Microsoft testet Xbox-KI-Chatbot für Gamer

Wie aus einem neuen Bericht hervorgeht, entwickelt Microsoft einen KI-Chatbot zur Beantwortung von Fragen für Xbox-Benutzer.

Dank der engen Partnerschaft mit dem ChatGPT- Entwickler OpenAI und der schnellen Einführung von Microsoft Copilot AI in Windows 11 ist Microsoft mit KI-Anwendungen vertraut . Einem Bericht von The Verge zufolge hat das Unternehmen nun seine Gaming-Sparte ins Visier genommen .

Der Xbox AI-Chatbot von Microsoft wird durch eine animierte Figur verkörpert, die Benutzern bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Xbox-Plattform und ihren verschiedenen Diensten hilft. Der Dienst kann auch bei der Lösung von Kundenanfragen wie Rückerstattungen behilflich sein.

Microsoft bestätigte der Publikation direkt die Existenz des Xbox-Chatbots und dieser soll Eingaben sowohl über Sprache als auch über Text unterstützen, kommentierte Haiyan Zhang, General Manager von Gaming AI bei Xbox, in einer Erklärung gegenüber The Verge.

„Wir testen einen virtuellen Xbox-Support-Agenten, einen internen Prototypen einer animierten Figur, die Xbox-Supportthemen per Sprache oder Text abfragen kann“, erklärte sie. „Der Prototyp macht es für Spieler einfacher und schneller, Hilfe zu Supportthemen in natürlicher Sprache zu erhalten, indem er Informationen von vorhandenen Xbox-Supportseiten bezieht.“

Die Verwendung von Chatbots ist für Kundendienstanwendungen nichts Neues, aber die Integration eines LLM wie einer ChatGPT-ähnlichen Lösung könnte Microsoft dabei helfen, KI in allen seinen Produkten und Diensten einzuführen, und die Spieleentwicklung bildet da keine Ausnahme. Es wird davon ausgegangen, dass Microsoft auch plant, KI-Tools zur Asset-Generierung in sein Entwickler- und Plattform-Toolkit aufzunehmen.

Während dieser KI-Chatbot von Microsoft Xbox den Benutzern vielleicht schon bald bei der Lösung von Problemen und Fehlern helfen könnte, könnte Xbox in Zukunft möglicherweise auch die KI-Asset-Generierung im nächsten Halo-, Gears of War- oder Forza-Titel einsetzen.

Es gibt derzeit kein Veröffentlichungsdatum für den Microsoft Xbox AI-Chatbot, aber wundern Sie sich nicht, wenn er bald auf Ihrer Xbox-Konsole erscheint. Die Copilot AI des Unternehmens wurde im Mai 2023 angekündigt und ist seit Januar 2024 für alle neuen Windows 11-Geräte obligatorisch .