Come risolvere il blocco di Google Chrome su Android

Google Chrome è praticamente il browser preferito da tutti, ma diciamoci la verità, non è perfetto. A volte, su Android, decide di bloccarsi o di smettere di rispondere all’improvviso.È frustrante, soprattutto se si è impegnati in qualcosa di importante. Può bloccare l’accesso ai siti preferiti, mandare all’aria lo shopping online, compilare moduli…tutto questo. Fortunatamente, la maggior parte dei problemi è risolvibile senza un reset completo, ma ci vuole un po’ di impegno. Il fatto è che Chrome può non rispondere per vari motivi: dati memorizzati nella cache, aggiornamenti delle app non funzionanti, problemi di rete o persino conflitti con altre app. Ecco quindi un riepilogo di ciò che ha funzionato sul campo, più di una volta, per riportare Chrome in vita su Android.

Come risolvere il problema di Chrome che non risponde su Android

Forza la chiusura e la riapertura di Chrome

Sembra il primo “calcio nel sedere”, perché spesso Chrome ha solo bisogno di un rapido riavvio per risolvere qualche piccolo problema. In alcune configurazioni, una chiusura normale non basta, quindi bisogna forzarla. Di solito, questo elimina qualsiasi problema che stia intasando la memoria o il runtime di Chrome e lo fa tornare reattivo. A volte, nei giorni peggiori, Chrome continua a bloccarsi dopo un normale riavvio: forzarne l’arresto e il riavvio risolve temporaneamente il problema, almeno fino al crash successivo.

• Apri l’ app Impostazioni.
• Vai su App e notifiche > Chrome (oppure potresti trovarlo in Tutte le app se scorri).
• Tocca Forza arresto. Conferma se richiesto.
• Premi il tasto Home o torna al menu delle applicazioni, quindi tocca Chrome per riavviarlo.

A volte, ripetere questa operazione ripetutamente aiuta a risolvere blocchi anomali. In caso contrario, passa ai controlli di rete.

Controlla la tua connessione Internet (assicurati che funzioni)

Non ha senso riparare Chrome se la tua connessione Internet si comporta come se fosse in vacanza: Wi-Fi irregolare, problemi con i dati mobili o, peggio ancora, nessuna connessione. Chrome dipende molto da una connessione Internet stabile, quindi se Chrome si blocca o si rifiuta di caricare i siti, inizia da qui.

Passa dal Wi-Fi alla connessione dati mobile: a volte, basta un semplice tocco per attivare una nuova connessione che funziona. Inoltre, prova a connetterti a Internet su un altro dispositivo connesso alla stessa rete Wi-Fi. Se la connessione è lenta o assente, il problema è nella tua rete, non in Chrome. Ripristina il router, attiva la modalità aereo per qualche secondo o contatta il tuo ISP, se necessario.

Riavvia il tuo telefono Android

È una soluzione un po’ datata, ma sorprendentemente efficace. Un semplice riavvio elimina app temporanee, perdite di memoria e problemi di sistema. Se Chrome non risponde, spegni il dispositivo e riaccendilo. Per farlo:

• Premere e tenere premuto il pulsante di accensione.
• Tocca Riavvia.

Una volta avviato, controlla se Chrome funziona correttamente. Su alcuni telefoni, questo risolve strani bug che causano il blocco delle app senza una buona ragione.

Cancella i file della cache di Chrome

La cache aiuta Chrome a caricare le pagine più velocemente, ma una cache danneggiata può causare blocchi o arresti anomali del browser. Svuotare la cache è un modo sicuro per eliminare dati potenzialmente dannosi senza eliminare segnalibri o password. Per farlo:

• Apri l’ app Impostazioni.
• Vai su App e notifiche > Chrome.
• Tocca Archiviazione e cache.
• Seleziona Cancella cache.

Dopodiché, riapri Chrome e verifica se è più stabile. A volte, questo da solo risolve il problema di reattività.

