Windows 11에서 WhatsApp 데스크톱 문제를 해결하는 방법

Windows 컴퓨터에서 WhatsApp을 사용하는 것은 예전에는 꽤 간단했습니다.다운로드하고 QR 코드를 스캔하면 되는 간단한 작업이었습니다.하지만 최근에는 앱이 열리지 않거나 예기치 않게 종료되는 경우가 있습니다.특히 업무나 친구와의 채팅에 의존하는 경우라면 더욱 그렇습니다.앱이 실행 후 갑자기 멈추거나 전혀 이해가 되지 않는 오류 메시지가 표시될 때도 있습니다.혹시 이런 문제가 발생하더라도 걱정하지 마세요. Windows 11에서 WhatsApp 데스크톱을 다시 사용할 수 있도록 도와주는 몇 가지 방법이 있습니다.이러한 수정 사항은 네트워크 문제, 권한 또는 앱 오류와 같이 경고 없이 발생하는 기본적인 문제를 해결합니다.약간의 오류, 재시작, 설정 변경 등이 발생할 수 있지만, 일반적으로 이러한 수정 사항을 통해 정상적인 기능을 복원하고 성능 향상에도 도움이 될 것입니다.

WhatsApp Desktop이 Windows PC에서 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

문제 해결에 들어가기 전에, 무엇이 문제를 일으키는지 파악하는 것이 좋습니다.일반적으로 문제는 네트워크 연결이 원활하지 않거나, 앱이 업데이트되지 않았거나, Windows가 앱 권한을 잘못 인식할 때 발생합니다.또한 업데이트 중에 앱이 충돌하거나 손상된 경우, 앱이 멈추거나 시작되지 않을 수 있습니다.때로는 백그라운드 프로세스가 충돌하거나 앱을 새로 고쳐야 할 수도 있습니다.기본적으로 연결 문제, 오래된 소프트웨어, 그리고 권한 문제가 복합적으로 작용하여 발생합니다.

WhatsApp 데스크톱에서 오류가 발생하거나, 열리지 않거나, 로딩 중에 멈춘 경우, 다음 방법들이 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.어떤 환경에서는 앱을 빠르게 재시작하는 것으로 해결되지만, 다른 환경에서는 좀 더 심층적인 접근이 필요할 수 있습니다.이 방법들 중 하나가 큰 어려움 없이 문제를 해결해 줄 수 있기를 바랍니다.

Windows 11에서 WhatsApp 데스크톱이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

Windows 인터넷 문제 해결사를 사용하여 연결 문제를 해결하세요

WhatsApp 데스크톱은 메시지를 동기화하려면 안정적인 인터넷 연결이 필수적이기 때문에 이 방법이 좋은 시작점입니다.때로는 Windows에 내장된 문제 해결사가 미처 인지하지 못했던 네트워크 문제를 발견하고 해결할 수 있습니다.일부 컴퓨터에서는 이 도구를 실행하여 Wi-Fi 또는 이더넷 문제를 발견하고 해결하여 즉시 속도를 향상시켰습니다.

문제 해결사를 실행하려면:

Windows Key + I설정을 열려면 누르세요.
네트워크 및 인터넷 으로 이동하여 고급 네트워크 설정에서 네트워크 문제 해결사를 찾 거나 설정 검색 창에서 “네트워크 문제 해결”을 검색하세요.
문제 해결사 실행을 클릭 하고 화면의 지시를 따르세요.
Windows에서 연결을 테스트하고, 문제가 감지되면 수정 방법을 추천하거나 자동으로 적용합니다.

이 프로세스를 통해 WhatsApp 동기화를 방해하는 일반적인 네트워크 연결 끊김이나 DNS 문제를 해결할 수 있습니다.경우에 따라 인터넷에 간단한 업데이트가 필요할 수 있습니다.

두 장치가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 있는지 확인하세요

당연한 것처럼 들리지만, 특히 휴대폰이 LTE에 연결되어 있거나 네트워크를 전환하는 경우 간과하기 쉽습니다. WhatsApp은 휴대폰에서 동기화된 데이터를 사용하므로 PC와 휴대폰이 동일한 Wi-Fi에 연결되어 있지 않으면 이상한 동기화 문제나 오류가 발생할 수 있습니다.

