Windows 11 부팅 시 BitLocker 복구 화면 해결 방법
2025년 11월 6일 업데이트: 최근 Windows 업데이트 직후에도 컴퓨터가 BitLocker 복구 화면으로 계속 부팅된다면, 상상이 아닙니다.2025년 10월 패치 화요일 업데이트를 설치한 후 발생하는 꽤 흔한 버그로, 특히 모던 스탠바이가 활성화된 일부 인텔 컴퓨터에서 자주 발생합니다.일반적으로 데이터 손실이나 손상의 징후는 아니지만 *정말* 귀찮은 문제입니다.기본적으로 이 업데이트는 TPM이나 부팅 프로세스에 문제를 일으키지만, 기술적으로는 데이터가 안전해야 합니다. Microsoft는 이 문제를 인지하고 패치를 개발 중이지만, 그때까지는 복구 화면을 통과하고 복구 키를 사용하여 Windows로 돌아가는 것이 가장 중요합니다.
자, 중요한 건 복구 키가 필요하다는 겁니다. Microsoft 계정에 안전하게 저장해 놓았다면 문제 해결은 간단할 수 있습니다.그렇지 않다면, 행운을 빌어야죠.복구 키가 없으면 꼼짝 못 하니까요. BitLocker 같은 보안 기능이 갑자기 부팅 잠금 악몽으로 변할 수 있다는 게 참 웃기네요.이런 일이 한 번 이상 발생하는 걸 봤습니다.보통 TPM 문제나 펌웨어를 망가뜨린 잘못된 업데이트 때문에 발생하는 경우가 많은데, 이번 경우는 대부분 업데이트 버그 때문입니다.
Windows 11에서 BitLocker 복구 화면 버그 수정
머리를 쥐어뜯지 않고 다시 로그인하는 방법은 다음과 같습니다.이를 위해서는 인터넷에 연결된 다른 기기(휴대폰, 태블릿 등)가 필요합니다.복구 키에 대한 액세스가 핵심입니다. Microsoft 계정에 복구 키를 저장했다면 다음 단계를 따르세요.
온라인에서 복구 키를 찾는 방법
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Microsoft 계정 복구 키 페이지를 여세요. BitLocker를 활성화할 때 클라우드 옵션을 선택한 경우 Microsoft에서 복구 키를 자동으로 저장하는 곳입니다. USB 드라이브나 출력물 등 다른 곳에 저장했을 수도 있으니, 해당 옵션을 먼저 확인하세요.
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복구 화면에 표시된 이름과 일치하는 장치를 목록에서 찾으세요.
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온라인 계정에서 복구 키를 복사한 다음 복구 프롬프트에 입력하세요.
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입력 후 계속을 누르고 화면의 지시에 따라 Windows 잠금을 해제하세요.
전문가 팁: Microsoft 계정에 키가 보이지 않으면 다른 곳에 직접 저장했을 수 있습니다. USB 플래시 드라이브, 출력물 또는 저장된 파일을 확인해 보세요.또한 사용했을 수 있는 클라우드 저장소도 확인해 보세요.일부 설정에서는 BitLocker를 설정할 때 키가 이메일로 전송될 수 있으므로 확인해 보는 것이 좋습니다.
복구 키가 전혀 없다면 지금 상황이 매우 심각합니다. Microsoft는 해결책을 마련 중이라고 하지만 즉시 해결되는 것은 아닙니다.복구 키가 없으면 잠금을 우회하는 것은 거의 불가능합니다. Windows는 이를 단순한 오류가 아닌 보안 잠금으로 간주하기 때문입니다.특정 컴퓨터에서는 펌웨어 재설정이나 BIOS 업데이트가 도움이 될 수 있지만, 이는 삭제 후 재설치할 준비가 된 후에 사용하는 것이 가장 좋으며, 현재로서는 바람직하지 않습니다.
암호화가 역효과를 낳고, 데이터를 보호하는 대신 사용자를 잠가버리는 것은 다소 아이러니합니다.특히 업데이트로 인해 TPM 캐시나 펌웨어가 손상되는 경우에는 더욱 그렇습니다.저도 비슷한 상황에서 드라이브를 삭제하고 다시 설치해야 했던 적이 몇 번 있었지만, 다행히 주 업무용 컴퓨터는 아니었습니다.하지만 이런 혼란을 다시 겪고 싶지 않다면 Microsoft에서 수정 사항을 배포할 때까지 BitLocker를 일시적으로 비활성화한 후, 시스템이 다시 안정되면 다시 활성화하는 것을 고려해 보세요.
그리고 언제나 그렇듯이, 혹시 모를 상황에 대비해 최근 전체 백업을 외장 드라이브나 클라우드에 보관하세요.이렇게 하면 혹시라도 문제가 발생하더라도 파일을 안전하게 보관할 수 있습니다.
2025년 11월 6일 업데이트: 이 정보는 업데이트 실패로 어려움을 겪는 대부분의 사용자에게 도움이 될 것입니다. Windows에서 이와 같은 버그를 수정한 것은 이번이 처음이 아닙니다.2024년 이전 버전에서 발생했던 유사한 문제들을 기억하시나요? 이번 업데이트로 같은 문제가 재발하지 않고, 향후 업데이트에서 TPM 및 BitLocker 안정성을 더욱 개선할 수 있기를 바랍니다.
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