Disinstallare e reinstallare Chrome

Se Chrome funzionava correttamente e poi si è bloccato improvvisamente dopo un aggiornamento, la nuova versione potrebbe essere difettosa o l’aggiornamento non è stato installato correttamente. La reinstallazione elimina l’app e installa una versione pulita, nuova di zecca, da Google Play.

• Tieni premuta l’icona di Chrome nel pannello delle applicazioni.
• Seleziona Disinstalla. Su alcuni telefoni, potresti non vedere le opzioni di disinstallazione se Chrome è un’app di sistema; in tal caso, dovrai disabilitare o disattivare gli aggiornamenti.
• Vai su Google Play Store e cerca Google Chrome.
• Tocca Installa per ottenere la build più recente.

Di solito, questo risolve i problemi di reattività più ostinati, se l’app stessa presentava un bug. Perché, naturalmente, a volte Android deve rendere il tutto più complicato del necessario.

Aggiorna Chrome dal Play Store

Hai una versione precedente? Può causare problemi di ogni tipo. Gli aggiornamenti di Chrome spesso includono correzioni di bug, patch di sicurezza e, a volte, miglioramenti delle prestazioni. Controlla la disponibilità di aggiornamenti:

• Apri Google Play Store.
• Tocca la barra di ricerca e digita Google Chrome.
• Se è disponibile un aggiornamento, vedrai il pulsante Aggiorna : toccalo.
• Per maggiore tranquillità, tocca i tre puntini in alto a destra del Play Store e seleziona Abilita aggiornamento automatico in modo che rimanga aggiornato in background.

Utilizzare la modalità provvisoria per diagnosticare le interferenze

Questo è un trucco un po’ subdolo ma utile: se Chrome continua a bloccarsi, forse qualche altra app sta causando conflitti. Avvia il dispositivo in modalità provvisoria, che disabilita temporaneamente le app di terze parti. Per farlo:

• Premere e tenere premuto il pulsante di accensione.
• Tocca e tieni premuto Riavvia o Spegni finché non viene visualizzato un messaggio che richiede di riavviare in modalità provvisoria.
• Conferma e attendi il riavvio. In modalità provvisoria, prova Chrome.

Se Chrome ora risponde correttamente, inizia a rimuovere le app installate di recente o sospette, una alla volta, finché il problema non scompare. Non dimenticare di riavviare normalmente in seguito per testare nuovamente l’esperienza utente.

Aggiorna il tuo sistema Android

A volte la radice del problema è il sistema operativo stesso. Eseguire versioni obsolete di Android può causare problemi di compatibilità con app come Chrome. Per aggiornare:

• Vai su Impostazioni.
• Sistema di rubinetti.
• Selezionare Aggiornamenti di sistema.
• Fai clic su Scarica e installa se è disponibile un aggiornamento.

L’esecuzione delle patch e delle correzioni Android più recenti può risolvere un numero sorprendente di problemi nelle app, tra cui il blocco o il ritardo di Chrome.

Incartare

Molte di queste soluzioni si basano sulla rimozione di ciò che blocca l’app, che si tratti di cache, rete o bug di sistema. Chrome non è perfetto; a volte si tratta di un bug, a volte di conflitti di sistema o semplicemente di file obsoleti. Di solito, una combinazione dei passaggi precedenti ripristina l’app senza un ripristino completo alle impostazioni di fabbrica. Spero che questi suggerimenti aiutino qualcuno a evitare di strapparsi i capelli per un Chrome bloccato durante una sessione importante.

Riepilogo

• Forza la chiusura e la riapertura di Chrome
• Controlla la tua connessione Internet
• Riavvia il tuo dispositivo
• Cancella la cache di Chrome
• Reinstalla Chrome se necessario
• Aggiorna Chrome e Android OS
• Utilizzare la modalità provvisoria per risolvere i conflitti delle app

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