Samsung potenzia il programma di riparazione con 50 nuovi dispositivi tra cui TV e telefoni

Per quanto riguarda i rifiuti elettronici e il diritto alla riparazione dei supporti, Samsung ha ceduto alle pressioni e ha ampliato la portata del suo programma di autoriparazione.

Molti anni fa, ci si aspettava che se un dispositivo elettronico domestico, come un televisore o una radio, avesse avuto un guasto, sarebbe stato possibile portarlo in un’officina o addirittura tentare di ripararlo da soli. Nel corso dei decenni, molte aziende hanno chiuso la strada ai consumatori per riparare i propri dispositivi, ma Samsung sta adottando misure per invertire questa tendenza con l’espansione del suo programma di autoriparazione.

Il diritto alla riparazione è diventato una questione scottante tra i consumatori e gli appassionati di tecnologia. Molti utenti preferirebbero avere la possibilità di riparare i propri dispositivi e questo problema riguarda una gamma di prodotti estremamente diversificata, dagli smartphone ai trattori. Soprattutto perché molte opzioni di riparazione di prima mano sono molto costose o richiedono ai clienti di sborsare una garanzia estesa o un servizio di abbonamento.

Più parti per più dispositivi

Samsung si è mossa per invertire questa tendenza, piegandosi alle pressioni dei consumatori e dei regolatori e introducendo un programma di autoriparazione che originariamente è stato attivato nel 2023, ma supportava solo una gamma piuttosto piccola di smartphone e TV Galaxy . Questo programma ha consentito ai clienti di ordinare componenti certificati da Samsung per facilitare la riparazione a domicilio.

Ora il programma è in fase di espansione, con l’aggiunta di un numero enorme di dispositivi all’elenco, inclusi più smartphone, TV, tablet, PC, proiettori, monitor e soundbar. Oltre 50 dispositivi sono ora coperti dal programma.

L’obiettivo di Samsung con questo programma è quello di prolungare il tempo in cui i consumatori hanno i propri dispositivi e anche di ridurre i rifiuti elettronici e l’impatto ambientale. Oltre a consentire ai clienti di ordinare le proprie parti, le riparazioni sono attualmente disponibili tramite servizi di riparazione tramite posta e walk-in. Tutte queste riparazioni vengono eseguite da professionisti certificati dall’azienda, indipendentemente dallo stato di garanzia del dispositivo.

Un elenco completo dei prodotti coperti dal programma è disponibile sul sito ufficiale Samsung .