Come risolvere l’errore “Nessuna connessione Internet protetta” su Windows 10 e 11

Visualizzare il messaggio “Nessuna connessione Internet, protetta” durante la navigazione può essere davvero frustrante, soprattutto quando tutto sembra a posto: il Wi-Fi sembra protetto, ma non riesci a connetterti.È uno di quegli strani problemi in cui il dispositivo è connesso alla rete Wi-Fi, ma non sembra che i dati passino. A volte si tratta di un problema locale, altre volte di un bug più complesso. Il più delle volte, la soluzione è piuttosto semplice, ma possono essere necessari diversi tentativi per individuare la causa effettiva del problema. Per capirlo, è importante capire se il problema è sul PC o sul servizio Internet stesso.

Come risolvere il problema “Nessuna connessione Internet, protetta” su Windows

Verificare prima se c’è un’interruzione di rete

Questa è la possibilità più facile da escludere. Se il tuo ISP non funziona, il tuo PC potrebbe funzionare perfettamente, ma per ora sei sfortunato. Prova a connettere il tuo telefono o un altro dispositivo alla stessa rete Wi-Fi. Se anche loro non riescono a connettersi, il problema è l’ISP. Vai alla pagina di stato del tuo provider o contattalo. A volte una rapida chiamata o un aggiornamento dell’app possono darti informazioni su interruzioni o manutenzione programmata. Se gli altri dispositivi funzionano correttamente, passa oltre: probabilmente il problema è il tuo PC.

Reimposta il router (e il PC)

Questa è una soluzione classica, ma funziona sorprendentemente spesso. Scollega il router dall’alimentazione, attendi un paio di minuti (sì, staccalo letteralmente dalla presa) e poi ricollegalo. Attendi che si riavvii completamente e fai lo stesso con il PC. A volte questo risolve strani problemi di rete che causano quella connessione “protetta” ma nessun flusso di dati. In alcune configurazioni, questa soluzione richiede un riavvio o due per funzionare davvero, quindi non sorprenderti se ci vorranno più tentativi.

Svuota DNS e aggiorna le impostazioni IP

A volte, il computer tenta di utilizzare una cache DNS errata o di utilizzare un indirizzo IP non valido. Per risolvere il problema, apri il Prompt dei comandi come amministratore (cerca “cmd”, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli ” Esegui come amministratore” ), quindi digita:

ipconfig /flushdns

Premi Invio e vedrai un messaggio al termine dell’operazione. Quindi, rilascia e rinnova il tuo IP: digita:

ipconfig /release ipconfig /renew

Questo costringe il PC a chiedere al router informazioni di rete aggiornate. Su alcuni computer, questo ripristina il conflitto IP che potrebbe causare il problema.

Controlla la tua connessione Wi-Fi e le impostazioni di rete

Verifica di essere effettivamente connesso alla rete corretta. Sui laptop, è facile connettersi alla rete aperta di un vicino o a un hotspot che non ha internet. Inoltre, controlla se sono in esecuzione VPN o app proxy: possono interferire con il flusso di dati anche se il Wi-Fi è attivo. Disattiva temporaneamente le VPN dall’app corrispondente o da Impostazioni > Rete e Internet > VPN e verifica se il problema persiste. Aggiornare le VPN o disconnetterle può risolvere i problemi di rete più comuni.

Disabilitare IPv6 — Sì, davvero

Può sembrare strano, ma disabilitare IPv6 nelle impostazioni della scheda di rete può essere d’aiuto in alcuni casi. A causa del modo in cui Windows gestisce i protocolli IP, a volte IPv6 può causare conflitti, soprattutto se il router o l’hardware di rete non lo supportano correttamente. Ecco come disabilitarlo:

Premere Windows key+ Xe selezionare Connessioni di rete.
Fare clic su Impostazioni di rete avanzate in basso.
Nella sezione Impostazioni correlate, seleziona Modifica opzioni scheda.
Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tua rete Wi-Fi e seleziona Proprietà.
Scorri verso il basso e deseleziona Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6). Lascia selezionato IPv4 e premi OK.

Non so perché funzioni, ma in alcune configurazioni, disabilitare IPv6 risolve l’errore “Nessuna connessione Internet”.Ricordatevi di riabilitarlo se si presentano altri problemi dopo questa correzione.

