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Windows 11 문제를 해결하고 시스템을 복구하는 방법

Windows 11은 비교적 최신 컴퓨터를 사용하는 대부분의 사용자에게 출시되었으며, 전반적으로는 꽤 안정적이지만 기술적인 문제는 여전히 여기저기서 발생합니다.때로는 카메라가 갑자기 작동하지 않거나 Windows가 로딩 화면에서 멈추는 등 작동이 갑자기 멈추는 경우가 있는데, 이럴 때는 문제 해결 도구를 사용해야 합니다.이 가이드에서는 기본 Windows 기능을 사용하여 일반적인 문제 해결 방법을 안내하여 문제를 해결합니다.가능하면 전체 재설치는 피하는 것이 좋지만, 때로는 고질적인 버그를 해결하는 유일한 방법이기도 합니다.이 단계를 따르면 원인을 정확히 알지 못하더라도 대부분의 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다.

일반적인 Windows 11 문제를 해결하는 방법

안전 모드로 들어가기 시작하세요

PC가 정상적으로 부팅되지 않으면 안전 모드가 첫 번째 단계입니다.안전 모드는 Windows에 최소한의 드라이버를 로드하므로 일부 드라이버나 앱으로 인해 충돌이 발생하는 경우 매우 유용합니다.안전 모드로 전환하려면 PC를 켜고 부팅하는 동안 Shift + F8전원 버튼을 반복적으로 누르거나(작동하는 경우 작동하지만 빠른 SSD에서는 더 이상 작동하지 않는 경우가 많습니다) 시작 중에 반복적으로 강제 종료합니다.최신 컴퓨터에서는 로그인 화면이나 고급 옵션 메뉴에서 하는 것이 더 쉽습니다.로그인 화면에서 Shift + 다시 시작을 누른 다음 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작 으로 이동합니다.재부팅되면 네트워킹을 사용하여 안전 모드 사용을 선택합니다.이 모드는 인터넷 연결이 필요한 복구 도구를 다운로드하거나 실행할 수 있기 때문에 중요합니다.

기본 제공 Windows 문제 해결사 사용

과소평가된 기능이지만, Windows 11에는 일반적인 문제를 자동으로 감지하고 해결할 수 있는 여러 가지 문제 해결사가 있습니다.예를 들어, 카메라나 마이크가 작동하지 않을 경우, 문제 해결사가 큰 어려움 없이 문제를 해결해 줄 수 있습니다.문제 해결사를 찾으려면 Win + I 키를 누르고 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사 로 이동하세요.그러면 “카메라”, “인터넷 연결”, “네트워크 어댑터”와 같은 목록이 표시됩니다.문제와 관련된 문제 해결사 옆의 “실행” 을 눌러 Windows가 알아서 처리하도록 하세요.때로는 성공하기도 실패하기도 하지만, 특히 빠르기 때문에 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.

  • 문제의 원인을 전혀 모를 때 이 방법이 가장 효과적입니다.
  • 창이 뜨고 진단이 실행되며 문제가 해결되기를 바랍니다.
  • 일부 설정에서는 문제 해결사가 오류를 표시하거나 아무것도 찾을 수 없는 경우가 있습니다.따라서 문제가 해결된다는 보장은 없지만, 먼저 시도해 보는 것은 충분히 쉽습니다.

최근 Windows 업데이트 제거

때로는 업데이트가 문제의 원인일 수 있습니다.특히 최근 패치 이후 문제가 발생한 경우 더욱 그렇습니다. Windows 업데이트는 버그를 유발하거나 드라이버 호환성을 손상시키는 경우가 있습니다.이 문제를 해결하려면 Win + I 키 를 누른 다음 Windows 업데이트 > 업데이트 기록 > 업데이트 제거를 선택하세요.그러면 제어판이 바로 열립니다.제어판에서 설치 날짜 순 으로 업데이트를 정렬 하고 최근 업데이트를 확인한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하거나 제거를 클릭하여 제거하세요.일부 업데이트는 중요 업데이트로 표시되므로 제거 옵션이 표시되지 않으면 Windows에서 보안이나 안정성을 위해 중요하다고 판단하여 제거를 허용하지 않을 수 있습니다.

