Indagine sulla CPU Intel avviata in seguito a segnalazioni di prestazioni instabili

Intel ha avviato un’indagine sulle CPU di 13a e 14a generazione poiché gli utenti, secondo quanto riferito, restituiscono chip a Intel in massa.

Continuano ad accumularsi segnalazioni di appassionati di giochi per PC che riscontrano significativi problemi di stabilità con le CPU da gioco Intel di 13a e 14a generazione. Alcuni rapporti suggeriscono che vengono restituiti al produttore più di dieci chip al giorno.

Questo problema riguarda un’ampia gamma di giochi e la formulazione dell’errore può portare molti giocatori a credere che il problema riguardi la loro scheda grafica, quando in realtà la colpa è della CPU.

OEM e produttori di PC affermano che i giocatori restituiscono PC preassemblati o scambiano CPU e schede madri con equivalenti AMD.

Ciò ha portato alcuni fornitori ad affrontare una perdita in quanto devono sostenere i costi di sostituzione o scambio di componenti. Il rapporto afferma che più di dieci clienti restituiscono ogni giorno CPU o PC di 13a o 14a generazione, e la maggior parte cita problemi di stabilità.

Si ipotizza che il problema sia legato al fatto che le CPU vengono spinte troppo in termini di velocità di clock e potenza per ottenere maggiori prestazioni, portando a un prematuro degrado del silicio. Una potenziale soluzione è downclockare e sottotensione la CPU, ma questa non è una soluzione accessibile a tutti gli utenti.

In una dichiarazione in risposta a ZDNet Korea , Intel ha dichiarato di essere a conoscenza dei problemi e di aver avviato un’indagine. Sfortunatamente, ciò non aiuterà le potenzialmente migliaia di utenti attualmente interessati.