Windows 11 및 10에서 일반적인 오디오 문제를 해결하는 방법
Windows에서 사운드 문제가 꽤 골치 아프죠? 때로는 사운드 카드 손상이나 케이블 연결 불량처럼 하드웨어 문제일 수도 있지만, 대부분의 경우 소프트웨어 문제입니다.드라이버 오류, 설정 오류, 또는 Windows가 갑자기 이상하게 작동하는 경우처럼요.음소거 아이콘, 삐걱거리는 소리, 또는 소리가 전혀 나지 않는 현상에 지치셨다면 이 가이드가 동기화 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.빠른 재부팅이든 드라이버 세부 조정이든, 이 가이드의 목표는 문제를 완전히 해결하는 것입니다.시행착오가 있을 수 있지만, 대부분의 해결 방법은 매우 간단합니다.
Windows 10 및 11에서 오디오 문제를 해결하는 방법
케이블 또는 무선 연결을 확인하세요
당연한 내용이지만 간과되기 쉽습니다.먼저 케이블이 제대로 꽂혀 있는지 직접 확인해 보세요. HDMI, 3.5mm 잭, USB 사운드 장치 등 모든 케이블을 분리했다가 다시 연결하여 느슨해진 부분이 없는지 다시 한번 확인해 보세요.또한 케이블에 눈에 띄는 손상이 있는지 살펴보세요.손상된 케이블은 오디오에 매우 빠르게 문제를 일으킬 수 있습니다. Bluetooth 헤드셋이나 외부 스피커와 같은 무선 장치의 경우 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.’ 설정’을 눌러 ‘ Win + IBluetooth 및 장치’ 로 이동 하세요.장치가 페어링되었지만 소리가 나지 않으면 장치를 분리했다가 다시 페어링해 보세요.장치를 클릭하고 ‘ 장치 제거’를 누르면 Windows에서 사운드 장치를 다시 페어링할 수 있습니다.
Bluetooth로 연결된 Android 또는 iOS 기기가 충돌을 일으킬 수 있습니다. Bluetooth 스피커에서 갑자기 소리가 나지 않으면 기기를 다시 페어링하거나 재시작하세요.간단하지만 놀라울 정도로 효과적입니다.
볼륨 믹서를 확인하세요
이건 좀 교묘한 방법입니다.특히 기본 볼륨이 최대치에 도달한 경우, 자신도 모르게 특정 앱의 볼륨이 낮아지거나 음소거되어 있을 수 있습니다.작업 표시줄의 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 볼륨 믹서 열기’를 선택한 후, 앱 슬라이더가 낮아지거나 음소거되어 있는지 확인하세요.일부 설정에서는 마스터 볼륨이 문제가 되지 않지만 개별 앱의 볼륨이 문제일 수 있습니다.필요한 경우 슬라이더를 높이거나 음소거를 해제하세요.때로는 아주 작은 볼륨 슬라이더를 0으로 설정하면 특정 프로그램의 모든 소리가 깨질 수 있는데, 이 경우 슬라이더를 다시 조정하면 문제가 해결됩니다.
올바른 기본 출력 장치 설정
HDMI-모니터, USB 헤드셋, 내장 스피커 등 여러 오디오 출력이 있는 경우 이러한 문제가 매우 흔하게 발생합니다. Windows에서 사용자가 듣고 있지 않은 장치를 통해 소리가 재생되고 있을 수 있습니다.스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 소리 설정’을 선택합니다.‘소리를 재생할 위치 선택’ 아래의 드롭다운 메뉴에서 원하는 장치를 선택합니다.장치에서 ‘테스트’를 클릭하여 장치가 작동하는지 확인할 수도 있습니다.더 자세한 설정을 위해 ‘제어판’ > ‘하드웨어 및 소리’ > ‘소리 ‘로 이동한 다음 ‘재생’ 탭으로 이동하여 원하는 장치를 선택하고 ‘기본값으로 설정’을 클릭합니다.통화가 음소거된 경우 ‘기본 통신 장치’를 선택하는 것이 도움이 되는 경우도 있습니다.