모든 업데이트를 제거한 후 재부팅하세요.이 “롤백”을 통해 문제가 해결되는 경우도 있는데, 특히 업데이트로 인해 버그가 발생한 경우 더욱 그렇습니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 더 자세한 도구를 사용해 보세요.

시스템 파일 검사기(SFC) 실행

이 편리한 도구는 누락되었거나 손상된 핵심 시스템 파일을 찾아줍니다.파일을 검사하고 문제가 발견되면 자동으로 복원하는 복구 봇이라고 생각하면 됩니다.실행하려면 Win + R 을 누르고 를 입력한 cmd다음 Ctrl + Shift + Enter관리자 권한으로 실행하려면 키를 누르세요.명령 프롬프트에서 를 입력 sfc /scannow하고 Enter 키를 누르세요.몇 분 정도 걸릴 수 있지만, 이후에 문제를 발견하고 해결했는지, 아니면 모든 것이 정상인지 알려줍니다.

실제로 이 방법으로 앱이 이상하게 종료되거나 탐색기에서 오류가 발생하는 것을 본 적이 있습니다.왜 그런지는 모르겠지만, 가끔은 빠르게 재부팅해도 작동하는 경우가 있습니다.

CHKDSK로 드라이브 검사

드라이브에 논리적 오류나 불량 섹터가 있는 경우 Windows가 불안정하게 작동할 수 있습니다.chkdsk 도구를 사용하면 파일 시스템 문제를 검사하고 해결할 수 있습니다.실행하려면 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다( cmd를 검색 하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다 ).그런 다음 다음을 입력합니다 ( e:chkdsk e: /f /r /x 는 드라이브 문자로 변경 ).강제로 분리할지 묻는 메시지가 표시되면 Y를 입력합니다.완료되면 PC를 다시 시작하여 문제가 해결되는지 확인합니다.

이 방법은 디스크 오류나 느린 응답 속도가 나타나는 경우에 특히 유용합니다.

심층적인 수리를 위해 DISM을 사용하세요

SFC와 chkdsk로도 문제가 해결되지 않았다면 DISM을 사용해 보세요. Windows 이미지 자체를 복구하는 더 강력하지만 까다로운 도구입니다. Windows 업데이트에서 파일을 가져와야 할 수 있으므로 인터넷 연결이 원활한지 확인하세요.실행하려면 Win + R 키를 누르고 를 입력한 cmd다음 를 입력합니다 Ctrl + Shift + Enter.다음 명령을 한 번에 하나씩 실행하세요.

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

완료하는 데 시간이 꽤 걸릴 수 있으니 인내심을 갖고 기다려 주세요.완료되면 재부팅하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.이렇게 하면 SFC에서 놓치는 시스템 파일도 해결될 수 있습니다.

시스템 복원을 시도하세요

최근 변경 사항 이전에 문제가 없었다면 이전 복원 지점으로 롤백하면 문제가 해결될 수 있습니다.먼저 복원 지점이 있는지 확인하세요.시작 메뉴를 열고 recovery를 입력한 다음 복구를 선택합니다.시스템 복원 열기를 클릭합니다.복원 지점이 표시되면 문제가 발생하기 전의 복원 지점을 선택하고 다음, 마침 을 클릭합니다. Windows가 재부팅되어 시스템을 복원합니다.해당 복원 지점 이후에 설치된 앱은 사라지므로, 이는 하드웨어 오류보다는 소프트웨어 문제일 가능성이 높습니다.

