Windows 11/10에서 누락된 iPhone DCIM 폴더에 대한 액세스를 복원하는 방법
iPhone에서 사진을 Windows PC로 옮기는 것은 항상 간단한 일은 아닙니다.특히 파일 탐색기에서 DCIM 폴더가 표시되지 않는 경우에는 더욱 그렇습니다.때로는 기기가 아예 나타나지 않거나, 모든 것을 연결했는데도 폴더가 아예 보이지 않는 경우도 있습니다.쉽지는 않지만, 다행히 권한 문제부터 드라이버 문제까지, 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.이 가이드에서는 제게 효과가 있었던 방법들을 다룹니다. Windows는 당연히 문제를 좀 더 복잡하게 만들기 때문입니다.권한 재설정, 케이블 교체, 드라이버 업데이트와 같은 몇 가지 단계를 거쳐야 합니다.모든 컴퓨터에서 모든 해결 방법이 적용되는 것은 아니지만, 이 문제가 발생하면 몇 가지 방법을 시도해 보면 사진을 다시 볼 수 있을 것입니다.
Windows에서 iPhone DCIM 폴더가 표시되지 않는 문제를 해결하는 방법
DCIM 폴더에 대한 액세스 허용
좀 이상하게 들리지만, DCIM 폴더가 보이지 않는 주된 이유는 Windows나 iOS에서 권한을 제대로 부여하지 않았기 때문입니다.iPhone을 연결하면 사진과 비디오 접근을 허용할지 묻는 메시지가 휴대폰에 표시됩니다.이 메시지가 표시되지 않거나 이전에 거부한 경우 폴더가 표시되지 않습니다.
- iPhone이 잠금 해제되어 있고 화면이 켜져 있는지 확인하세요.
- 연결되면 “이 기기에서 사진과 비디오에 접근하도록 허용하시겠습니까?”라는 팝업이 나타날 때까지 기다립니다.허용을 탭합니다.
- “이 컴퓨터를 신뢰하시겠습니까?”라는 메시지가 나타나면 신뢰를 탭합니다.
일부 설정에서는 장치 연결을 끊었다가 다시 연결한 후 메시지가 나타나는지 확인해야 할 수 있습니다.또한 이전에 액세스를 거부한 경우 개인 정보 보호 설정을 재설정해야 할 수도 있습니다(아래 참조).이 권한은 Windows가 DCIM 폴더를 볼 수 있도록 허용하는 것입니다.
iPhone 잠금 해제를 잊지 마세요
좀 귀찮긴 한데, DCIM 폴더는 iPhone이 잠금 해제되어 홈 화면에 있을 때만 나타나는 경우가 많습니다.잠금 상태이거나 잠금 화면에 있거나, 암호를 입력해서 잠금 화면에 있는 경우에는 나타나지 않습니다.또한, 잠금 해제 전에 연결했다면, 먼저 연결을 해제했다가 잠금 해제한 후 다시 연결해 보세요.제 컴퓨터에서는 폴더가 나타나기 전에 재부팅이나 잠금 해제가 필요할 때가 있었습니다.이유는 모르겠지만, 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.
장치 재시작 – 때로는 오래된 안정적인 작동
기본적인 내용처럼 들릴 수 있지만, iPhone과 PC를 빠르게 재시작하면 이상한 소프트웨어 오류를 해결할 수 있습니다.기기가 멈췄거나 통신에 문제가 있는 경우, 재시작하면 연결이 재설정됩니다.너무 고민하지 마세요.두 기기의 전원을 끄고 몇 초 정도 기다린 후 다시 켜세요.
iPhone: 설정 > 일반 > 시스템 종료 로 이동합니다. Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
Windows의 경우: 시작 버튼을 클릭하고 전원, 다시 시작을 차례로 선택합니다.
다른 케이블이나 USB 포트를 시도해 보세요
마지막으로 케이블을 바꾼 게 언제였나요? MFi 인증을 받지 않은 불량 케이블이나 타사 케이블은 이상한 문제를 일으킬 수 있습니다.가능하면 정품 Apple Lightning 케이블을 사용하고 PC의 USB 포트에 직접 연결하세요.허브나 연장 케이블은 가능하면 사용하지 마세요.다른 포트로 바꾸는 것만으로도 Windows가 장치를 제대로 인식하는 데 도움이 될 수 있습니다. USB 3.0 포트와 2.0 포트 중 어떤 것을 사용하는지도 이 부분에서 차이를 만들 수 있습니다.
일부 설정에서는 케이블이나 포트가 문제의 근원일 수 있으며, 이를 변경하면 DCIM 폴더가 갑자기 나타납니다.
iPhone에서 위치 및 개인 정보 보호 설정 재설정
권한 설정에 문제가 발생한 경우, 위치 및 개인정보 보호 권한을 재설정하면 신뢰 설정이 초기화될 수 있습니다.이전에 액세스를 거부했는데 해당 메시지가 다시 표시되지 않는 경우 이 방법이 도움이 될 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니다.
- 일반 > iPhone 전송 또는 재설정 > 재설정 으로 이동합니다.
