„Berechtigter“ Starbucks-Kunde erzürnt den Barista wegen der Kaffeegebühr von 1,35 US-Dollar

In einem viralen Reddit-Beitrag schrie ein „berechtigter“ Starbucks-Kunde einen Barista an, der ihm für die Bitte um zusätzliche Milch einen Aufpreis in Rechnung stellte.

„Endlich ist es passiert. „Ich wurde heute von einem Kunden wegen mehr als 1,35 Dollar angeschrien“, beginnt der Beitrag, bevor der Starbucks- Barista genau erklärt, was passiert ist.

„Heute kam ein Mann in meinen Laden und bestellte einen Grande Flat White in einem Venti-Becher, und er wollte ihn mit einer Hälfte und einer Hälfte auffüllen. Ich erklärte ihm, dass er wollte, dass ich den Rest seines Bechers zur Hälfte auffülle, und er sagte ja. Das sind vier Unzen mehr Milch, also musste ich ihm natürlich die zusätzliche Milch in Rechnung stellen.“

Es stellte sich jedoch heraus, dass der Kunde nicht wusste, dass ihm ein Aufpreis berechnet werden würde, wie der OP behauptet: „Nachdem er seine Bestellung entgegengenommen hatte, fragte er nach seiner Quittung. Er fragte, wofür der Aufpreis von 1,35 US-Dollar sei, und ich erklärte, dass ich ihm dafür eine Gebühr in Rechnung stellen müsse, weil er mehr als ein Viertel Zoll mehr Milch verlangte. Er fing sofort an, mich anzuschreien, behauptete, er wolle nur einen Spritzer Milch und verlangte, dass ich ihm die 1,35 Dollar zurückzahle.“

Da sich das Barista-Geschäft innerhalb von Target befindet , gelten andere Richtlinien für Rückerstattungen. Sie behauptet, sie könne dem Kunden lediglich eine Target-Geschenkkarte anstelle einer Rückerstattung anbieten.

„Er fing an, mich anzuschreien und zu beschimpfen, weil er Bargeld und keine Target-Geschenkkarte wollte.

Ich habe mehrmals versucht, ihm zu erklären, dass ich nicht einfach die Kasse öffnen und ihm Bargeld geben könne und dass es für mich keine Möglichkeit gebe, seine Bestellung über das Target POS zurückzuerstatten.

„Nachdem er mich drei Minuten lang beschimpft hatte, sagte er schließlich: ‚Ich nehme einfach die verdammte Geschenkkarte.‘ Ein weiterer Fall, in dem ein berechtigter Kunde versucht, eine größere Größe zu bekommen, ohne dafür zu bezahlen.“

Endlich ist es passiert. Ich wurde heute von einem Kunden angeschrien, über 1,35 $. von u/BreannaBanana11 in Starbucks

Die Leute kommen nicht über den „berechtigten“ Starbucks-Kunden hinweg

Nachdem der Beitrag auf der Plattform veröffentlicht wurde, konnten die Leute nicht darüber hinwegkommen, wie unhöflich das Verhalten des Kunden war.

„Was für ein Arsch. Es tut mir leid, dass Sie sich damit auseinandersetzen mussten. Aber warum zum Teufel sollte jemand einem Flat White so viel kalte Milch hinzufügen?! es würde das ganze Getränk verändern! (Ich bin kein Barista, sondern ein Flat-White-Liebhaber).“

„Sobald Sie einen Barista beschimpfen, sollten Sie lebenslang gesperrt werden. Jacka**“, stimmte ein anderer zu.

„Letztendlich muss man einfach lachen, dass dieser Mann stolz eine Geschenkkarte im Wert von 1,35 $ mitgenommen hat“, schrieb einer und machte sich über den Kunden lustig.

„Ich hätte ihm einfach ein Venti in Rechnung gestellt – das hat er bestellt“, erklärte ein anderer Barista kühn.

Ein anderer Starbucks-Barista ging kürzlich viral, nachdem er eine herzerwärmende Entschuldigungsnotiz geteilt hatte, die er angeblich von einem Kunden erhalten hatte, der unhöflich zu ihm war.