Wi-Fi 연결을 확인하고 두 기기를 정확히 같은 네트워크, 즉 같은 SSID로 전환하세요.좀 이상할 수도 있지만, 이렇게 하면 앱이 더 예측 가능하게 작동하며, 특히 동기화가 제대로 되지 않거나 연결이 끊기는 경우가 많을 때 유용합니다. Wi-Fi에 여러 대역(2.4GHz 대 5GHz)이 있는 경우, 같은 대역을 고수하면 동기화 문제를 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

WhatsApp 강제 종료 후 다시 시작

가끔 WhatsApp 데스크톱이 충돌이나 업데이트 후 갑자기 멈추거나 응답하지 않는 경우가 있습니다.작업 관리자에서 완전히 종료하면 멈춘 프로세스가 해결되어 다시 시작할 수 있습니다.

Ctrl + Shift + Esc작업 관리자를 열려면 누르세요.
프로세스 탭 에서 WhatsApp 데스크톱을 찾으세요.
마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 작업 끝내기를 선택합니다.
WhatsApp 데스크톱을 다시 열어서 제대로 작동하는지 확인하세요.설정에 따라 1~2초 정도 걸릴 수 있으니, 잠시 시간이 걸리더라도 놀라지 마세요.

이는 소프트 리셋과 비슷하며, 일반적으로 일시적인 문제를 해결하는데, 특히 업데이트나 시스템 변경 후 앱이 이상하게 작동하는 경우에 유용합니다.

Microsoft Store에서 앱 업데이트 확인

이전 버전을 실행하면 호환성 문제나 버그가 발생할 수 있습니다. WhatsApp 데스크톱을 업데이트하면 최신 수정 사항과 기능(및 보안 패치)을 활용할 수 있습니다.때로는 충돌이나 동기화 문제를 해결하는 업데이트가 스토어에 숨어 있을 수도 있습니다.

을 누르고 Microsoft StoreWindows key 를 검색한 다음 엽니다.
오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점 메뉴를 클릭하고 다운로드 및 업데이트를 선택하세요.
‘업데이트 받기’를 클릭하세요. WhatsApp에 사용 가능한 업데이트가 표시되면 자동으로 다운로드 및 설치됩니다.
완료되면 WhatsApp 데스크톱을 다시 실행하고 다시 테스트해 보세요.참고: 일부 시스템에서는 재시작을 여러 번 시도하거나 스토어의 캐시를 새로 고쳐야 할 수 있으니, 문제가 즉시 해결되지 않더라도 낙담하지 마세요.

Windows에서 필요한 권한 부여

권한이 문제의 원인인 경우가 있는데, 특히 Windows에서 카메라, 마이크 또는 파일에 대한 접근을 차단한 경우 더욱 그렇습니다.적절한 권한이 없으면 WhatsApp에서 미디어를 주고받거나 안정적으로 열 수 없습니다.

권한을 확인하고 활성화하려면:

시작 메뉴를 통해 설정을 엽니다.
앱 > 설치된 앱 으로 이동합니다.
목록에서 WhatsApp을 검색 하고 세 개의 점을 클릭한 다음 고급 옵션을 선택하세요.
‘권한’ 까지 아래로 스크롤합니다.‘카메라, 마이크, 파일에 대한 액세스 허용’ 과 같은 옵션이 켜져 있는지( ‘항상 ‘으로 설정 ) 확인합니다.
또한, 사용 가능한 경우 백그라운드 앱 권한과 같은 옵션을 전환합니다.
설정을 닫고 WhatsApp 데스크톱을 다시 시작한 후 제대로 작동하는지 확인하세요.

설정을 통해 앱을 복구해보세요

앱이 이상하게 작동한다면 일부 파일이 손상되었을 수 있습니다. Windows에서는 앱을 완전히 제거하지 않고도 복구할 수 있습니다.이를 통해 손상된 구성이나 손상된 데이터를 해결할 수 있습니다.

설정 > 앱 > 설치된 앱을 엽니다.
WhatsApp을 찾아 클릭한 다음 고급 옵션을 선택하세요.
아래로 스크롤하여 복구 버튼을 클릭하세요.이 과정은 데이터를 삭제하지 않고, 손상된 부분을 복구할 뿐입니다.
그 후에 WhatsApp이 제대로 열리는지 확인해 보세요.그렇지 않은 경우 전체 재설정이 필요할 수 있지만, 먼저 이 방법을 시도해 보세요.보통은 덜 방해가 됩니다.

수리가 도움이 되지 않으면 전체 재설정을 수행하십시오.