이 수정 사항은 Windows를 올바른 “수신” 모드로 전환하고 특히 여러 출력이 관련된 경우 사운드가 올바른 위치로 전송되도록 하는 것입니다.
Windows 내장 오디오 문제 해결사 실행
그래도 문제가 해결되지 않으면 Windows 자체 문제 해결사를 사용해 보세요.Win + I 키를 눌러 설정을 열고 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사 로 이동합니다.아래로 스크롤하여 오디오 재생을 찾습니다.실행을 누르고 안내를 따릅니다.항상 완벽한 해결책은 아니지만, 일부 설정에서는 잘못 구성된 서비스 재설정이나 잘못된 드라이버 참조 복구와 같은 간단한 문제를 자동으로 찾아 해결합니다.
드라이버 업데이트, 재설치 또는 롤백
Windows 업데이트 또는 드라이버 설치 후 오디오가 갑자기 작동하지 않으면 손상된 드라이버가 원인일 수 있습니다.장치 관리자를 엽니다 ( Win + R, 입력 후 devmgmt.mscEnter 키).사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장합니다.오디오 장치(아마도 Realtek, Intel 또는 전용 사운드 카드)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 또는 장치 제거를 선택합니다.제거할 때 확인하고 상단 메뉴( 작업 )에서 하드웨어 변경 사항 검색을 클릭합니다. Windows에서 드라이버를 다시 설치해야 하지만, 그렇지 않은 경우 제조업체 사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 수동으로 설치합니다.이전 드라이버로 되돌리려면 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 > 드라이버 로 이동한 다음, 사용 가능한 경우 드라이버 롤백을 클릭합니다.이렇게 하면 최신 드라이버 업데이트가 아직 준비되지 않아 발생한 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
참고: 재설치 또는 롤백 시 재시작이 필요할 수 있습니다. Windows는 드라이버 문제를 미스터리로 처리하는 경향이 있으므로 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.
Windows 오디오 향상 기능 비활성화
Windows는 내장된 음질 향상 기능으로 인해 오디오 품질에 영향을 줄 수 있지만, 이러한 기능은 오히려 문제를 일으킬 수 있습니다.음질 향상 기능을 끄려면 설정 > 시스템 > 소리 로 이동하세요.오디오 장치를 클릭하고 ‘오디오 향상 ‘을 찾아 토글을 끄세요.이렇게 하면 충돌을 일으킬 수 있는 모든 특수 음향 효과가 비활성화됩니다.해당 옵션이 회색으로 표시되면, 만일의 사태에 대비하여 먼저 오디오 드라이버를 업데이트해 보세요.
Windows 오디오 서비스를 다시 시작합니다.
가끔 오디오 서비스가 갑자기 멈추거나 제대로 시작되지 않는 경우가 있습니다.마치 Windows가 오디오 서비스의 존재조차 잊어버린 것처럼 말이죠.Win + R 키를 누르고 를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.Windows Audio 를services.msc 찾습니다.서비스가 중지된 경우 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 시작 을 선택합니다.실행 중이면 중지했다가 다시 시작합니다.서비스를 재부팅하면 문제가 해결되는 경우도 있습니다.또한 시작 유형이 자동 으로 설정되어 있는지 다시 한 번 확인합니다.Windows Audio Endpoint Builder 에도 같은 과정을 반복합니다.이 단계는 비활성화된 서비스나 잘못 구성된 시작 설정으로 인해 발생하는 고질적인 사운드 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
때로는 시스템 문제나 하드웨어 문제일 수 있습니다.
위의 방법들로도 문제가 해결되지 않으면 Windows 복원이나 하드웨어 검사와 같은 좀 더 극단적인 조치를 취해야 할 수도 있습니다.중요한 시스템 변경 작업을 하기 전에는 항상 자료를 백업하세요.어쨌든, 이러한 방법들 중 하나로 오디오가 다시 작동하기를 바랍니다.만약 그렇지 않다면 하드웨어 지원을 받거나 새로 설치하는 것을 고려해 보세요.
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