 못할 수도 있습니다.업데이트는 몇 번의 클릭만으로 간단하지만, 큰 변화를 가져올 수 있습니다.

• 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 관리자를 엽니다.
• 보안 장치 섹션을 확장한 다음 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 2.0을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
• 드라이버 업데이트를 선택하세요.
• ‘드라이버 자동 검색’을 선택하세요. Windows가 온라인에서 드라이버를 검색하여 최신 드라이버를 찾으려고 합니다.때로는 드라이버 버전만 올려서 감지 문제가 해결되는 경우도 있습니다.
• Windows에서 새 드라이버를 찾으면 자동으로 설치됩니다.그렇지 않은 경우, 마더보드 제조업체 웹사이트를 방문하여 최신 TPM 드라이버를 수동으로 다운로드해야 할 수 있습니다.

업데이트 후 재부팅하고 Windows가 TPM을 인식하는지 확인하세요.”잘 작동하기를 바라는” 단계지만, 때로는 그것만으로도 충분할 수 있습니다.

TPM 캐시 지우기 – 칩 재설정

이는 일종의 핵 옵션이지만, 고질적인 TPM 감지 버그를 해결하고 싶은 유혹을 불러일으킬 수 있습니다. TPM을 삭제하면 공장 기본값으로 재설정됩니다.일부 설정에서는 연결이 새로 고쳐지고 Windows에서 마침내 인식합니다.참고로, TPM을 삭제하면 일부 보안 키가 삭제되므로 중요한 데이터를 백업했거나 TPM 지원 기능을 재설정해도 괜찮은 경우에만 이 작업을 수행하세요.

• Windows + R실행 대화 상자를 열려면 누르세요.
• 입력 tpm.msc하고 확인 을 누르세요.
• TPM 관리 창이 열리고 상태 정보가 표시됩니다.
• TPM을 감지했지만 여전히 오류가 발생하는 경우 TPM 지우기 버튼을 찾으세요(보안 정책으로 인해 비활성화되는 경우도 있음).
• “TPM 지우기 “를 클릭하세요.경고 메시지가 자주 표시되므로 주의 깊게 읽어보세요. BIOS에서도 확인해야 할 수 있습니다.
• 화면의 지시를 따른 다음 PC를 다시 시작하세요.

전체 프로세스를 수행하면 TPM 캐시가 삭제되고 구성이 재설정됩니다. BIOS에서 활성화한 후 이 작업을 수행하면 Windows에서 TPM 누락에 대한 경고가 사라지는 경우가 있습니다.

결론

TPM을 다시 인식하는 것은 대부분 BIOS, 드라이버, 그리고 리셋을 두 번 확인하는 작업입니다.어떤 기기에서는 BIOS에서 스위치를 켜는 것만으로도 해결되고, 어떤 기기에서는 드라이버 업데이트나 캐시 삭제가 필요할 수도 있습니다.물론, 이 모든 과정을 거쳤는데도 TPM 칩 자체가 작동하지 않는다면 하드웨어 문제일 수 있습니다.교체를 고려해야 할 때입니다.

요약

• TPM 지원에 대한 BIOS 옵션을 확인하고 켜져 있는지 확인하세요.
• 장치 관리자나 마더보드 지원 사이트를 통해 TPM 드라이버를 업데이트하세요.
• TPM을 활성화한 후에도 여전히 감지되지 않으면 TPM을 지우세요.
• 업데이트 후에는 자주 재부팅하고 BIOS 설정을 살펴보세요.
• 다른 모든 것이 실패하면 하드웨어에 결함이 있을 수 있습니다.

마무리

이 단계를 통해 Windows 11에서 TPM을 새로 감지할 수 있기를 바랍니다. BIOS와 드라이버가 동기화되어 있는지 확인하는 것이 가장 중요합니다.때로는 시행착오가 필요하지만, 대부분의 경우 제대로 활성화하고 재부팅하면 문제가 해결됩니다. TPM을 지우면 보안 키가 일부 삭제될 수 있으므로 주의가 필요합니다.행운을 빕니다.이 방법이 누군가의 시간 낭비를 줄이는 데 도움이 되기를 바랍니다.

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