이 작업을 수행하면 WhatsApp 데스크톱이 기본 설정으로 재설정되어 모든 환경 설정과 캐시가 삭제됩니다.중요: 이 작업을 수행하기 전에 휴대폰에 채팅 내용이 백업되었는지 확인하세요.재설정 시 로컬 데이터가 삭제될 수 있습니다.

설정 > 앱 > 설치된 앱 으로 다시 이동합니다.
WhatsApp을 클릭 하고 고급 옵션 으로 이동합니다.
재설정 버튼을 눌러 확인하세요. Windows에서 확인 메시지가 표시될 수 있으니, 앱의 로컬 데이터 삭제에 동의하세요.

재설정 후 WhatsApp을 처음부터 다시 실행하고 QR 코드를 다시 스캔하여 새로 로그인하세요.때로는 재설정을 통해 복구만으로는 해결할 수 없는 고질적인 문제가 해결될 수 있습니다.

QR코드 스캔으로 재로그인

재설정이나 재설치를 하면 기기를 다시 인증해야 합니다. WhatsApp 데스크톱을 열고 ‘ 시작하기’를 탭한 다음, 휴대폰의 WhatsApp 앱으로 QR 코드를 스캔하세요.이 단계는 매우 중요합니다.페어링되지 않으면 앱이 작동하지 않습니다.

Windows 로그인 시 WhatsApp 시작 활성화

WhatsApp이 계속 종료되거나 항상 수동으로 열고 있다면, 시작 시 실행되도록 설정하는 것이 좋습니다.이렇게 하면 항상 대기 상태가 유지되고, 동기화나 연결 문제도 방지할 수 있습니다.

WhatsApp 데스크톱을 엽니다.
왼쪽 상단 모서리에 있는 기어 아이콘을 클릭하여 설정 으로 이동합니다.
일반 탭 으로 이동하여 로그인 시 시작을 토글합니다.
다음에 로그인하면 WhatsApp이 바로 실행되어 사용할 수 있습니다.

최후의 수단으로 WhatsApp 데스크톱 재설치

아무것도 작동하지 않을 때, 깔끔하게 재설치하면 문제의 원인이 무엇이든 해결됩니다.잘못된 파일, 손상된 설치 파일, 잘못된 구성 등이 그 원인입니다.삭제하기 전에 휴대폰의 채팅 내용을 백업해 두세요.

설정 > 앱 > 설치된 앱을 엽니다.
WhatsApp을 찾아 클릭한 다음 제거를 선택하세요.
제거가 완료되면 Microsoft Store 로 가서 WhatsApp 데스크톱을 검색 하고 설치를 누르세요.
앱을 열고 QR 코드를 스캔하여 다시 작동하는지 확인하세요.

WhatsApp 웹을 빠른 해결책으로 활용하세요

다른 방법이 모두 실패하고 메시지만 보내거나 확인해야 한다면 WhatsApp 웹으로 전환하세요.기본적으로는 동일하지만 브라우저에서 사용하는 방식입니다.web.whatsapp.com을 열고 QR 코드를 스캔하면 됩니다.데스크톱 앱이 계속 충돌하거나 동기화가 되지 않는 경우에도 문제없이 작동합니다.

요약

인터넷 문제를 해결하려면 Windows 네트워크 문제 해결사를 실행하세요.
기기와 휴대폰이 모두 동일한 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하세요.
WhatsApp을 강제 종료하고 다시 시작하여 오류를 해결하세요.
최신 수정 사항을 받으려면 Microsoft Store를 통해 앱을 업데이트하세요.
설정 > 앱 > WhatsApp에서 권한을 확인하고 부여하세요.
앱이 제대로 작동하지 않으면 앱을 복구하고 재설정하세요.
필요한 경우 다시 설치하거나 일시적으로 WhatsApp 웹으로 전환하세요.

마무리

이 팁으로 WhatsApp 데스크톱이 다시 원상 복구되기를 바랍니다.대부분의 경우 네트워크 조정, 권한 설정, 또는 업데이트가 함께 적용됩니다.그렇지 않으면 재설치나 초기화가 최후의 수단이 될 수 있습니다.때로는 이러한 앱 오류로 두더지 잡기 게임을 하는 것밖에 방법이 없습니다.이 팁들이 시간과 불편함을 덜어주길 바랍니다.제 컴퓨터에서도 여러 번 효과가 있었습니다.

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