- 위치 및 개인정보 보호 재설정을 선택합니다.
- 기기 암호를 입력한 후 확인하세요.
iPhone을 PC에 다시 연결하세요.메시지가 표시되면 허용 / 신뢰를 탭하세요.메시지가 표시되지 않으면 재설정을 다시 시도하거나 재설정 후 두 기기를 모두 재시작하세요.
바이러스 백신 또는 보안 소프트웨어를 잠시 비활성화하세요
이건 좀 은밀하지만 진짜입니다.타사 바이러스 백신 프로그램을 사용하는 경우, 연결의 일부를 차단하거나 Windows가 장치를 제대로 인식하지 못할 수 있습니다.바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하거나 일시 중지해 보세요.일반적으로 시스템 트레이에 있는 바이러스 백신 아이콘을 클릭하고 몇 분 동안 비활성화를 선택하면 됩니다.
나중에 다시 활성화하는 것을 잊지 마세요.당연히 Windows에서는 과정이 복잡하거든요.
사진이 기기가 아닌 iCloud에 표시되는지 확인하세요
“iPhone 저장 공간 최적화” 기능을 사용하여 iCloud 사진을 활성화한 경우, PC에 실제 이미지 대신 임시 파일만 표시될 수 있습니다.이 문제를 해결하려면 설정 > Apple ID > iCloud > 사진을 열고 다운로드 및 원본 유지를 선택하세요.이렇게 하면 기기가 원본 크기의 사진을 로컬에 저장하게 되어 DCIM 폴더가 다시 채워집니다.
참고: iPhone 저장 공간이 부족한 경우 모든 사진을 기기에 저장할 수 없으므로 이 방법이 항상 효과가 있는 것은 아닙니다.이 경우 Windows용 iCloud 또는 온라인 웹 앱을 사용하는 것이 모든 사진에 액세스하는 더 안전한 방법입니다.
iTunes 설치 또는 업데이트
사진에 접근하는 데 iTunes가 필요 없다고 생각하더라도, iTunes를 설치해 두면 도움이 될 수 있습니다.iTunes에는 통신 문제를 해결하는 필수 드라이버가 포함되어 있습니다.
- Microsoft Store를 통해 iTunes를 다운로드할 수 있습니다.
- 또는 Apple 공식 사이트 에서 다운로드하세요.
설치 후 iPhone을 다시 연결하고 폴더가 나타나는지 확인하세요.로그인하거나 iTunes를 열 필요가 없습니다.
Windows에서 Apple 모바일 장치 USB 드라이버 확인
iTunes는 Apple Mobile Device Service 라는 Windows 서비스를 설치합니다.이 서비스가 실행 중이 아니면 기기가 제대로 인식되지 않을 수 있습니다.확인하려면 다음을 수행하세요.
- 누르고 Windows + R, 입력하고.
services.msc을 누르세요 Enter. - 목록에서 Apple Mobile Device Service를 찾으세요.
- 더블클릭하여 시작 유형이 자동 으로 설정되어 있고 상태가 실행 중으로 표시되어 있는지 확인하세요.
- 중지된 경우 시작을 클릭하세요.변경 사항을 적용한 후 PC를 다시 시작하세요.
때로는 이 서비스가 실행되는지 확인하는 것만으로도 많은 인식 문제가 해결됩니다.
iTunes 및 드라이버 업데이트 또는 재설치
드라이버가 여전히 작동하지 않으면 iTunes를 업데이트하거나 다시 설치해 보세요.드라이버가 손상되었거나 설치가 잘못되어 감지 문제가 발생하는 경우가 있습니다.
- Microsoft Store를 통해 설치한 경우 Microsoft Store를 열고 라이브러리 로 이동한 다음 iTunes 업데이트를 클릭합니다.
- Apple 웹사이트에서 다운로드하는 경우 iTunes에서 ‘도움말 > 업데이트 확인’을 실행 하거나 Apple 소프트웨어 업데이트를 사용하여 최신 드라이버를 다운로드하세요.
최후의 수단: iTunes 재설치 및 Windows와 iOS 업데이트
다른 방법이 모두 실패하면 iTunes를 완전히 제거한 후 새로 설치하세요.드라이버 파일이 손상되는 경우가 있는데, 새로 설치하면 문제가 해결됩니다.또한 Windows 업데이트( 설정 > Windows 업데이트 )와 iOS 업데이트도 확인하세요.때로는 양쪽 모두 업데이트하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.
DCIM 폴더가 여전히 표시되지 않으면 수정하기
경우에 따라 권한 문제나 iOS 문제로 인해 해당 폴더가 표시되지 않을 수 있습니다.이러한 해결 방법이 모두 효과가 없다면 사진을 가져올 수 있는 다른 방법을 고려해 보세요.
- Windows의 사진 앱을 사용하여 장치에서 직접 가져오세요.
- Windows용 iCloud를 사용하여 사진을 다운로드하세요.
- 또는 Google Photos나 다른 클라우드 솔루션과 같은 타사 백업 도구를 사용해 보세요.
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