Windows 11 시동 복구 실행

Windows가 로드되지 않거나 로고에서 멈춘 경우, 시동 복구를 시도해 볼 만합니다.Shift 키를 누른 상태에서 시작 메뉴에서 다시 시작을 클릭하면 시동 복구에 액세스할 수 있습니다.복구 모드에서 문제 해결 > 고급 옵션 > 시동 복구 로 이동하세요.시동 문제를 검사하고 자동으로 해결을 시도합니다.아무것도 할 수 없으면 실패 메시지가 나타나고, 더 과감한 조치가 필요할 수 있습니다.

Bootrec로 부팅 문제 해결

Windows가 전혀 부팅되지 않으면 Bootrec 도구를 사용하여 부트로더를 복구해 보세요. Windows 복구 모드로 부팅한 후(Shift 키와 재시작을 동시에 누르거나 강제 종료를 세 번 반복), 고급 옵션 메뉴에서 명령 프롬프트를 선택하세요.다음 명령을 차례로 실행하세요.

bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bcdedit /export c:\bcdbackup attrib c:\bootbcd -h -r -s ren c:\bootbcd bcd.old bootrec /rebuildbcd

/fixboot 명령에서 “액세스가 거부되었습니다”라는 메시지가 표시되면 다시 실행하기 전에 다음을 시도해 보세요.

bootsect /nt60 sys

이렇게 하면 부팅 레코드가 다시 정상적으로 작동합니다.이 모든 과정이 끝나면 다시 시작하고 최상의 결과를 기대하세요.

Windows 11 재설정(최후의 수단으로)

다른 방법이 모두 효과가 없다면 Windows 초기화가 최후의 해결책이 될 수 있으며, 대부분의 문제를 완전히 해결할 수 있습니다.하지만 나중에 앱을 다시 설치해야 하며, 시간이 다소 소요될 수 있습니다. Windows 초기화 방법은 다음과 같습니다.Windows 키 + I를 누르고 시스템 > 복구 로 이동한 다음 PC 초기화를 클릭합니다.개인 데이터를 유지하려면 내 파일 유지를 선택하고, 새로 시작하려면 모든 항목 제거를 선택 합니다.안내에 따라 진행하면 Windows가 알아서 작업을 진행합니다.하드웨어 문제가 아니라면, 이 방법으로 고질적인 소프트웨어 버그도 해결할 수 있습니다.

Windows 11을 처음부터 다시 설치하세요

다른 모든 방법이 실패하고 하드웨어 문제가 해결되지 않으면 새로 설치하는 것이 유일한 방법일 수 있습니다.공식 Microsoft 사이트 에서 Windows 11 ISO 또는 미디어 생성 도구를 다운로드하세요.도구를 사용하여 부팅 가능한 USB를 만든 후 부팅하고 설치 안내를 따르세요.주의: 이 경우 대상 드라이브의 모든 내용이 삭제되므로 먼저 파일을 백업하세요.가장 확실한 방법이지만, 지속적인 문제에 대한 유일한 해결책이 될 수도 있습니다.

요약

  • Windows가 제대로 시작되지 않으면 안전 모드를 시도하세요.
  • 빠른 해결을 위해 내장된 문제 해결사를 실행하세요.
  • 패치 이후 문제가 발생하면 최신 업데이트를 제거하세요.
  • 심층적인 시스템 복구에는 SFC, CHKDSK, DISM을 사용하세요.
  • 가능하다면 시스템 복원을 통해 롤백하세요.
  • 부팅 관련 문제에는 Startup Repair나 Bootrec을 사용하세요.
  • 최후의 수단으로 Windows를 재설정하거나 다시 설치하세요.

마무리

자세히 살펴보기에는 내용이 많지만, 이 도구와 기술들은 대부분의 소프트웨어 기반 문제를 해결해 줍니다.때로는 SFC를 실행하거나 몇 가지 업데이트만 수정하면 되지만, 때로는 전체 초기화가 필요할 수도 있습니다.시스템 복구 작업을 시작하기 전에 중요한 파일을 백업하는 것을 잊지 마세요.나중에 후회하는 것보다는 안전이 중요합니다.이 글이 Windows 11의 문제를 정신없이 해결해 줄 좋은 계획이 되기를 바랍니다.

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