Ripristinare le impostazioni di rete in Windows

Si tratta di un passaggio più drastico, ma è come premere il pulsante di ripristino per tutte le configurazioni di rete. Ripristina le impostazioni predefinite, correggendo le configurazioni errate che potrebbero causare il problema.

In Windows 11, vai su Impostazioni > Rete e Internet > Impostazioni di rete avanzate > Ripristino rete e fai clic su Reimposta ora. In Windows 10, si trova in Impostazioni > Rete e Internet > Stato > Ripristino rete. Dopo il riavvio, riconnettiti al Wi-Fi e verifica se funziona.

Prova a connetterti tramite Ethernet

Se il Wi-Fi si rifiuta ostinatamente di funzionare, collega direttamente un cavo Ethernet. Se la connessione cablata si attiva, il problema è dovuto all’hardware Wi-Fi o ai suoi driver, probabilmente non al tuo ISP. Questo passaggio può aiutarti a individuare la parte della rete che sta causando problemi.

Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete di Windows

Windows ha uno strumento di risoluzione dei problemi integrato che individua i problemi di rete più comuni. In Windows 11, vai su Impostazioni > Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti di risoluzione dei problemi, quindi fai clic su Esegui accanto a “Connessioni Internet”.In Windows 10, vai su Impostazioni > Rete e Internet > Stato e fai clic su Risoluzione dei problemi di rete. Segui le istruzioni: potrebbe indicarti il problema e risolverlo automaticamente. A volte, si tratta di un semplice errore di configurazione o di un problema con un driver che può essere identificato e risolto.

Aggiorna o ripristina i driver di rete

Driver di rete obsoleti o difettosi possono sicuramente causare l’errore “Nessuna connessione Internet, protetta”.Apri Gestione dispositivi (premi Windows key+ R, digita devmgmt.msce premi Invio).Espandi Schede di rete, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo Wi-Fi e seleziona Aggiorna driver. Prova prima a cercare automaticamente gli aggiornamenti.

Se il problema si è verificato dopo un recente aggiornamento del driver, valuta la possibilità di ripristinare la versione precedente del driver. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda Wi-Fi, seleziona Proprietà, vai alla scheda Driver e seleziona Ripristina driver, se disponibile. In caso contrario, disinstalla il driver e riavvia: Windows ne reinstallerà una nuova copia al riavvio. Spesso questo è sufficiente per correggere i bug del driver.

Controlla gli aggiornamenti di Windows e reinstallali se necessario

Le versioni precedenti di Windows potrebbero presentare bug irrisolti o problemi di compatibilità. Vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update e fai clic su Verifica disponibilità aggiornamenti. Installa eventuali aggiornamenti in sospeso, riavvia e riprova. Se il problema è stato causato da aggiornamenti recenti, prova a ripristinare gli aggiornamenti di Windows (vedi sopra).A volte, questo è tutto ciò che serve per ripristinare la connessione Internet.

Ottieni ulteriore aiuto se tutto il resto fallisce

Se finora non hai risolto nulla, potrebbe essere il momento di cercare cause più complesse, come conflitti IP o guasti hardware. Consulta il tutorial sulla risoluzione dei problemi di Internet in Windows per approfondimenti. A volte, il problema è dovuto all’hardware di rete o alle impostazioni del router, che richiedono una risoluzione dei problemi più approfondita.

Riepilogo

Controlla se il tuo ISP ha problemi.
Prova a reimpostare il router e il PC.
Svuota il DNS e rinnova gli indirizzi IP.
Disattivare temporaneamente IPv6.
Aggiornare o ripristinare i driver di rete.
Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows.

Incartare

Risolvere il messaggio “Nessuna connessione Internet, protetta” non è sempre immediato, ma con alcuni di questi passaggi, di solito si tratta di qualcosa di semplice o correlato a un problema di aggiornamento. Il più delle volte, un reset del router o un aggiornamento dei driver risolve il problema. Tieni presente che a volte si tratta solo di escludere i problemi di base uno alla volta: le reti possono essere ostinate. Speriamo che questo risolva il problema senza troppi problemi e, in caso contrario, almeno sarai più preparato per ulteriori approfondimenti.

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