I fan criticano l’agenzia IU per la recente controversia sui biglietti fraudolenti: “Biglietto rivenduto sul posto?”

Recentemente, il caso di un netizen che ha acquistato il biglietto del concerto di IU è stato classificato come “commerciante di biglietti fraudolento”, quindi è stato definitivamente espulso dal fanclub di IU e non ha potuto entrare al concerto.

L’acquirente del biglietto A ha quindi rivelato i dettagli della sua situazione e ha spiegato il processo relativo alle transazioni dei biglietti. A ha ricevuto un’e-mail da Melon Ticket riguardo al sospetto di una transazione fraudolenta di biglietti, quindi hanno preparato un documento d’identità, un registro della transazione, una certificazione ufficiale del fanclub e messaggi di testo con l’amico che li ha assistiti nell’emissione dei biglietti per dimostrare che non si trattava di una transazione fraudolenta di biglietti.

Dopo aver risposto a due ripetute richieste di prove, A ha ricevuto una notifica poco prima del concerto che diceva “La tua spiegazione è stata confermata e il processo di verifica è stato completato” , aggiungendo che A avrebbe potuto partecipare al concerto come al solito.

Tuttavia, quando A si è presentato al concerto, ha dovuto sottoporsi a un’ulteriore verifica sul posto e è stato classificato come “commerciante di biglietti fraudolento” nonostante avesse fornito tutti i documenti necessari. Di conseguenza, A non poteva entrare nella sede del concerto.

In questo processo, A ha spiegato che si è verificato un malinteso poiché hanno fallito nella fase bancaria, quindi il loro amico ha completato la transazione tramite bonifico bancario per suo conto. Tuttavia, è stato classificato come ticketing per procura e A non ha ricevuto alcun rimborso ed è stato definitivamente espulso dal fanclub.

A questo proposito, l’agenzia di IU EDAM Entertainment ha rilasciato una dichiarazione sul fancafe di IU il 3 aprile, scusandosi con il fan e promettendo che lo avrebbero contattato per un accordo.

Tuttavia, il problema era che qualcuno era seduto al posto di A anche se A non poteva entrare nella sala del concerto. Gli utenti della rete sospettavano che il biglietto fosse stato rivenduto tramite una transazione sul posto presso la sede del concerto. A questo proposito, la parte di IU ha sottolineato: “Nessun dipendente o membro del personale della nostra agenzia o personale in loco ha rivenduto il biglietto a nessuno. Per evitare malintesi, possiamo fornire il biglietto originale stampato del posto in quel giorno così com’era” . L’agenzia ha aggiunto che rivedrà il sistema, compreso il processo di verifica e la notifica di verifica.

Tuttavia, i fan sono ancora frustrati. Alcuni hanno commentato con rabbia: “Per favore, mostra prove per dimostrare che il posto lasciato libero dal fan che non ha potuto entrare al concerto è stato lasciato vuoto”, “Perché il fan è stato espulso dal fanclub?” , “Invece di raggiungere un accordo con il tifoso, dovresti prima scusarti con lui”, “Se non è consentito trasferire denaro da un amico, avresti dovuto dirlo chiaramente nel regolamento fin dall’inizio”, ecc.

Inoltre, molte persone chiedono anche un risarcimento per il tempo, la delusione e la perdita di denaro di A. Per quanto riguarda la spiegazione dell’EDAM per la richiesta di rivendita del biglietto, alcuni fan hanno sottolineato: “Avere il biglietto originale non dimostra che non sia stato rivenduto. Avresti potuto ristamparlo” , e ha aggiunto le foto scattate al concerto per dimostrare che qualcuno era seduto nel posto che avrebbe dovuto essere lasciato vuoto.